Minden vállalkozásnak marketingtervre van szüksége
A marketingterv végrehajtja marketingstratégiáját . Vagy "a marketingstratégia megadja a marketing tervek céljait, és megmutatja, hová akar menni innen, a terv az a konkrét ütemterv, amely oda vezet.
"
A marketingterv önálló dokumentumként vagy üzleti terv részeként alakítható ki. Akárhogy is, ez egy terv a termékek és / vagy szolgáltatások értékének az ügyfelek felé történő kommunikálásához.
A marketingterv kidolgozása előtt
Piackutatás nélkül nem hozhat létre marketingtervet. A piackutatás irányítja a marketingterv irányát, amely fontos információkat nyújt potenciális ügyfeleiről (a célpiacról ) és a termékek és szolgáltatások megvalósíthatóságáról.
A piackutatásnak magában kell foglalnia az ipar és a gazdasági trendek nyomon követését, a verseny felkutatását annak meghatározása érdekében, hogyan juthat versenyelőnyhöz az árképzésben és / vagy az ügyfélszolgálatban , valamint meghatározhatja a célpiac elérésének legjobb módjait hirdetési és / vagy közösségi média stb. Révén.
Mi jut a marketing tervbe?
Egy tipikus marketing terv a következő szakaszokból áll:
vezetői összefoglaló
Az összefoglaló a marketingterv magas szintű áttekintése.
Ez a rész rövid áttekintést ad a tervről azokról, akik nem olvassák le az egész dokumentumot.
Üzleti leírás
Ez a rész azt írja le, hogy miről szól az üzlet, beleértve a vállalkozás tulajdonosainak helyét, nevét, az aktuális üzleti helyzetet (pozíció a piacon), a vállalat küldetési nyilatkozatát és alapvető értékeit, valamint az üzleti tevékenységet jelenleg befolyásoló külső tényezőket, ezt a jövőben is megteheti.
A szakasz profilozik azoknak az ügyfeleknek, akiket az üzleti tevékenység célozni kíván. Ebbe beletartozik:
- A piac mérete és a jövőbeli tendenciák.
- Demográfiai adatok, mint az életkor, nem, vallás, családi állapot, iskolázottság, családméret, etnikai és kulturális háttér, jövedelemszint stb.
- Az ügyfelek érdekei, szokásai, igényei és szükségletei, és ezek a tényezők hogyan kapcsolódnak a vállalat termékei vagy szolgáltatásai iránti kereslethez.
Az egyedülálló értékesítési javaslat bemutatja, hogy a vállalat versenyelőnyt kap a piacon azáltal, hogy a következő előnyöket nyújtja az ügyfeleknek:
- Egyedi vagy kiváló termék biztosítása.
- Alacsonyabb árak biztosítása.
- Jobb ügyfélszolgálat biztosítása .
SWOT elemzés és a verseny
Ez a rész összehasonlítja a vállalat erősségeit, gyengeségeit, lehetőségeit és fenyegetéseit (úgynevezett SWOT analízis) a versenytársakkal, így a vállalat megmagyarázhatja az ügyfeleknek, hogy miért válasszák termékeit vagy szolgáltatásait versenytársai közül. Emellett kiemeli azokat a területeket is, ahol az üzleti vállalkozásoknak javítaniuk kell a hatékonyabb versenyt.
Elosztási / szállítási terv
A forgalmazás és a szállítmány bemutatja, hogy a vállalat hogyan értékesíti / szállítja termékeit az ügyfeleknek.
Az értékesítési és szállítási módszerek közé tartozik a kiskereskedelem, a nagykereskedelem, közvetlenül az otthonokba vagy a vállalkozásokba, vagy az interneten.
Marketing célok
Ez a rész a közeljövőre vonatkozó vállalati marketingcélokat ismerteti (jellemzően egy évvel korábban). Talán a cél az, hogy 25% -kal növelje az értékesítést a következő pénzügyi év végére, vagy 40% -ot ér el a helyi piacon egy adott termék vagy szolgáltatás tekintetében. Ez magában foglalja a kívánt eredmények eléréséhez szükséges lépések magas szintű körvonalát.
Marketing Akcióterv
A cselekvési terv részletes információkat tartalmaz az értékesítendő termékekről / szolgáltatásokról, beleértve a termékleírásokat, a termék / szolgáltatás előnyeit versenytársaival, az árképzési stratégiákat és a termék / szolgáltatás előmozdításának terveit, függetlenül attól, hogy hagyományos hirdetési módokat alkalmaznak-e vagy online segítségével a közösségi média .
Ezenkívül tartalmaz információkat az értékesítés utáni ügyfélszolgálat nyújtásáról .
Költségvetés
Végül a marketing költségkeret-rész tartalmazza a marketingtervvel kapcsolatos költségek bontását. A költség / haszon elemzés bemutatja, hogy a marketingterv megvalósítása hogyan növelheti az értékesítést és a bevételeket.
Szintén ismert: gyakran összekeverik a marketing stratégiával vagy üzleti tervvel .
Példák: Bár egy marketingterv fontos része az üzleti tervnek, minden vállalkozásnak rendszeresen frissítenie kell marketingtervét.