Szomorú tény: Minden 100 adományozó számára a jótékonysági szervezet tavaly nyert, 96 maradt.
Nem nehéz megérteni, miért. A jótékonysági szervezetek nem fordítanak kellő figyelmet az első adományozóknak, különösen azoknak, akik szerény összegeket adnak.
Az új adományozók táplálása helyett a legtöbb nonprofit valószínűleg több új adományozót követ.
Több adományozó megszerzése intuitíve úgy tűnik, hogy a megfelelő dolog. De csak több adományozó nem fordít majd fenntarthatóságot. Ha az adományozók, akiket már most kaptál második alkalommal, jó esély van arra, hogy ismétlődő adományozók lesznek.
Itt van öt dolog, amit könnyen megtehetsz, hogy új adományozókat kapj veletek.
01 - Új donorok hívása csak a köszönetnyilvánításhoz
Amikor a Bloomerang, a nonprofit szervezetekkel dolgozó CRM cég 50 jótékonysági szervezetnek adományozta a kísérletet, majd nyomon követi az eredményeket, és nem köszönetet mondott nekik. Sok ilyen jótékonysági szervezet megkért egy telefonszámot az adományozási oldalon. Szóval mit várnak?
02 - Küldje el Köszönjük az e-mailt vagy a csigaüzeneteket, vagy mindkettőt.
Ha levelet küldesz, gyorsan és gyorsan kövesse ezeket a tíz tippet . Ha e-mailt küld, győződjön meg róla, hogy az üzenet több mint nyugta . Még jobb, küldj kézzel írt köszönöm jegyzetet . Nem biztos benne, mikor küldjön e-mailt vagy e-mailt Próbáljon át néhány egyszerű szegmentációs taktikát .
03 - Adományozók meghívása olyan eseményre, amely nem adománygyűjtő.
Az egyéb nem kérdezhető események lehetnek ingyenes előadása egy szakember számára a témában, meghívás egy különleges kiállításra, vagy a kis színházi produkcióhoz készült próbafesztivál. Ha az új adományozók nagy része messze van, próbáljon meg egy online eseményt. A Facebook Live például virtuális eseményhez használható.
04 - Az új donorok önkéntes felkérése.
Az első adományozókkal ez csodálatos módja annak, hogy hosszú idejű donorokká váljanak. Kezdje a kicsi, egynapos önkéntes lehetőséggel, vagy javasolja, hogy az új adományozó barátokat hívjon fel önkéntes munkába. Különlegesé teszi, hogy családi kapcsolatot csinálj vele.
A Millennials-ra összpontosító WedidIt nevű adománygyűjtő szoftvergyártó cég azt mondja, hogy a fiatalok különösen szeretnek önként jelentkezni a csoportokban.
Ön is rendelkezésére állhat olyan speciális önkéntes lehetőségek, amelyeket kifejezetten az új adományozók számára terveztek, amelyek szintén üdvözlő események.
05 - Kapcsolja be az egyszeri adományozót egy havi adományozóba.
A havi adomány a jótékonysági intézmények kincse , és az adományozók kényelmét szolgálja. Azok az adományozók, akik az első ajándékért kis mennyiséget adtak neked, különösen vonzódnak a kis adományok számlálásához. A havi adományozást exkluzív módon adja meg azzal, hogy egyedi nevet ad, vagy akár egyszeri prémiumot kísért a donorok számára a bejelentkezéshez (a táska bárkinek?)
A legtöbb jótékonysági szervezet javíthatja az adománygyűjtést azzal, hogy nagyobb figyelmet fordít az új adományozóira. Tudja mennyit költ az új adományhoz? A donorszerzési költség az egyik öt mutató, amelyet a jótékonysági szervezetek követniük kell. Meglepődhet.
Adrian Sargeant, a donorok mögött meghúzódó tudomány szakértője szerint "... a 10% -ot meghaladó kijátszási arány javíthatja a donoralap életciklusát 200% -ig." Milyen üzlet!
Miért nem védheti értékes befektetéseit, ha még egy kicsit többet tesz ahhoz, hogy új adományozókat kapjon egy másik ajándékhoz?