Hogyan működik a kiskereskedők piaca kuponokkal
Soha a kiskereskedelem történetében a kuponok nem voltak hatékonyabbak és nem igényelnek nagyobb vásárlókat. Az olyan megjelenítő kuponosítási alkalmazások, mint a Groupon vagy a Retail Me Knot szinte szükségszerűvé tették a bevásárlást. Nem titok, hogy az ügyfelek szeretnek foglalkozni. És a kuponok segítenek abban, hogy jobban érzik magukat, mint egy eladás.
A kuponok használatának okai
Mivel a kuponok továbbra is olcsó marketingtípusnak számítanak, az összes kiskereskedő közel fele beszámolt arról, hogy a fogyasztóknak valamilyen bónuszkupon programot kínál.
Ez azt jelenti, hogy versenytársai valószínűleg marketinges tervükben kuponokat használnak, és talán te is. A kuponok használatának egyéb okai a következők:
- Új ügyfelek számának növelése
- Egy adott termék értékesítésének növelése
- A márkaépítés és tudatosság növelése
- A jelenlegi vásárlók jutalmazása
- Entice visszatérés a korábbi ügyfelekhez
- Lehetőséget teremt a jövedelmezőbb termék értékesítésére
- A marketing rendkívül mérhető formája
A kuponok használata a promóciókban
A kuponoknak arra kell ösztönöznie a fogyasztót, hogy ne csak a terméket vásárolja meg, hanem vegye figyelembe a márkát. Egy jól megtervezett kupon ajánlat egy adott termékre vagy szolgáltatásra összpontosítva rövid távon lendületet adhat a legtöbb kiskereskedő forgalomában. Bár a kuponok csak egy kis részét lehet megváltani, a márkaismertség megteremtése a kupon promóció egyik hosszú távú hatása.
A kupon promóció megkezdése előtt győződjön meg róla , hogy az ajánlat megfelelő a piacon.
Nem minden típusú termék vagy kiskereskedő kaphat kuponokat a marketing mixhez . Bizonyos esetekben a kuponok valóban csökkenthetik a márka értékét.
Népszerű kuponkazdálkodási módszerek
Vannak különböző kupon szállítási csatornák állnak rendelkezésre elérni egy kiskereskedelmi célközönség.
Néhány népszerűbb kuponelosztási módszer:
- Elektronikus kézbesítés
- Szabadon álló betét
- Azonnal feloldható
- Közvetlen levél
- Polc Pad
- A csomagon
A hatékony kuponok elemei
A pénz megtakarítása nem elég ösztönzés. Mint minden promóciós reklám , a kuponokat úgy kell megtervezni, hogy vonzzák a fogyasztót, hogy ténylegesen megváltsák a kedvezményt. Ha a szelvényt tömeges kézbesítés útján osztják szét, akkor sok más kuponból kell kiemelkednie. Íme néhány konkrét elem, amelyet a kiskereskedőnek figyelembe kell vennie a kupon létrehozásakor .
- Tiszta, tömör szöveges részletek és ajánlatok
- Névérték
- Termékkép
- Megfelelő vonalkód, ha releváns
- Bármely szükséges jogi másolat
- Lejárati dátum
- Cég neve és címe
- Az ajánlattevő követőkódja
Szállítás az Áruházban lévő kuponon
Egy olyan terület, amelyet gyakran figyelmen kívül hagyunk, az, hogy felkészítse a boltot, hogy képes legyen kiszolgálni a kupon ígéretét. Túl gyakran az első alkalom, hogy egy kabinet kupont lát, akkor az ügyfél átadja nekik. Soha ne használjon kupont, anélkül, hogy alaposan kiképezné a dolgozóját. Ha nem, az ügyfél-tapasztalat tönkremegy, és gyakran az ügyfelet is úgy érzi, mintha valami rosszat csinálna.
Szerepjáték az értékesítési csapatával (ügyfélként), aki megpróbálja megváltani a kupont. Kérdezze meg őket az ügyfél kérdéseire.
Kupon kampány értékelése
A kupon kampány tesztelést és mérést igényel. A közvetlenül a kuponra nyomtatott vagy elektronikus úton kódhoz tartozó követőkódok használata lehetővé teszi a kiskereskedő számára, hogy megnézze, mely ügyfelek vették fel a kuponokat, és hol találtak ilyen kuponokat. A kupon megjelenítésével és a kupon válaszával, a termékértékesítéssel és a nyereséggel kapcsolatos módszer értékelésével meghatározhatja, hogy melyik promóció vagy kupon működik a legjobban a közönség számára.