A misszió nyilatkozatai, amelyek maradnak
A kiváló nonprofit vezetők nem olyan gyakran mondják, hogy igen.
Frances Hesselbein, a Lány Cserkészek ikonikus vezetője a leggyorsabb növekedési időszak alatt, szenvedélyes volt abban, hogy a tanfolyamon maradjon. És kifizetődött. Jim Collins, a Good to Great szerzője egyszer megkérdezte Hesselbeint, hogyan csinálta.
Hesselbein, a stop-do listát és a teendők listáját rajongója válaszolta:
"Ha megnézzük a küldetést, és csak egy kérdésünk van, ha ezt megtesszük, akkor tovább fogja a küldetést?" Ha a válasz nem vagy talán, akkor megtalálja a legszebbet, hogy köszönetet mondjon, de ebben időnk kell összpontosítania az x, y, z, de hálásak vagyunk, hogy hozta nekünk. "
A "Nem" lehet a nonprofit legjobb eszköze a misszió mozgásának, a fókusz elvesztésének és a program felborulásának elkerülésére. A lézerfókusz elvesztése a szervezet eredeti céljára egy lépéssel közelebb van a támogatás elvesztéséhez és esetleg zsákutcához.
A mai gyorsan fejlődő világban nem szokatlan, hogy megállapíthatja, hogy a szervezete elkezdte a kiszolgálás szükségességét valami teljesen más dologra változtatta. Abban a pontban itt az idő, hogy megváltoztassuk az irányt és a küldetést .
Mindazonáltal legyen óvatos e változásért, és szándékosan váltani a tanfolyamot, beleértve hivatalosan megváltoztatni a küldetésnyilatkozatot, és minden érdekelt félnek (különösen az adományozóknak) tudnia kell, hogy mit döntött, és hogyan fogja megtenni. Vigyázz a sodródásra, ahol csak azt látod, hogy megváltozott a pályán, miután a tény vagy a középső stream.
Mindaddig, amíg ez a döntő nap nem jön, a legjobb, ha megmaradsz a pályán, és nem futsz minden fényes tárgy után, vagy egy olyan donor elcsábítja, aki azt akarja, hogy a szervezet teljesítse személyes önzetlen álmát.
Kim Jonker és William F. Meehan III, nonprofit szakértők, klasszikus cikket írt a missziós kúszásról a Stanford Social Innovation Review számára. Ez volt néhány évvel ezelőtt, de a betekintésük ma is igaznak hangzik. Ebben a cikkben azonosította a küldetésnyilatkozatok hét jellemzőjét, amelyek a hosszú távra maradnak. Használja ezeket a pontokat a küldetés és a tevékenységek gyakori értékeléséhez.
01 - Fókuszált
"Az éhes emberek táplálása a világon" dicséretes, de valószínűleg el nem érhető egy véges erőforrású szervezet számára. Minél jobban koncentrálódik a küldetés, annál jobb az eredmény.
Még jobb a küldetésnyilatkozat, amely egy bizonyos helyre, valamint egy célra ragaszkodik. Jó példa erre a New York-i Élelmiszerbank:
"Az egyik legnagyobb élelmiszer-bankként az a küldetésünk, hogy megszüntessük az éhínséget New York-i városban azzal, hogy élelmiszereket, tájékoztatást és támogatást nyújtunk a közösség túléléséhez és méltóságához."
02 - Megoldják a nyilvánosság szükségleteit
"Humán és fenntartható világ megteremtése minden állatra, beleértve az embereket is, az oktatás, az érdekérvényesítés és a tisztelet és az együttérzés előmozdítása révén".
03 - Az egyedülálló készségek kihasználása
Például a Teach for America, amely a fiatal jövőbeli vezetőket valószínűsítő fiatalokat veszi fel az oktatás terén mutatkozó egyenlőtlenség leküzdésére. A küldetés konkrét, hogy ki és mi:
"Küldetésünk, hogy a mi országunk legígéretesebb jövőbeli vezetőit a lehető legnagyobb mértékben bevonjuk, fejlesztjük és mozgósítsuk, hogy növekedjen és erősítse az oktatási igazságosság és a kiválóság mozgását".
04 - Útmutatók a döntéshozatalhoz
Minden nonprofitnak döntéseket kell hoznia és kompromisszumokat kell kötnie - milyen kezdeményezésekre van szükség, és melyeket el kell hagynia.
