A marketing definíció kulcsszava a "folyamat"; A marketing magában foglalja termékeinek vagy szolgáltatásainak kutatását, reklámozását, értékesítését és terjesztését.
Ez egy hatalmas téma, ezért vannak marketingcikkek, és miért tehet négyéves marketingfokozatot. De lényegében a marketing magában foglalja mindazt, amire szüksége van ahhoz, hogy potenciális ügyfeleit, valamint termékét vagy szolgáltatásait össze tudja hozni.
Amikor üzleti célú marketingprogramot állít össze, koncentráljon az alapokra, a marketingterv négy fő összetevőjére:
- termékek és szolgáltatások
- promóció
- terjesztés
- árazás.
A játék neve a marketingben vonzza és megtartja az elégedett ügyfelek növekvő bázisait. A marketingterv létrehozása és megvalósítása meg fogja tartani a marketing erőfeszítéseit, és növeli értékesítését.
Apple Inc. - Marketing sikertörténet
A kaliforniai Menlo Parkban 1976-ban indított garázsból indult el az Apple Inc. a világ legnagyobb vállalatává nőtte ki piaci kapitalizációját. Ha világszerte több mint 100 000 alkalmazott és 2015-ben 233 milliárd dollár bevételt ért el, ha az Apple ország lenne, akkor piaci kapitalizációja a világ 20-as legnagyobb országává válna.
Az Apple I és az Apple II személyi számítógépeinek 1976-tól kezdődő fejlesztése mellett az Apple társalapítója, Steve Jobs számos egyedi és innovatív technológiai terméket fejlesztett ki, beleértve a Mac számítógépet, az iPod-ot, az iPhone-ot, az iPad-et, az Apple-t TV és az Apple Watch.
Miközben Steve Jobs technikai zseniálisnak emlékezik, ő is ragyogó marketingszakember volt . Valójában az Apple társalapítója, Steve Wozniak egyszer azt mondta, hogy a marketing a Jobs legnagyobb készsége volt. Az iPhone egyik legfontosabb bemutatója a Macworld színpadán 2007-ben, a "One More Thing ..." viccével még mindig az egyik legszebb marketing előadásnak tekintik.
Az Apple 1984-es Super Bowl hirdetése a Macintosh elindításához széles körben elterjedtnek számít a legjobb Super Bowl reklámnak. A hirdetéshez való döntés rendkívül ellentmondásos volt az Apple-nél - az igazgatótanács nem kedvelte a hirdetést, és úgy vélte, hogy ez költséges és az IBM versenytársával szembeni pofon. Azonban Jobs szerette a hirdetést, és felajánlotta, hogy fizetni fogja a beszélgetést. A többit a történelem - a hirdetés felszabadításának első 100 napján belül az Apple 150 millió dollár értékben értékelte a Macintosh értékesítését.
A munkáknak szenvedélyük volt az innovatív, gyönyörűen tervezett termékek gyártásához a tömegpiacon . "Szeretem, ha nagyszerű designt és egyszerű képességet hozhatsz valamihez, ami nem sok költséggel jár" - mondta egyszer. "Ez volt az Apple eredeti víziója. Ezt próbáltuk megtenni az első Mac-en. Ezt tettük az iPod-nal "(Smithsonian.com).
A szépség és az egyszerűség az Apple legfontosabb márkaértékévé vált, ám miközben sok Apple termék nagyon jó volt a marketingben, a Jobs korán felismerte, hogy az űrlapot, a funkciót és a nagyszerű marketinget integrálni kell ahhoz, hogy valóban sikeres legyen. a világ egyik legelismertebb fogyasztói márkájába.
Még akkor is, amikor az Apple nem volt először egy forradalmian új termékkel a kapunál, gyakran a cég vette meg a meglévő terméket, egyedülálló módon újratervezte, briliáns marketing kampányt fejlesztett ki, és hatalmas kereskedelmi sikert hozott létre .
Az iPhone egy ilyen példa, amely az elengedéskor elpusztította a versenytársakat , mint például a Nokia és a Blackberry néhány éven belül.
Az Apple marketing sikere a márkahűség megteremtéséért és fenntartásáért folyik . Az Apple ügyfelek hajlamosak rendkívül hűségesnek lenni a márka számára, és sok elkötelezett Apple rajongó megvásárolja az Apple termék minden új kiadását. Nem ritka, hogy a fogyasztók órákat vagy napokat egy új iPhone vagy más Apple termék megjelenítéséhez állítanak fel. Egy 2014-es Morgan Stanley Research tanulmány szerint az Apple iPhone 90 százalékos megőrzési aránya van a Samsung, az LG stb.
Az Apple konzisztens győztes a marketing kiválóságért, többek között:
Az Apple Inc. "Get a Mac" címet 2007-ben az éves effie-díjakra nevezték el (a "Get a Mac" hirdetési kampány rendkívül sikeres volt az Apple számára, és az első évben 42% -os piaci részesedést ért el.
A sorozat egy fiatal, csípős Mac tulajdonosát ábrázolta, szemben egy bumbling, nerdy kinézetű, döntően uncool PC tulajdonosával.) 2010-ben Adweek kijelentette, hogy "Get a Mac" az évtized legjobb reklámkampánya.
A CMO Survey Award a Marketing Excellence 2012-ben és 2016-ban összességében nyertes.
Az "Év márkája" 2013-ban az okostelefonok, tabletták és számítógépek kategóriáiban a Harris Interactive marketingtudatos cégnél.
Marketing példa: A marketing egyik maximuma, hogy a nyereséges értékesítési volumen sokkal inkább kívánatos, mint a maximális értékesítési mennyiség.