A hangulatelemzés általában olyan mértékben függ a technológiától, amilyen mértékben a többi piackutatási megközelítés nem.
Egyrészt a technológiai újítások lehetőséget nyújtanak a piackutatási költségek csökkentésére, hatékonyságnövelésre, valamint a megbízható eszközök széles körű hozzáférhetővé tételére a vállalatok és szervezetek körében. Másrészről, a túlzott technológiai támaszkodás disintermediációhoz, árutovábbításhoz és kevésbé figyelembe véve az emberi szakértelmet. Egyre inkább fontos, hogy a piackutatók bizonyítsák, hogy az intelligens üzleti ismeretek megteremtése megköveteli a kutatási szakértelem ügyes összeolvasztását és a fejlett technológia óvatos használatát.
Érzelemelemzési és nyomkövetési módszerek
Számos kutatási módszert alkalmaznak az érzelemelemzés nyomon követésére. A piackutatási ügyfelek számára a közösségi média hálózatok platformjainak elemzésére irányuló kutatási módszer kiválasztása nagyrészt az időszerűség, a hatékonyság, a pontosság és a költség miatt van. Ezek a top box minősítések a Greenbook Research Industry Trend (GRIT) 2012-es jelentésében végzett legfrissebb felmérésekben.
A felső dobozértékek azok a döntési változók, amelyeket a fogyasztók a legfontosabb megfontolásoknak vagy attribútumoknak azonosítanak.
Néhány drámai és talán nem túl meglepő különbség van a döntési változók értékelésében a piackutatási szolgáltatók (beszállítók) és a piackutatási vásárlók (ügyfelek) számára.
Például egy adott piackutatási megközelítés egyszerűsége és egyszerűsége (90%) a piackutató vásárlók (ügyfelek) számára nagyon magas volt, míg a piackutatással foglalkozó szolgáltatók sokkal kevésbé foglalkoztak ezzel a tényezővel (42% -kal).
Továbbá a GRIT megállapításai szerint a piackutatási technikák választása során a szolgáltatók (beszállítók) a következő szempontokat sorolták ki:
- A kapott adatok minősége.
- A megközelítés, a módszer vagy a technika általános ismerete.
- A fő termék szállítható.
- A piackutató cég hagyományos specialitása.
- Az ügyfelek igénylik a piackutatási megközelítést.
Szereted az adatok gyors vagy jó?
A piackutatási módszerek kategóriái közötti elsődleges kompromisszumot a minőség és a sebesség közötti feszültség jellemzi. A piackutatási módszerek választási lehetőségei tekintetében a GRIT kutatás szilárdan helyezi a piackutatási szolgáltatókat (beszállítókat) és a piackutatási vásárlókat (ügyfeleket) két ellentétes táborba. A GRIT által felmérett piackutatási szolgáltatók (beszállítók) legalább 40 százaléka azt állítja, hogy ha választani akarnak, a piackutatási ügyfelek kiválasztják a piackutatási módszereket, amelyek várhatóan gyors eredményeket hoznak a piackutatási módszerekhez képest, amelyek pozitív eredményeket hoznak .
A GRIT által felmérett piackutatási ügyfelek 46 százaléka egyetért abban, hogy ez igaz.
Érdekes konszenzus született a piackutatási szolgáltatók (beszállítók) és a piackutatási vevők (ügyfelek) között arról, hogy az ügyfelek által igényelt időtartamok olyan rövidek lettek volna, hogy a piackutatók nem képesek olyan minőségi színvonalon szállítani , amennyit szeretnek, és olyan mértékben, korábban megszokták őket. A GRIT jelentésében elhanyagolható különbség van ebben a kérdésben, mivel a piackutatási vevők 56 százaléka (ügyfelek) egyetértett azzal, hogy ez aggodalomra ad okot, és a piackutatók 55 százaléka érdemi kérdésként azonosítja ezt.
Annak ellenére, hogy a piacról megállapodás született a sebesség-minőség problémáról, ez a piackutató vásárlók (ügyfelek) piacvezető döntési lehetőségeinek elsődleges mozgatórugója a piackutatási szolgáltató cégeknek mint üzleti partnereknek.
A GRIT elemzés szerint a piackutató szolgáltatók (beszállítók) 55 százaléka úgy véli, hogy a munka minősége kevésbé fontos, mint a szállítási sebesség - és a piackutatási termékek és szolgáltatások vásárlóinak 45 százaléka egyetért.