Hogyan lehet sikeres otthoni irodai találkozók ügyfeleivel?

by Susan Ward

Hogyan készítsünk otthoni vállalkozást lehetőleg ügyfélbarátnak?

Úgy tűnik, egyre több ember lemondja a patkányok életstílusát, és magába foglalja azt az elképzelést, hogy nem kell minden nap elhagyniuk a házat, hogy menjenek dolgozni - sikeres otthoni irodai megbeszéléseket tarthatnak az ügyfelekkel az ingázás és az ingázás költsége nélkül.

Számos egyéb előnye van az otthoni vállalkozásnak, amely magában foglalja az otthoni irodai ügyfelekkel való találkozást. Pénzt takarít meg azzal, hogy nem kell kiadni és karbantartani a kiskereskedelmi irodahelyiségeket, és ha gyermeke van, a rugalmas munkaidő megkönnyíti az ott tartózkodást az összes fontos pillanatban, hogy a gyerekeket az iskolából vegye át az orvoshoz. És te vagy a helyszínen, ha valami válság következik be. Az otthoni munkavégzés szintén nagyszerű a környezet számára .

De csak akkor élvezheti az előnyöket, ha megteheti, hogy mit kell tenni ahhoz, hogy az otthoni vállalkozás professzionális megjelenést biztosítson, és ügyfelei számára kedvező legyen. Ha az ügyfelek bármilyen okból kényelmetlenül érkeznek, hogy otthonukhoz jussanak, üzleti tevékenységet folytatnak, az Ön otthona elindítása nem működik az Ön számára. Az alábbiakban hogyan tarthatod ügyfeleidet (és szomszédaidat!), És sikeresen találkozhatsz otthonában lévő ügyfelekkel.

01 - Állítsa be a parkolót, hogy olyan diszkrét legyen, mint lehetséges

Adja meg az ügyfeleknek a kinevezések rendezésére vonatkozó konkrét utasításokat. A kocsifelhajtón vagy az épület előtt vagy az épületen a legjobb, tegye meg mindazt, amivel megteheti. Helyezze el saját járműveit a garázsban vagy máshol, ha szükséges. Próbálja meg, hogy ne parkoljon (vagy legyen az ügyfelek parkja) rendszeresen más ember előtt, vagy ne használja a "látogató" parkolóhelyet lakásában vagy társasházában. A szomszédok számára a parkoló bosszúsága nem javítja a környéken való tartózkodását.

02 - Tartsd fel az utcád fellebbezését

A jól karbantartott ház és udvar jó benyomást kelt az ügyfeleinek, amikor otthoni irodájukba látogat. Ez azt jelenti, hogy a külső helyiségeit vonzónak és hívogatónak tartja.

A ház külső burkolatának tisztának kell lennie, és a festéknek vagy az iparvágánynak jó állapotban kell lennie. A gyepeket vallási kaszálásnak kell alávetni, a kerti ágyakat gyommentesnek kell tartani. A bokrokat, fákat és bokrokat szépen meg kell vágni. Ha nem tudsz lépést tartani az udvar munkájával, béreljen fel egy szolgáltatást, hogy megtegye az Ön számára. Játékok, kerti eszközök, stb kell szem elől.

03 - Van egy külön, megfelelően díszített hely az ügyfelekkel való találkozásra

Az üzleti tevékenységtől függően, háztartásában külön helyet kell biztosítani, például egy otthoni iroda, hogy üzleti tevékenységet folytasson - nem akar üzleti tevékenységet folytatni ügyfeleivel a konyhában vagy a nappaliban.

Ha például utazási iroda vagy közjegyzői vagy pénzügyi tanácsadó vagy, akkor külön házat kell elhelyezni a házban, amely hozzáférést biztosít a munkához szükséges technológiához, például laptophoz / asztali számítógéphez, többfunkciós nyomtatóhoz stb. , valamint egy kényelmes ülőhely-elrendezés, ahol Ön és az ügyfél találkozik szemtől szemben vagy egymás mellett, ha szükséges.

