Javítsa a tárgyalási készségeit, hogy javítsa az alsó sorát
- Ez túl drága.
"A versenytárs ugyanazt a terméket értékesíti ..."
A legtöbb értékesítő és a tulajdonos hallgatja ezt a napot. Ez azt jelenti, hogy fontos megtanulni, hogyan kell hatékonyabban tárgyalni. Íme öt stratégia, amelyek segítenek javítani a tárgyalási készségeket és több dollárt vezetni az alsó sorához :
Ismerje meg a gyötrelmet
A flinch az egyik legrégebbi tárgyalási taktika, de az egyik legkevésbé használt.
A gyilkosság az ajánlatokra vagy az árra vonatkozó látható reakció, amikor személyes tárgyalásokat folytat. Ennek a taktikának az a célja, hogy a többiek kényelmetlenül érezhessék magukat a kínált ajánlat miatt. Íme egy példa arra, hogyan működik.
A szolgáltató árajánlatot ad egy adott szolgáltatásért. A flinching azt jelenti, hogy felszólal, hogy "mennyit akarsz?" Meg kell jelennie sokkolta és meglepődve, hogy elég merészek lehetnek ahhoz, hogy ezt a számot kérjék. Hacsak a másik személy nem egy jól tapasztalt tárgyaló, kétféle módon válaszolnak;
a) nagyon kényelmetlenül válnak, és megpróbálják racionalizálni árukat,
b) azonnali engedményt nyújtanak.
Felismeri, hogy az emberek gyakran kérnek többet, mint amire számítanak
Ez azt jelenti, hogy ellen kell állnia a kísértésnek, hogy automatikusan csökkenti az árát, vagy kedvezményt kínál. Egyszer megkérdeztem egy súlyos kedvezményt egy pár cipőre, remélve, hogy megkapja a kérésem felét.
Kellemesen meglepődtem, amikor a bolt tulajdonosa beleegyezett a kérésembe.
A legtöbb információval rendelkező személy általában jobb
Meg kell tanulni annyit a másik személy helyzetéről és felkészülni a tárgyalási munkára. Ez különösen fontos tárgyalási taktika az értékesítőknek. Ha vállalkozásának értékesítési és / vagy ügyfélszolgálati előzményei vannak a másik fél számára, győződjön meg róla, hogy előzetesen felülvizsgálták (és felkészültek arra, hogy válaszoljanak a fennmaradó problémák említésére).
Kérjen további kérdéseket a vásárlástól. Ismerje meg, mi számít számukra, szükségleteiknek és szükségleteiknek, és készen áll arra, hogy megoldja problémáit. Fejlessze ki a szokásokat olyan kérdések feltevésére, mint például;
- "Mi ösztönözte, hogy vegye fontolóra egy ilyen jellegű vásárlást?"
- "Kivel beszéltél?"
- "Mi volt a tapasztalataid ...?"
- "Milyen idõkeretekkel dolgozol?"
- - Mi a legfontosabb számodra erről?
Az is fontos, hogy a versenytársaitól minél többet tanuljon. Ez segít abban, hogy legyőzze az esetleges ár ellenvetéseket, és megakadályozza, hogy valaki a versenytársat tőkeáttételként használja fel.
Gyakorolj minden alkalommal
A legtöbb ember habozzon tárgyalni, mert hiányzik a bizalom. Fejlessze ki ezt a bizalmat, ha gyakrabban tárgyal. Kérjen árengedményt beszállítóitól . Mint fogyasztó, dolgozzon ki egy szokásos árcsökkentést, amikor vásárol egy kiskereskedelmi üzletből. Íme néhány kérdés vagy nyilatkozat, amellyel a tárgyalási készségeidet gyakorolhatod:
- - Jobban kell tenned.
- - Milyen kedvezménnyel kínálsz ma?
- - Ez túl drága. Várja meg a válaszukat.
- Ismerje meg a gyötrelmet.
Légy kellemes és kitartó, de nem igényes. Mindig legyen szakmai - ne bosszuljon és dühös legyen, ha egy tárgyalás nem folytatódik az Ön javára.
Kondícionálás, hogy minden alkalomra tárgyaljon, segít kényelmesebbé, magabiztosabbá és sikeresebbé válni.
Tartsa távol a hatalomát
Jobb, ha elhagyja az eladást, nem pedig túlságosan nagy koncessziót, vagy mélyebb kedvezményt ad a terméknek vagy szolgáltatásnak. Miután részt vettem workshopjaimon, az értékesítők gyakran azt mondják, hogy ez a tárgyalási stratégia az ügyfelekkel való kapcsolattartás során a leginkább kihasználja őket. Különösen nagy kihívást jelent azonban, ha Ön egy értékesítési visszaesés vagy lassú értékesítési időszak közepette van. De ne feledje, hogy mindig lesz valaki, akinek eladnia kell.
Ha így teszed, miért nem csinálod jól?
A tárgyalások egyes kultúrák életmódja. És a legtöbb ember valamilyen módon tárgyal minden nap. Alkalmazza ezeket a tárgyalási stratégiákat, és majdnem azonnal észre fogját venni a tárgyalási készségek különbségét.