A kimenő telefonhívások eredményesebbé tétele és kevesebb időbe telik
De mi lenne, ha csak hívni és beszélni azokkal az emberekkel, akikkel beszélni akartunk, azt mondanánk, mit akarunk mondani és továbbmenni?
Képzeljük el, mennyivel produktívebb lehetünk, és mennyi időt kell nekünk csinálni más dolgokat.
Nos, tudunk - és mindössze egy kis előkészítésre van szükség.
Időzítés Telefonos tippek kimenő hívásokhoz
- Akár beszállítók , rendszeres ügyfelek vagy vállalkozók , sokan ugyanazokat az embereket ismételten hívják. Tartsa meg kapcsolattartási adataidat az időmegtakarítással, így nem vesztegeti az időt arra, hogy elérje azokat a személyeket, akik nem állnak rendelkezésre.
Például, ha tudod, hogy egy bizonyos személy, akit el akarsz érni, minden nap délután 1 és 2 óra között ebédel, akkor miért pazarolhatom az idejét, amikor megpróbálom felhívni őt ebben az időben? - Programozza be azokat a számokat, amelyeket rendszeresen hívsz telefonjára. El vagyok ragadtatva azoktól, akik ezt nem csinálják, mivel az idő, amit megment, amikor nem keresi a számokat, és a lyukasztás őket ugyanolyan csodálatos.
- Tervezze meg a kimenő hívásokat. A hívás előtt jegyezze fel a hívás fő célját és a kulcsfontosságú pontokat, amelyeket le kíván fedni. Ez segíteni fog abban, hogy ragaszkodjon ahhoz a ponthoz, amikor telefonál a telefonon, és biztosítsa, hogy fedezze le mindazt, amit fedezni kíván, időt takarítva meg a hívás alatt, és elkerülve, hogy újból hívjon, mert elfelejtett valamit.
- Ha felhívsz valakit, aki be van írva a névjegyadatbázisodba, akkor minden, az Ön előtt hívott személyre vonatkozó információt meg kell adnia, amikor hívsz. Akár asztali számítógépet, mobileszközt vagy Rolodexet használ, ez nagyszerű memória segítség a hívás során. Plusz, ha nem kell keresnie valamit, például az ügyfél férjének nevét, lehetősége van arra, hogy jegyzeteket készítsen a hívás során, és még több időt takarít meg.
- Természetesen, ha jegyzeteket szeretne készíteni hívás közben (vagy bármi mást tehet a telefonon), egy jó kihangosító vagy fülhallgató elengedhetetlen. A keze felszabadítása sok időt szabadít fel.
- Ha valaki üzenetrögzítőt vagy hangpostafiókot ér el, akkor hagyjon egy teljes üzenetet, amely kétszer adja meg telefonszámát, és jelzi, hogy miért hív . Például: "Ez Susan Ward (telefonszám), felhívom, hogy megbeszéljem a projekt becslését, ma délután (telefonszám)."
Ha kétszer is megadja a számot, az üzenet címzettje sokkal jobb eséllyel jut el az üzenethez, és megírja az üzenetet. - Ne adjon telefonos kényszert . Ha megpróbálsz elérni valakit, és nem, akkor csábító visszahívni - talán félóránként! De ha egy megfelelő üzenetet hagytál, nem kell pazarlódnod az időt, hogy ismételt üzenetet hagyj (és töltsd fel a személy üzenetrögzítőjét vagy hangpostáját). Adja meg azt a személyt, akit megfelelő időre hív, hogy visszahívhassa, például a következő munkanapig.
- Ha lehetséges, ütemezze le telefonhívásait, és egyidejűleg összesítse őket. A legtöbb ember nem olyan jó a multitaskingnél, és nagy termelékenységet veszít, amikor egyik feladatról a másikra ugrálunk. Tehát, ha egy tucatnyi hívást teszel egy adott napra, akkor hatékonyabb egy órán belül mindegyiket elkészíteni, mint egy vagy két, majd egy újabb három hívást egy órával később, és további két 45 perccel később.
- Ha lehetséges, foglalja le a kimenő telefonhívásait. Ha ez nem lesz gyors hívás, amikor először hívsz valakit, mutasd be magadnak, mondd el neki, hogy miért hívsz, és kérdezd meg tőle, hogy van-e kedvező alkalom beszélni, vagy ha inkább szeretne egy időpontot megvitatni, hogy megvitassák . Akkor rendezze el, hogy akkor hívja fel. Ez nem csak időt takaríthat meg a helyszínen, de időt takarít meg, amikor visszahívja a személyt, mert mindketten készen állnak arra, hogy megvitassák az eredetileg felhívott problémát.
- Ha lehetséges, akkor küldje el a kimenő telefonhívásokat "főidőben". A kutatások azt mutatták, hogy kora reggel több ember van az irodájában, és 8 és 11 óra között érhető el