Ha olyan szolgáltatást kínál, mint a fodrászat vagy a masszázs terápia az otthonában, különálló stúdióteret kell biztosítania a szükséges eszközökhöz, például mosogatókhoz, székekhez és asztalokhoz.

04 - Győződjön meg róla, hogy az ügyfél számára az útvonal látható és világos

Az ügyfeleknek nem szabad mennünk a ház körül, egy lépcsőn és egy átjárón, mielőtt egy csengőre csengenek, és kimentek a tárgyalóba. Ha az ajtóról, amelyről kopogtatni kell, nem látható, hogy hol várják a parkolást, akkor fel kell tenned valamilyen jelzést (elég diszkrét ahhoz, hogy ne bosszuljon szomszédaival, hanem olyan jól látható legyen, hogy az ügyfelek meglátják, amikor kiszállnak a járművekből) .

Az ügyfeleknek képesnek kell lenniük akadálytalanul közlekedni a járművekről arra a helyiségre, ahol velük találkozik. Első a biztonság! Szükség szerint cserje a cserje. Távolítsa el a potenciálisan csúszós moha és / vagy jég és hó a sétányokból. Ha a lépcsőn kívülről van szó, győződjön meg róla, hogy tiszta állapotban vannak, és megfelelő korlátokkal és csúszásmentes felületekkel rendelkeznek. Legyen különösen éber a baleset okozók, például a gyermekjátékok elhagyása, ahol az ügyfél potenciálisan lépni egy és ősszel.

Emlékezz a vállalkozására (és személyesen, ha az Ön vállalkozása nincs beillesztve ) felelős minden olyan ügyfél balesetért, amelyek az Ön telephelyén vannak - győződjön meg róla, hogy megfelelő üzleti biztosítással rendelkezik, mivel rendszeres otthoni házirend valószínűleg nem terjed ki az otthoni üzleti tevékenységekkel kapcsolatos balesetekre .

Ha fogyatékkal élő ügyfelei vannak, vagy elvárnak tőlük, akkor kényelmesen elérhetővé kell tenni a helyiségeit (a fogyatékossággal járó fejlesztések költségei az üzleti adókból levonhatók az adókból).

05 - Ügyeljen a dekorációra

Az otthoni üzlethelyiség megfelelő díszítése attól függ, hogy mit csinál. Ízes, ártatlan és politikailag helyes uralkodik. Nem akarsz semmi zavaró vagy potenciálisan sértő az ügyfeled nézete. Azt akarod, hogy rájuk koncentráljanak, és mit kínálnak nekik, nem a dolgok, amelyek a szobában vannak.

Azt is szeretné meggyőződni arról, hogy a dekoráció létrehozza a professzionális képet, amelyet el akar készíteni. A kisgyermekek rajzai nagyszerűek, ha nappali otthonában futtatsz, de nem olyan jó, ha megpróbálod lenyűgözni ügyfeleidet a szakmai hozzáértéssel. Különös figyelmet fordít a bútorzat állapotára. Bármi, ami rosszkedvűnek, túláradtnak tűnik, vagy olyan, mint egy alku boltból származik, valahol el kell mennie. Szeretne sikeresnek látszani , nem szegény.

06 - Mindig tartsa tisztán és lazán

Az ügyfelek nem fognak lenyűgözni a porzsákok, a régi kávéfoltok, vagy a nagy kiterjedésű zűrzavar az otthoni irodában. Ha nem rendszeres ütemezéssel tisztítja / zavarja az otthoni üzlethelyiséget, győződjön meg róla, hogy ezt az ügyféllátogatás előtt elvégezte.

Az otthoni irodai hajóépítés megőrzésével kapcsolatos további információkért lásd a 12 lépést az irodád rendezéséhez . A gyors tisztításhoz 5 kisebb kezelhető dolgot is megtehet a Home Office rendszerezéséhez .

