A sikeres outsourcing teszi mérhetővé
Ennek a megértésnek köszönhetően a kiszervezési projekt sikere bizonytalan és nem mérhető - egy lövés a sötétben.
Mi az eladógazdálkodás?
Az eladógazdálkodás a gyártókkal való együttműködés folyamatának mögött meghúzódó fegyelem, a költségek kezelése és az érték növelése, miközben biztosítja a minőséget és csökkenti a kockázatokat. Elősegíti a produktív és sikeres kapcsolatokat az üzlet és a gyártók között.
Eladóirányítás és minőségbiztosítás
A kiszervezési projekt kezdeti indoka általában költségmegtakarításon alapul. Sajnos a legtöbb vállalat nem tudja, hogy megtakarít-e egy kicsit vagy sokat, vagy ha mindent mentenek.
Mielőtt elkezdené a kiszervezési projektet, tudnia kell, hogy az aktuális költségei a termékre vagy szolgáltatásra vonatkoznak, amelyet egy kiszolgáló kiszervezésére tervez. Először is, ez az információ további előnyöket biztosít a tárgyalási folyamat során . Másodszor, a terméket vagy szolgáltatást olyan minőségű minőségben kell szállítani, amelyet az Ön vállalkozása határoz meg, amelyet az eladója közöl, és amelyet teljesítményének mérésére használ.
Ez a két szempont megadja azokat az eszközöket, amelyekkel a kereskedőjét kezelnie kell.
Olyan embercsoportot kell összeállítani, akik érdekeltek a projekt kiválasztásában és kezelésében. Az eladó kiválasztó csapata írásban határozza meg az Ön által keresett terméket, anyagot vagy szolgáltatást.
Meghatározzák a műszaki és üzleti követelményeket is. Ez nem jelenti azt, hogy megnyitja a számviteli könyveit, és a gyártóknak felhasználói azonosítót és jelszót ad a rendszerüknek. A megfelelő értékesítési menedzsment gyakorlatok csak a szükséges időben nyújtják a szükséges információkat, amelyek lehetővé teszik az eladó számára, hogy jobban kiszolgálhassa igényeit. Ez magában foglalhat korlátozott előrejelzési információkat, új termékbemutatókat, a formatervezési és bővítési változásokat, illetve az áthelyezéssel kapcsolatos változtatásokat, csak néhányat említve. Ezeket a követelményeket közzé kell tenni az ezen értékesítési folyamat szempontjából releváns területekre. A csapatnak a beszállítóktól is meg kell kérnie a követelményeket.
Az Ön előnyei
Bármelyik kiszervezési megállapodást úgy kell tekinteni, mint a vállalat kiterjesztését az eladó szervezetébe. Bármely minőségellenőrzési szabványt vagy módszertant közölni kell és meg kell osztani az Ön kiszervezett szállítójával annak érdekében, hogy a termék vagy szolgáltatás minőségi szinten kerüljön kiadásra, amely összhangban áll a belső szervezetével. Ez megakadályozza a jelenlegi ügyfélkörre gyakorolt negatív hatásokat.
Az eladó előnyei
"Ha nem tudja megmérni, akkor nem tudod kezelni" volt egy korábbi munkáltatóm mantrája. Az eladó számára a minőség meghatározására és mérésére szolgáló eszközök segítenek az eladó azon törekvésében, hogy egyenletes minőségű terméket vagy szolgáltatást nyújtson Önnek.
Ezen túlmenően az eladó ezeket az eszközöket használhatja olyan folyamatos fejlesztési programhoz, amely segít a minőséget kezelni, miközben ellenőrzi költségeit.
További információ a hatékony értékesítési menedzsmentről
- Vendor Management: Az outsourcing hatékonyságának mérése
- Az eladó menedzsment sikerének tippjei
- Értékesítési menedzsment Scorecard alapjai