Hogyan gyűjtsük össze a versenytársak versenyképes intelligenciáját
Íme hat módon:
1) Vegye figyelembe a hirdetéseit.
Természetesen olvassa el a helyi újságokat, nézze meg a híreket, hallgassa rá a rádiót, és töltsön időt szörfözésre az iparágra vonatkozó információkért. A versenytársak hirdetései sokat tudnak arról, hogy milyen célközönséggel próbálnak célozni, és milyen termékeket vagy szolgáltatásokat próbálnak népszerűsíteni - hasznos információ, amikor saját promócióit vagy hirdetési kampányait tervezi.
A versenyek hirdetéseinek felderítése ideális módja annak, hogy összehasonlíthassa az árakat, és értékesítse eladásukat és promócióit. Minél többet figyelsz a versenytárs promóciós tevékenységeiről, annál könnyebben észlelheted gyengeségeidet a marketingben, és létrehozhatok olyan kampányokat, amelyek hatékonyabban reklámozhatják termékeit vagy szolgáltatásait.
2) Rendszeresen látogasson el.
A legjobb versenyfeladat a jelenlegi intelligencia. Tehát ha a versenytársaknak téglagyártó üzleteik vannak, tegyük meg, hogy rendszeres látogatások legyenek.
A lemorzsolódás remek módja annak, hogy szemmel tartsa, milyen termékeket vagy szolgáltatásokat reklámoz, ellenőrizze az árakat, és még megjelenítési ötleteket is kapjon.
Van a versenyt honlap ? Ha igen, akkor rendszeresen látogasson el a weboldalukra, és olvassa el blogjaikat. A weboldalak különösen gazdag információs bányák lehetnek, többet mondanak a verseny terveiről, marketingstratégiájáról és még a cég személyzetéről is, mint amennyit valaha is egyetlen létesítményben látogathattak volna meg.
Ha a versenyt a közösségi média használja, rendszeres időközönként ellenőriznie kell a közösségi médiát. Ezt manuálisan nem kell elvégeznie - automatizálhatja a folyamatot egy olyan alkalmazás használatával, mint a Social-searcher, amely megmutatja az összes vállalkozásnak a Facebookon , Twitteren , Youtube-on stb. Nézze meg számukra a Facebook és a Twitter követőit, hogy megismerhessék népszerűségüket.
3) Kérje meg üzleti kollégáit.
A következő alkalommal, amikor kapcsolatba lépsz a hálózati csoportoddal, vagy társalgást találsz néhány üzleti kollégánál, kérdezd meg róluk néhányat, amit név szerint a versenytársakról tudnak. Például: "Hallottál a JB Big Business-ról?" Vagy ha tudod, hogy az illető tudatában van az üzletnek, akkor azt mondhatja: "Hallgassunk valamit a JB nagy üzletéről az utóbbi időben?" Ha a füled a földre tartja így, akkor bizonyos ismeretekkel rendelkezhet a versenytárs terveiről, például egy következő eladóról, egy személyi változásról, vagy akár az üzlet eladási szándékáról.
4) Kérje ügyfeleit / ügyfeleit.
Ez nem jelenti azt, hogy ki kell hagynia a boltjukon kívülieket, amikor kijönnek. De egyes ügyfeleik / ügyfeleik lehetnek az Ön ügyfelei / ügyfelei. Vagy találkozhat bizonyos ügyfeleivel / ügyfeleivel a szociális helyzetekben.
Könnyű megkérni valakit, ha valaha foglalkozott a versenytársaival. Ha valaki azt mondja, hogy van, kérdezze meg, mit gondolt az általa kapott ügyfélszolgálatról vagy a versenytárs munkájáról. Amit a versenytársak ügyfelei mondanak, lehet, hogy az Ön vállalkozása javulni fog, vagy egy ötletet adhat Önnek.
Ne féljetek kavargatni; ne feledje, olyan információkat keres, amelyeket használhat. Ha valaki azt mondja: "A szolgálat remek volt", nem mond semmit, csak azt, hogy tetszett neki. Merüljön mélyebben egy olyan kérdés feltevésével, mint például: "Mit szerettek különösen a szolgáltatással kapcsolatban?" vagy "Mit gondolsz, különösen jól csináltak?"
5) Legyen ügyfél.
A tényleges vásárló lehet egy nagyszerű módja annak, hogy minden olyan új termékkel és / vagy szolgáltatással szembenézzen, amely a versenynek megjelenik, és megtudja, hogyan kezelik a versenytárs ügyfeleit.
Ha egy kávézó tulajdonosa vagy, és valaki más néhány háztömbnyire egy kávézót üzemeltet, nem lenne értelme, hogy átmenjenek és mintazzák ki termékeiket, és pénzt fizetjenek ügyfélszolgálatuknak (vagy ha diszkrétnek tetszenek, küldjön egy barátot vagy családtagot)?
Amellett, hogy összehasonlíthatja a termékekkel, például az árral, a termékekkel és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos helyszíneket, akkor is összegyűjthet néhány jó tippet arról, hogy a másik személy olyan dolgokat tesz, amelyek javíthatják a saját műveleteit.
6) Regisztrálj.
A versenytárs üzletága bizonyos tagsági vagy ügyfélhűségprogramot kínálhat az ügyfeleknek. A tagság általában azt jelenti, hogy az értékesítésről vagy az eseményekről értesítést küldünk e-mailben . Ne hagyja ki ezt a lehetőséget, hogy lépést tartson azzal, amit a versenytárs kínál ügyfeleinek. Regisztrálj a verseny hírlevelére is , ha van ilyen. Ez egy újabb szuper egyszerű módja a versenyképes intelligencia összegyűjtésének.
Mikor jön a verseny, annál többet tudsz arról, hogy mit csinálnak most, és mit terveznek tenni a jövőben, annál jobb döntéseket hozhatsz a saját kisvállalkozásodról. A versenytársak versenyképes intelligenciájának összegyűjtése az egyik szokásos szokássá kell válnia.