A helyesen összpontosított szervezetek azt mondják, hogy "nem" olyan finanszírozási lehetőségekhez vagy programokhoz, amelyek nem egyeznek a missziójukkal, de azt mondják, hogy "igen" olyan lehetőségekre, amelyek a következő szintre fogják küldetni.
Nem mindig könnyű kitalálni, hogy mely lehetőségek hátrányos vagy előre nem profitot jelentenek. Még nehezebb azt mondani, hogy nem a rossz döntésekhez. Mindazonáltal a sikeres nonprofit szervezetek megtanulják meghozni a kemény döntéseket.
A St. Jude Children's Research Kórház alapítója eredeti elképzelését a küldetésnyilatkozat középpontjába helyezi, világos iránymutatást adva a jövőbeni tevékenységekhez.
"A Szent Jude Gyermekkutató Kórház küldetése a kutatások és a kezelés során a cukorbetegségek megelőzésére és megelőzésére szolgáló gyógymódok előmozdítása. Danny Thomas alapítónk képével összhangban a gyermeket nem tagadják meg a faji, vallási vagy a család fizetési képessége. "
05 - Energizálják és inspirálják az érdekelteket
A nonprofit több érdekelt féllel rendelkezik, gyakran egymásnak ellentmondó érdekekkel és ötletekkel. Ezek közé tartoznak az igazgatósági tagok , a személyzet, az ügyfelek, a kormányzati szervek és a nyilvánosság.
Egy nagy küldetés tükrözi ezeket az érdekeket, de egyensúlyozza őket, néha kedvelve másokkal szemben. De ennek eredményeként a küldetés mindenkit inspirál.
A puszta ihletetıl az UNICEF missziós nyilatkozata kiemelkedik:
"Mindent megtesz, hogy megmentse a gyermeket.
"Az UNICEF globális humanitárius segítségnyújtó szervezet, amely több mint 150 országban dolgozik, az egészségügyi, a tiszta víz, a táplálkozás, az oktatás, a sürgősségi segítségnyújtás és így tovább." Az Egyesült Államok Alapja az UNICEF számára támogatja az UNICEF humanitárius segélyezési munkáját az adománygyűjtés, Egyesült Államok.
"A rendkívüli haladás ellenére naponta 22 000 gyermek hal meg mindennap a megelőzhető okokból." Küldetésünk, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy ezt a számot nullázzuk, mivel a gyerekek a biztonságos és egészséges gyermekkornak alapvető fontosságúak. "
06 - Ők várják a változást
A változás előrejelzésével ezek a missziós kijelentések időtlenek.
A változás befogadásához a nonprofitnak három-öt évente újra meg kell magyaráznia az érdekeltek küldetését. A reframing visszanyerheti támogatói megértését és elkötelezettségét.
De ez nem jelenti azt, hogy a szervezeteknek változtatniuk kell a küldetésükön. Ezt csak igazán kivételes esetekben szabad elvégezni.
Az egyik ilyen eset a Dimes március volt. Kezdetben a polio ellen küzdött. Miután a történelmi vakcina eltörölte a poliózist, a szervezet veleszületett fogyatékossággal küzdött. Ma a Dimes Március továbbra is robusztus, rugalmas jótékonysági formában folytatódik. Itt van a küldetése.
"A csecsemők egészségének javítása a születési rendellenességek, az idő előtti születés és a csecsemőhalálozás megelőzésével, a kutatási, a közösségi szolgáltatások, az oktatás és az érdekképviselet révén a csecsemők életének megőrzésével végezzük el ezt a küldetést: Dimes kutatók, önkéntesek, oktatók, és azt állítja, hogy együtt kell működniük annak érdekében, hogy minden csecsemő számára esélyt teremtsen az egészségük veszélyeire: a koraszülöttség, a születési rendellenességek és az alacsony születési súly. "
07 - Ragaszkodnak a memóriába
Az érdekelt felek, különösen a külső szervezetek, például az adományozók, támaszkodnak a nonprofit küldetési nyilatkozatára, hogy irányítsák tevékenységüket.
Emlékezzen rá. Ennek rövidnek, konkrétnak és könnyedén láthatónak kell lennie, mint egy kedvenc fotónak.
A Homeboy Industries igaza van ezzel a küldetéssel:
"Jobs does not Jails: A Homeboy Industries a kockázatos és korábban banda által érintett fiatalokat segíti pozitívvá és a társadalom tagjaivá válása révén az álláskeresés, a képzés és az oktatás révén."