Minden üzletnek rendelkeznie kell az ügyfelekkel, hogy értékesítsenek, hogy profitot érhessenek el. Néha a vállalatok nagyszerű szolgáltatásokat vagy termékeket találnak, de nem elégségesek a megfelelő ügyfelek megtalálása miatt. Számos mód van arra, hogy a vállalatok megtalálják és megtartsák az ügyfeleket, a hideg hívástól a más cégekkel való együttműködéshez. Ez a cikk több lehetőséget is megvizsgál.
Ügyfelek keresése
Azok a vállalatok, amelyek újak, új termékeket indítanak, vagy akiknek ügyfeleket kell cserélniük, számos különböző módszert kell megpróbálni új ügyfelek keresésére.
A vállalatok többsége azonban korlátozott költségvetéssel dolgozik, hogy megtalálja az ügyfeleket. A nagy multinacionális vállalatok többmillió dolláros reklám- és marketingköltséggel rendelkezhetnek új termékek elindításához. Ez azt jelenti, hogy számos online és offline hirdetést vásárolhatnak, promóciókat szervezhetnek a forgalom építéséhez, és multimédiás PR kampányt indíthatnak a márka láthatóságának és tudatosságának növelése érdekében. Mindazonáltal a kisvállalkozás számára, aki egy új termékkel rendelkezik, amelynek meg kell találnia néhány ügyfelet a bérszámfejtéshez, az ügyfelek megtalálásának költsége rendkívül korlátozott lesz, és kreatív módszerekre lesz szükség ahhoz, hogy terméküket észrevegyék.
Értékesítési vezetékek létrehozása
Számos módja van arra, hogy a vállalat megtalálja első ügyfeleit, vagy keressen több ügyfelet. Ugyanezek a módszerek, ha egy ember üzlet vagy egy közepes méretű vállalkozás dedikált értékesítési szakemberekkel.
- Hideg hívás - Ez a legkevésbé kedvelt módszer bárkinek, aki egy értékesítési funkcióban van. Ez az, ahol egy értékesítő vagy egy üzlet tulajdonosa potenciális ügyfelet hív, és eladási értéket ad nekik, anélkül, hogy elvárnák. Az ilyen típusú módszerek sikere a potenciális ügyfelek listájára esik. Számos vállalat kínál listákat bizonyos típusú fogyasztókról vagy vállalkozásokról, amelyek megvásárolhatók. A listákat olyan paraméterek kiválasztásával hozza létre, mint például a hely, az üzleti típus, az éves jövedelem, az üzleti méret vagy a sok száz paraméter egyike. Minél pontosabb a lista, annál jobb az esély arra, hogy a listán szereplő személy hallja a teljes értékesítési pályát. Ez nem értékesítés, hanem vezető szerep.
- Hálózatépítés - Egy lépés a hideg hívástól, olyan potenciális potenciális vezetők megtalálása, akiket az üzlet tulajdonosa valamilyen kapcsolatban áll. Ez egy helyi kereskedelmi kamarán, kereskedelmi kiállításokon, kereskedelmi szervezeteken, korábbi munkaadókon, beszállítókon vagy bármely olyan emberen és szervezeten keresztül valósulhat meg, ahol kapcsolat van. Természetesen ma számos lehetőség áll rendelkezésre az interneten, például a LinkedIn, a Facebook és a Twitter webhelyeken keresztül. Ezeken a webhelyeken lehetséges közvetlenül kapcsolatba lépni a potenciális ügyfelekkel és potenciális vezetőket hozhatnak létre.
- Együttműködés - A más vállalkozásokkal való együttműködés jobb eredményeket hozhat. Ha egy másik vállalattal dolgozik, amely nem verseng a közvetlen, de hasonló típusú ügyfelekkel , akkor az együttműködés több értékesítési potenciállal járna. Például ha kerékpár-kosarak gyártója vagy, akkor az új kerékpár- gyártóval való együttműködés segíthet mindkét vállalatnak új ügyfelek megtalálásában.
- Reklámozás - Tanulmányok kimutatták, hogy a vállalatok hirdetési bevételeik 3-5% -át fordítják. Ez nehéz olyan új vállalkozások számára, amelyek nem rendelkeznek értékesítési bevétellel, de a célzott hirdetések termékértékesítéseket hozhatnak. Az új vagy kisvállalkozások kulcsa az, hogy minden hirdetési dollárt maximális potenciálra használja. A többnemzetiségű vállalatok milliókat költenek a reklámozásra, de egy 5000 dolláros hirdetési költségvetéssel rendelkező vállalatnak nagyon egyedinek kell lennie abban az esetben, ha minden egyes dollárt elköltött. A kisvállalkozások számára körültekintő lenne annak meghatározása, hogy a reklámozás melyik formája lenne a leghatékonyabb a célközönség elérésében. Ha tudod, hogy a célközönséged több mint 60 éves, akkor az online hirdetés nem lenne bölcs és a nyomtatott vagy rádiós kampány jobb visszatérést kínálhat.