A Marketing Információs Rendszer három összetevőből áll:
- Az adatok elemzéséhez és jelentések készítéséhez szükséges számítógépes hardver és szoftver
- A kimeneti rendszer marketing és reklám döntéshozók számára.
- Négyféle adat, amelyet a MIS elemezhet.
Milyen funkciókat végez a marketinginformációs rendszer?
A marketing információs rendszer vagy a MIS egy nagyon hasznos eszköz a piackutatói szakemberek számára, mivel átfogó funkciócsomagot kínál. Egy MIS használható azon információ típusának azonosítására, amelyet a marketing és a reklám döntéshozói igényelnek, ami nagyon fontos feladat. Az MIS gyakoribb funkciói közé tartoznak az adatgyűjtési kapacitás, majd a jövõbeni hozzáférés megha- tározása. Az MIS tárolja az általa gyűjtött adatokat, és felhasználható az általa gyűjtött adatok elemzésére is. Végezetül, egy MIS használható a releváns adatoknak a termék vagy szolgáltatás promóciót alkalmazó menedzserek részére történő terjesztésére. És mivel egy MIS használata egy piackutató irányítása alatt áll, az információkat időben eljuttatják az ügyfeleknek.
Milyen típusú adatok használhatók a marketinginformációs rendszer?
Mivel egy MIS multifunkcionális rendszerként lett kialakítva , többféle típusú adat kezelésére képes. Több forrás biztosítja a MIS-t az adatokkal, és ezek a következők szerint sorolhatók:
- Megszerzett adatbázisok
- Belső vállalati adatok
- Marketing intelligencia
- Marketing kutatás
A MIS beállítható úgy, hogy jelentéssorozatot generáljon a döntéshozók különböző kategóriái számára.
A Frito-Lay MIS napi értékesítési adatjelentéseket készít régió és termékcsalád szerint. A Frito-Lay döntéshozói a jelentéseket használják a termékek jelenlegi piaci részesedésének értékelésére, mind a termékvonalakon, mind pedig a Frito-Lay üzletágban a mindennapi ételeket kínáló versenytársakkal összehasonlítva.
Mit igényelnek egy marketinginformációs rendszer?
- Megszerzett adatbázisok - Valóban hatalmas mennyiségű információ áll rendelkezésre adatbázisok formájában, és meglepő adatmennyiség költség nélkül elérhető a vállalatok számára. A kormányzati adatbázisok például gazdasági és demográfiai információkat tartalmaznak az egyénekről, a csoportokról és a vállalatokról .
- Belső vállalati adatok - Az értékesítési és marketing tevékenységből származó adatok elküldésre kerülnek a MIS-be, és az adatbázisok közötti artikuláció lehetővé teszi a jelentések készítését. Továbbá az MIS integrálása a vállalati intranet platformmal lehetővé teszi a különböző üzleti egységekhez, részlegadatbázisokhoz és még az alkalmazottakhoz való hozzáférést is. Az intranet egy belső vállalati kommunikációs hálózat.
- Marketing intelligencia - A piaci környezetre vonatkozó összes információ elérhető intelligens hírszerzési tevékenységek révén, amelyek nyomon követik a versenytársak weboldalait, az ipari kereskedelmi kiadványokat és az árkok árusítóinak piaci megfigyeléseit . A piackutatás egyéb útjai közé tartoznak a kereskedelmi bemutatók, az ügyfelekkel és a potenciális ügyfelekkel való beszélgetés, a forgalmazókkal való beszélgetés, miközben üzleti tevékenységük folytatódnak, és olyan tevékenységeket folytatnak, mint a titokzatos vásárlók bérbeadása és a versenytárs termékek vásárlása és tesztelése.
- Marketingkutatás - A MIS-be integrált marketingkutatási és piackutatási adatok tartalmazzák a szindikált kutatási jelentésekből és egyedi kutatási jelentésekből származó információkat, amelyek másodlagos kutatásokból vagy új primer kutatásokból származhatnak. A piackutatási adatok pontosabbak és egyediek az üzleti környezetre, a versenytársakra és az ügyfelekre vonatkoznak, általában annál nagyobb értéket jelent a vállalat számára.
források
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: valódi emberek, valódi választások (4. kanadai kiadás). Pearson Canada Inc.