Outsourcing: Mit és mit tehet Önért
Outsourcing meghatározott
Az outsourcing az a feladat, művelet, munka vagy folyamat, amely eredetileg a vállalaton belüli alkalmazottak által egy harmadik félnek jelentős idő alatt végzett.
Ezeket a kiszervezett funkciókat a harmadik fél a helyszínen vagy a helyszínen is elvégezheti. Az ideiglenes alkalmazottak felvétele, amíg a titkárnő a szülési szabadságon van, nem outsourcing.
A mostani hírek kiszervezésének leggyakoribb története olyan munkahelyeket foglal magába, amelyeket külföldre küldtek olyan országokba, mint India vagy Kína - gyakran munkahelyeket gyártanak, de a kiszervezés nem korlátozódik erre a szektorra. Ezt általában offshoringnek hívják. Ilyenek például az ügyfélszolgálat és a technikai segítségnyújtás call center munkák, valamint a számítógépes programozási munkák. A tengerentúlon általában biztonságosnak tartott munkahelyek példái a háztartási szolgáltatások és a biztonsági szolgálatok, bár egy vállalat részlege vagy részlege teljesen kiszervezheti az ilyen munkahelyek szükségességét ezen a helyen, így kiküszöbölhetők.
Miért az outsourcing?
Számos oka lehet annak, hogy a vállalat úgy dönthet, hogy kiszervezik egy adott üzleti funkcióját, amely magában foglalhatja:
Erőforráshiány
A kiszervezés különösen erős oka egy kritikus erőforrás hiányának. Ez olyan alkalmazottak számára elérhető, akik rendelkeznek bizonyos területen (pl. Mérnökök) meglévő ismeretekkel, nyersanyagokkal (pl. Ásványolaj vagy ásványi anyagok) való elérhetőséggel és olyan rendelkezésre álló munkaerővel, amely megfelelő szintű szakértelemmel rendelkezik a megfelelő áron.
A Core Businessgel való áttérés
Néhány perifériás művelet gyakran kiszervezett. Ez adja a vezetőknek azt a képességét, hogy az alapvető üzleti kérdésekre koncentráljon, ahelyett, hogy erőforrásokat fordítana olyan területekre, amelyekre szükség lehet, de nem kapcsolódnak az üzleti alapvető kompetenciákhoz. Jó példa erre egy olyan nagy kórház, amely kiszervezi a biztonsági műveleteit egy biztonsági céggel foglalkozó külső cégnek.
Költségmegtakarítás
A munkaerő és / vagy az anyagok árai folyamatosan nőnek, és a verseny továbbra is alacsonyabb árakat kényszerít. Ha van olyan kiszervezési megoldás, amely megmentheti vállalatának pénzét, és leküzdeni tudja a kiszervezés hátrányait, ezeket a területeket meg kell vizsgálni.
Üzleti rugalmasság
Az évszakos vagy ciklikus igények, amelyek az ebb-and-flow különböző igényeket támasztanak a vállalat erőforrásaival szemben. A kiszervezési szerződés biztosítani tudja a rugalmasságot ahhoz, hogy stabilizálják ezeket a változó igényeket. Példa: Az üzleti tevékenység az adózási időszakban extra számviteli tevékenységet folytat, és az üzleti tevékenységet folytató holdingtársaság ellenőrzése alatt áll.
Csökkentett általános költségek
Néhány funkció nagy pénz megtérülését igényli az induláshoz. Ez a kiadás elkerülhető harmadik fél által történő szerződéskötéssel. Például egy call center kiszervezése, nem pedig költséges bővítés a telefonrendszerbe és az irodahelyiségbe, hogy megfeleljen a növekvő ügyfélszolgálati igényeknek.
Közös Outsourced Területek
Bár számos területet és funkciót kiszervezettek, itt vannak a gyakran kiszervezett területek:
- Informatikai funkciók
- Hálózat és távközlés
- Humán erőforrás és biztosítási adminisztráció
- Számvitel
- értékesítés
- Biztonság