A titok, hogy hatékonyan kezelje az e-kereskedelmi vállalkozásokat

Az 5 legfontosabb funkcionális terület egy e-kereskedelmi vállalkozásban

Az e-kereskedelmi vállalkozások az egyszemélyes beállításoktól a globális jelenlétű szervezetekig terjednek. Mindenesetre a siker elősegíti a növekedést, és ez a növekedés nem csak az értékesítés, hanem a gazdálkodás összetettségének szempontjából is. Különösen, ha Ön egy kis e-kereskedelmi vállalkozás, ahol mindenki úgy tűnik, hogy mindent megtesz, akkor készen kell állnia egy olyan pont elérésére, ahol speciális funkciókat és felelősségeket hoz létre.

Ebben az összefüggésben fontos megérteni azokat a különféle lábakat, amelyeken az e-kereskedelmi menedzsment épülete áll. Tekintettel az e-kereskedelmi vállalkozások versenyképességére, az e-kereskedelmi vállalkozás minden ágának erősnek kell lennie. Itt vannak az első öt láb:

1. A termelési vagy beszerzési funkció

   A szezonalitás és a fogyasztói preferenciák megváltoztatása az e-kereskedelmi weboldalról származó értékesítésben vadon ingadozhat. A termék biztosításáért felelős személyeknek - függetlenül attól, hogy gyártják-e vagy gyártják-e - képesnek kell lennie arra, hogy lépést tartsanak. Íme néhány illusztráció, amely megmagyarázza ennek a funkciónak a kritikus jellegét:
   • A karácsony előtti néhány napban az online értékesítések csúcspontja. A várakozás az, hogy karácsonykor leszel. Képzelje el az arc és az értékesítés elvesztését, ha időben nem tudja kezelni a terméket.
   • Kiválóan foglalkozik egy bizonyos termék beszerzésével; mondjuk 90% kedvezményt. De az a megjegyzés, hogy nagy mennyiségű forrást kell adnod anélkül, hogy visszaválthatnád az eladatlan árukat. Ha felveszi ezt a lehetőséget, képzelje el a veszteséget, ha Ön eladja az eladatlan árukat. Ugyanakkor ha elutasítja ezt a lehetőséget, mert elkerülni fogja az eladatlan leltárt, akkor hiányolhat jó üzlet.
   A fentiek csupán két olyan lehetséges forgatókönyv, amelyek kedvezőtlen kimenetelhez vezethetnek, olyan terméken alapulva, amelyet az emberek nem képesek szállítani.

1. értékesítés

   A legtöbb e-kereskedelmi szakember megértette a marketing fontosságát. Vannak különbségek az emberek megközelítésében, egyesek inkább a PPC-t, és energiájukat a PPC költségeinek optimalizálásával tölti el , mások a SEO- n keresztül irányítják a forgalmat, és összpontosítanak a linképítésre , mások pedig úgy vélik, hogy a márkázás az egyetlen út. Néhányan inkább a tengerentúli területek gyors kiterjesztését preferálják, míg mások megpróbálnak üzleti tervet készíteniük, amely magában foglalja a niche e-kereskedelmi webhelyek hálózatának létrehozását .
   
   Aztán ott vannak azok az élvonalbeliek is, akik úgy vélik, hogy a legtöbbet kihasználják az online marketingeszközök és -technológiák előnyeiből, például a Clickstream adatgyűjtésből vagy az ügyfelek célzásából az online viselkedésük alapján .

1. Technológia

   Nem vagyok azok közül, akik úgy vélik, hogy az e-kereskedelem elsősorban technológiai játék. De nem tagadja, hogy ez egy technológia által engedélyezett játék. Ennek eredményeképpen a technológiánk tetején kell maradnunk. Ez olyan alapvető döntésekből indul ki, mint a tárhely , a domain név és a bevásárlókosár szoftverek kiválasztása , a biztonsági intézkedések végrehajtása és így tovább.
   
   Amikor azt mondom, valaki továbbra is a technika tetején kell maradnia, úgy értem, valakinek, aki folyamatosan ki kell értékelnie az új technológiák széles körét, amelyeket folyamatosan bevezetnek. Ezenkívül valakinek meg kell mérnie és optimalizálnia kell a jelenlegi platformot, amelyen dolgozol.

2. Pénzügy

   Az e-kereskedelmi vállalkozás sztratoszferikus növekedésének lehetőségei valószínűleg nem valósulnak meg a pénz időszakos infúziója nélkül. A befektetési környezet kortárs alakjai azt mutatják, hogy a befektetők milliárd dollárokat töltöttek be az e-kereskedelmi játékosok számára, amelyek bizonyos potenciállal rendelkeznek ahhoz, hogy az utolsó srácok álljanak.
   
   De a pénzügyi funkció nem csak az adománygyűjtésről szól. Rendelkezésre állnak a kézbesítési menedzsment, a számvitel, a pénzügyi tervezési döntések, amelyek innovatív fizetési lehetőségeket tesznek lehetővé az ügyfelek számára.

3. Logisztika

   A digitális áruk kivételével a terméket az ügyfelek kezébe kell venni. És amikor a terméket vissza kell küldeni vagy javítani kell, a visszafordított logisztikai folyamatnak vissza kell térnie. Számos példa van az egyébként jó e-kereskedelmi cégekre, akik belemerültek, mert nem tudták kezelni a logisztika pontosságát vagy költségeit. Tehát a logisztikát szakembereknek kell tekinteni, és megfelelő figyelmet kell fordítani.

Természetesen az ötpontos lista nem elegendő ahhoz, hogy megragadja az e-kereskedelmi vállalkozás irányításával járó különféle funkciókat. Folytathatnánk még sok más funkciót, pl. Emberi erőforrás menedzsmentet. De a cikk ötlete az volt, hogy foglalkozzon a kis e-kereskedelmi vállalkozással, ahol mindenki mindent megtesz. Előbb vagy utóbb a siker a szervezetet bonyolultsággá alakítja. Ezen a ponton egy megbízható gazdálkodási stratégia szükséges annak biztosítására, hogy az üzlet folytassa vagy legalábbis fennmaradjon.