Az eladó kezelése: a sikeres ellenőrző lista
Függetlenül attól, hogy milyen üzletet keresel, az eladók kulcsszerepet játszanak a vállalkozás sikerében. Az alábbi szállítói kezelési gyakorlatok használatával, amelyek egymással kölcsönösen erős kapcsolatot alakítanak ki a szállítóktól, megerősítik vállalatának általános teljesítményét a piacon.
Ezeknek a hangszolgáltatói menedzsment-elveknek a figyelmen kívül hagyása diszfunkcionális kapcsolatot eredményez, ami negatívan befolyásolhatja vállalkozását.
01 - Miért az eladó kezelése?
02 - Vendor Management Best Practices: Vendor kiválasztása
Az eladó kezelési folyamata a megfelelő forgalmazó megfelelő okokból történő kiválasztásával kezdődik. Az eladó kiválasztási folyamata nagyon bonyolult és érzelmi vállalkozás lehet, ha nem tudja, hogyan kell megközelíteni a kezdetektől. Elemezni kell üzleti igényeit , keresni a leendő szolgáltatókat, vezetni a csapatot a győztes szállító kiválasztásában, és sikeresen tárgyalnia kell a szerződést, miközben elkerülheti a szerződéses tárgyalási hibákat .
- Olvassa el többet a Hogyan vezethet a sikeres értékesítési kiválasztási folyamathoz
03 - Vendor Management Best Practices: A kilátások vizsgálata
Miután elkezdte tekinteni az egyes gyártókat, legyen óvatos, hogy ne vakítsák meg a "csillogás és a sziszegés". Attól függően, hogy mekkora méretű a lehetséges szerződés, akkor húzza ki az összes leállást, hogy az üzleti. Ez magában foglalhatja a túlzott értékesítőkkel és "tanácsadókkal" szemben támasztott várakozást. Csak azért, mert sok embert küld el az elején, nem jelenti azt, hogy ott lesz a szerződés aláírása után.
Ahogy elkezdi a keresést, kérdezzen néhány olyan kérdést, amelyek segítenek megszüntetni a nyilvánvalóbb hibákat. Például a javasolt anyag, szolgáltatás vagy kiszervezés projekt az eladó szakterületén belül?
- Olvassa el a következő témakört: Hogyan kereshet egy eladóot?
04 - Vendor Management legjobb gyakorlatok: rugalmas marad
Vigyázzon a korlátozó vagy kizárólagos kapcsolatokra. Például korlátozások más gyártókkal vagy a jövőbeni ügyfelekkel. Ezenkívül kerülni kell azokat a szerződéseket, amelyek súlyosan szankcionálják a látszólag kis eseményeket. Ha az eladó rendkívül hosszú távú szerződést kér, akkor kérjen rövidebb időt a megújítási lehetőséggel.
Másrészt viszont nyitva kell állnia az eladó kéréseihez is. Ha egy kérdés kicsi és jelentéktelen az Ön számára, de az eladó ragaszkodik ahhoz, hogy hozzáadja azt a szerződéshez, úgy dönthet, hogy hajlítsa ezt a helyzetet. Ez jóhiszeműen szól az Ön részéről, és arra a hajlandóságára, hogy olyan szerződést dolgozzon fel, amely kölcsönösen előnyös mindkét fél számára.
- További információ a szerződéses tárgyalási stratégiákról és a szerződéses tárgyalási hibákról
05 - Vendor Management legjobb gyakorlatok: monitor teljesítmény
Miután az eladóval való kapcsolat megkezdődött, ne feltételezzük, hogy minden a terv szerint megy, és pontosan a szerződésben meghatározott módon végrehajtódik. Az eladó teljesítményét folyamatosan figyelemmel kell kísérni az elején. Ez magában foglalja a vállalkozás szempontjából legfontosabb követelményeket. Például: szállítási idő, elvégzett szolgáltatás minősége, rendelés befejezése, hívásfogadási idő stb.
- Olvassa el az üzleti követelmények elemzését
06 - Vendor Management legjobb gyakorlatok: folyamatos kommunikáció
A szállítói menedzsment legjobb gyakorlatának lényege: kommunikáció, kommunikáció, kommunikáció! Ne tételezzük fel, hogy az eladó tisztán ismeri a vállalkozását, vagy elolvassa az elmét. Egy jól megalapozott és jól karbantartott kommunikációs vonal elkerülheti a félreértéseket, és proaktívan foglalkozhat a problémákkal, mielőtt azok problémává válnának.