Minden, amit tudni kell az éttermi menedzsment alapjairól

Tippek a hatékony éttermi menedzsmenthez

A hatékony éttermi menedzsment számos különböző kihívást jelent, mint például a PR, a készlet, a személyzet kezelése és az ügyfélszolgálat. Néha egy étterem tulajdonosa megegyezik a menedzserrel, de néha ez egy különálló pozíció.

Akárhogy is, egy erős menedzser fontos összetevője a sikeres éttermeknek - ő általában az a személy, aki mind a személyzetet, mind az ügyféllel foglalkozik.

Itt van 10 dolog, hogy szem előtt tartsd, hogy maga foglalkozik-e a munkával, vagy felügyeli-e valaki más, aki így tesz.

Az ügyfél mindig igaza van

Mindig. Ez minden üzlet aranyszabálya. Még ha nem is egyezik meg az ügyfél panaszaival , akkor hogyan kezelheti azt, hogy az ügyfél visszajön.

Az éttermi munkával kapcsolatos elvárásoknak egyértelműnek kell lenniük a személyzet számára

A váróktól a ház konyhai munkatársaitól minden munkatársnak a legjobbnak kell lennie, ha az étterme zökkenőmentesen fut.

Éttermek szükség van a hirdetésre

A reklám nagy része az éttermi menedzsmentnek, és messze van az újság hirdetéseitől és a rádiófoltoktól. A közösségi hálózatok olcsó és olcsó megoldást jelentenek az Ön éttermének népszerűsítésére.

Nézze meg a pénzforgalmat szorosan

A készpénzforgalom a készpénz összege, szemben a vállalkozásodból származó pénzmennyiséggel, és azt napi, heti és havi rendszerességgel kell ellenőrizni.

Ha nem érti az éttermi pénzügyek ezen alapfogalmát, nagy pénzügyi kockázatot jelent.

Sok különböző éttermi promóció létezik

A promóciók az éjszakai boldog órától kezdve a prix fixe menükig terjedhetnek, az egyszeri vacsora különlegességekig. Ügyeljen egy vagy több olyanra, amelyik a legjobban illik az ügyfélköréhez.

Általában szívesen fogadsz egy csomó kislemezt egy kemény munkával töltött hét után, vagy a helyed inkább kedveli a romantikus összejövetelt?

A vendéglátás növelheti az értékesítést

Az éttermek beépített vendéglátással rendelkeznek ügyfélkörükben, és már rendelkeznek minden erőforrással: élelmiszerekkel, berendezésekkel és személyzettel. Valószínűleg könnyen bővíthető a vendéglátás nagy és kis események .

Track étterem értékesítés

A napi üzleti áttekintés lehetővé teszi, hogy az éttermi vezetők készítsenek egy történetet az üzletről. Segít az értékesítési tendenciák, a bérszámfejtések, az ügyfélszámlák elemzése és a jövőbeni értékesítések előrejelzése céljából.

A POS rendszer segíthet

Az értékesítési rendszernek köszönhetően az étterem tulajdonosai nyomon követhetik az értékesítést, a pénzforgalmat és az élelmiszerleltárt. Ez nagymértékben leegyszerűsíti a napi éttermi menedzsmentet, segít csökkenteni az élelmiszerek költségeit és a bérszámfejtést, valamint nyomon követni a menüelemek népszerűségét.

Rendszeresen frissítse a menüjét

Az élelmiszer ára gyakran változik, így a vállalkozás futtatásának költsége is változik. Fontos, hogy az éttermi menüknek olyan árai vannak, amelyek alacsonyan tartják az élelmiszerek költségeit és a nyereségük magas.

A kis lépések megtakaríthatják az éttermeket

Az energiatakarékos izzókra és az alacsony áramlási csövekre való váltás mindössze két módon teszi lehetővé az éttermek számára, hogy pénzt takarítanak meg, nem is beszélve a környezetről.

Nézz körül a létesítmény a hotspotok te öntött több pénzt, mint amennyit csak kell.

Alsó vonal

Az étterem kezelése számos különböző feladatot foglal magában, a bérbeadástól és a tüzeléstől kezdve az értékesítés követéséig és az alapvető elszámolásig. Rengeteg eszköz áll rendelkezésre ahhoz, hogy könnyebben kezelhesse az éttermet, és egy jó éttermi menedzser képes delegálni a feladatokat és tudni, mikor kell segítséget kérnie.