07 - Próbálja meg a legnyugodtabb és legzengőbb környezetet

Ha otthonában kisgyerekek vagy kutyák vannak, ez nehéz lehet! De még a kisgyermekek is rutinok, és lehet, hogy ütemezheti találkozók csendesebb időkben a háztartásban, mint például nap napok.

A másik lehetőség az, hogy valaki más gondoskodjon gyermekeiről vagy háziállatairól (otthonában vagy otthonában), miközben találkozik az ügyfelekkel. Attól függően, hogy mit csinálsz, esetleg csak hetente két-három napig ütemezheti találkozóit, csökkentve a szükséges gyermekgondozást.

08 - Győződjön meg róla, hogy gyermekeik tartják a távolságukat

A gyerekek nem üdvözölhetik az ügyfeleket, és nem szakíthatnak meg Önt, ha találkozik az ügyfelekkel . Mindazonáltal mindkettőjüket mindkettővel megtehetik, ha nem tanítják őket arra, hogy ne. Egy egyszerű "Ne zavarj" jelzést használj a szoba ajtajára, amelyet az ügyfelekkel való találkozásra használsz, és azt mondod, hogy a gyerekek ne kopogjanak, és ne lépjenek be, ha a jel a csuklópánton nagyon hatásos lehet. Nem kell tudni olvasni, hogy tudják, van-e ott a jel vagy sem.

Ha olyan kivételeket szeretne tenni, amelyekben meg kell szakítani Önt, amikor dolgozik, győződjön meg róla, hogy a kisgyermekeket különleges esetek helyett inkább általánosságokként jeleníti meg. (Nem "megszakíthatod a mamiat, ha dolgozik, ha valami rossz történik", de "megszakíthatja a mamiat, ha dolgozik, ha tűz van.") És ne legyenek gyerekek, akik üzleti telefonhívásokat válaszolnak, hacsak nem elég idősek ahhoz, hogy megfelelően beszéljenek megtanították, hogyan kell megfelelően válaszolni a telefonra .

Lásd: Sikeres otthoni vállalkozás a gyerekekkel további ötleteket talál arra vonatkozóan, hogyan lehet kombinálni a boldog gyerekeket és egy virágzó vállalkozást otthonában.

09 - Tartsd be a háziállatodat

Sokan szeretik az állatokat - de ez nem jelenti az összes ügyfelét, hacsak nem gondoskodik a kedvtelésből tartott állatok ápolásáról. Egyesek félnek tőlük. Egyesek allergiásak. Mások egyszerűen nem szeretik őket. Ha otthonában vannak háziállatok, meg kell győződnie arról, hogy az ügyfelek elvárásai alatt áll. Például, ha olyan kutya van, amely hajlamos ugatni vagy az ajtóhoz kötni, amikor a csengő cseng, akkor azt az otthoni látogatás során más házba vagy az ingatlant is tartalmazza.

Mivel sok ember allergiás a kedvtelésből tartott szőrre, meg kell próbálnia a lehető legnagyobb mértékben kiküszöbölni a kockázatot azon helyeken, amelyeket az ügyfelek rendszeres porszívózással és tisztítással fognak meglátogatni. Ha lehetséges, mindenképpen tartsa távol a háziállatait az otthoni irodájából, hogy csökkentse a problémát.

A ház és az üzlet békésen együtt tud létezni

Ha meg tudod tartani őket egymástól elkülönítve ahhoz, hogy ne zavarja a másikat. Ne feledje, az ügyfelek az Ön lakóhelyére érkeznek, hogy üzleti tevékenységet folytathassanak, és ne látogassanak otthonába. És az a te dolgod, amire emlékezni akarsz, amikor elköltöznek, és az általad bemutatott termék előnyeit vagy a velük végzett nagyszerű szolgáltatást - nem az, hogy a bejárata elrontották a szemetet, vagy hogy a kutyája majdnem leütötte őket le.