A Rush to Social-ban Ne hagyja figyelmen kívül az e-mail listáját
Nem, az e-mail nem halott. És nem is hal meg.
A mobileszközök és a közösségi média csatornái számának és népszerűségének ellenére a régimódi e-mailek széles körben elterjedtek a demográfiai folyamatokban - még azokkal az elkényhetetlen, nehezen elérhető Millennáliákkal is.
Az e-mailes fellebbezések folyamatosan megkapják a nonprofit szervezeteknek az online adománygyűjtő csatornák legnagyobb megtérülését. Az online adománygyűjtő platform Salsa szerint a nonprofitok átlagosan $ 40-t kapnak minden e-mailre költött $ 1-től.
Ez hatalmas visszatérés.
De vannak útmutatók arra, hogy a legtöbbet az e-mailből szerezzük. Itt van nyolc olyan módja, amellyel a nonprofit több pénzt nyerhet az e-mail listáján.
Tiszteld az előfizetőidet
Ha egy támogató megadja neked az e-mail címét, és lehetővé teszi számukra, hogy velük kapcsolatba lépjenek a postaládájukon keresztül, ez valami különleges. Ne vegye könnyedén a kiváltságokat. Ön és az Ön adományozója sokkal intimabb kapcsolatot alakított ki, mint a Facebook vagy az Instagram követése.
Ha nem tartja tiszteletben e-mail előfizetőit - ha eladja az e-mail listáját harmadik feleknek, vagy spammies üzeneteket küld ki - akkor elhagyják őket. És valószínűleg ki fogja hangolni a többi kommunikációt, függetlenül a csatornától.
Senki sem szereti kihasználni az előnyöket, különösen a jelenlegi és a leendő adományozóit. Tartsa tiszteletben az idejét azzal, hogy csak azokat az információkat küldte el, amelyekre feliratkoztak - semmi többet, semmi kevesebbet.
Adjon értéket
Amikor az adományozókkal és a leendő támogatókkal e-mailben kommunikálnak, nézzen át minden üzenetüket a szemükön.
Tudattalanul megkérdezik, hogy "mi a számomra?", Ahogyan minden e-mailt törölnek, archiválnak vagy olvasnak.
Milyen ajánlatot kínál az e-mail előfizetőinek? Sok nonprofit szervezet nem adhat monetáris ösztönzőket, például kuponokat vagy kedvezményeket, így kreatívnak kell lenniük. Az eredmények bizonyítása egyenértékű az adományozóinak értékével.
Állítsa be e-mail előfizetőit a program támogatásához. Csábítsa őket, hogy adjanak ajándékot, és váljanak az adományozó közösség részévé. Kitaláld, miért szeretik az adományozóid, és úgy dönt, hogy befektetni fog a küldetésébe. Ezután szabja meg e-mail üzeneteit ezeken a témákon annak érdekében, hogy az adományozók visszatérjenek és új adományokat vonzzanak.
Az e-mailes előfizetők kiváló értékes példáért nézze meg ezt az e-mailt a Fák a jövőért.
Szegmentálja a listáját
A támogatói releváns, időszerű és lenyűgöző e-mail kommunikációkat várnak a nonprofittól. Ideális esetben a listát a leginkább kívánatos tartalomtípusok szerint csoportosítja az egyes előfizetők számára.
Ha több különböző programja van, szegmentálja az e-mail listáját annak a programnak, amely az adományozó érdekeit elsőként szerezte meg. Így küldhet célzott, releváns e-maileket, amelyek megnyílnak és működésbe lépnek.
Rövidebb e-mailek küldése gyakrabban
Ne próbáljon meg minden eseményt, bejelentést, hírt és adománygyűjtést egy hosszú, zsúfolt e-mailre összpontosítani. Ne légy olyan nonprofit, aki küldi ezt a hosszú távú e-mailt. Gondolkozz: ha az e-mail előfizetők idén csak két, negyedéves hírlevelet törölnek, ez az e-mail üzenetek 50% -a számukra!
Számos tanulmány azt állítja, hogy tudni akarja az e-mailek pontos idejét és gyakoriságát. De ez valóban attól függ, hogy a közönséged és mit várnak tőled. Próbálja meg ezt a jogot. Az e-mail marketingben vagy az online adománygyűjtésben nincs egyetlen egyforma méretű adat. Tudnia kell, mit várnak az adományozóik, és biztosítják azt.
Valamit megjegyezni: a Salsa 500 szót talált az ideális adománygyűjtési e-mailre. A tárgysor 28-39 karakterből állhat.
Ossza meg a Visual Stories-et
Nem minden e-mail közvetlenül kérheti az adományokat. A nagyszerű mesék megosztása megkapja az e-maileket az adománygyűjtő felek között.
Mutassa be azokat az embereket, akik hitelesen segítik a programjait és szolgáltatásait. Mondja el a történetet, amely segítséget nyújt az adományozóinak. Tegyük meg, hogy segítsenek meghatározni a véget.
A meggyőző történetek megosztása vizuális eszközök használatát jelenti.
Ne feledje, hogy egyes e-mail kliensek automatikusan levágják a képeket az e-mailekből, és nem minden fotó jelenik meg ugyanúgy asztali és mobileszközökön. Azonban, ha az e-mail húsát a szöveges szövegbe helyezi, és a fényképeket szemet gyönyörködtető "fagyos" módon használja a tortán, akkor győztes lesz. Az adományozói minden kommunikációs-közvetlen levelezést, e-mailt és közösségi médiumot látnak. Használd a lenyűgöző, egyedi látványokat, hogy a történeted pop-ban jelenjen meg. Még több elkötelezettséget és cselekvést kapsz.
Írd fel adományozóidat
Van egy különleges, ideális adományozó személy szem előtt, amikor e-mailt ír. Készíts személyes és szenvedélyes e-mailt. Írj barátságos, társalgási hangot. Ossza meg, milyen értelemben érti az ajándékot. Akkor kérjen adományt, mintha jó barátot kérne.
Belefoglal egy kifejezett cselekvésre ösztönző felhívást
Ne kérdezze túl sokan az e-mailt. Ha havi hírlevelet kapott, amely tele van bejelentésekkel, ne számíts rá, hogy ugyanazt a pénzt emelje fel, mint az adományokért. A különbség a cselekvésre való felhívás (CTA) .
Az e-mailes adománygyűjtő fellebbezés rövid, édes, és a meghajtót közvetlenül az internetes adományozó oldalára irányítja. Még jobb stratégia lenne az, hogy hozzon létre egy konkrét céloldalt az e-mailes fellebbezéshez, ugyanazzal a történettel, fotókkal és képekkel.
Make It Mobile
Az e-mailek többsége most már mobileszközökön is megnyílik . Míg az adományozóknak el kell érniük ezt a tendenciát, biztos, hogy sokan már használnak e-maileket a telefonjukon és a táblagépeken.
Az Ön e-mailje sikertelen, ha nem olvasható okostelefonon, ha egy mobil barátságtalan weboldalra mutat, és ha lehetetlen befejezni az adományt közvetlenül a telefonon.
Ne csak az e-mailt használja, hogy pénzt kérjen. Gondolj arra, hogy szeretne hallani az okoktól, amiről érdekel. Ezután hozzon létre személyre szabott, lenyűgöző e-maileket a szurkolóknak.
Julia Campbell egyre növekvő szerepet tölt be a nonprofit szociális média területén. Tekintse meg a birodalmát az információs szolgáltatásokról, blogokról, prezentációkról és e-könyvekről.