Ha eltörtük az alapokat, akkor a marketing mindent megtesz, hogy elérje és meggyőzze a kilátásait, és az értékesítési folyamat mindent megtesz, hogy lezárja az eladást, és aláírt szerződést vagy szerződést kapjon.
Mindkettő a vállalkozás sikeréhez szükséges. Nem teheti meg sem folyamat. Ha mindkét erőfeszítés stratégiai ötvözésére törekszik, akkor sikeres üzleti növekedést tapasztal. Ugyanakkor, ha az erőfeszítések kiegyensúlyozatlanok vagy a részlegek nem kommunikálnak, az meggátolhatja az üzleti növekedést.
A marketingnek olyan stratégiákból kell állnia, amelyek segítségével meg tudja mérni elérésedet és munkádat, hogy meggyőzze a kilátásaidat, hogy te vagy a vállalat számodra. Ez az üzenet, amely előkészíti az eladásra vonatkozó lehetőséget. Ez magában foglalhatja a reklám, a PR , a közösségi média , a kapcsolat marketing, a márka marketing , a virális marketing , és a közvetlen mail .
Az értékesítési folyamat az interperszonális interakcióból áll. Gyakran az egy-egy találkozó, a hideg hívások és a hálózatépítés végzik. Ez minden, ami a potenciállal vagy a vevővel személyes szinten, nem pedig távolról szól. Legtöbbször a potenciális ügyfelet vagy a potenciális ügyfelet a marketinges erőfeszítések révén irányították.
Szeretek ilyen módon gondolkodni, marketinges erőfeszítései megkezdik a nyolc kapcsolat vagy érintőpont folyamatát, amelyet a tanulmányok szerint egy potenciális vagy potenciális ügyféllel kell az eladás végéhez vinni. Ha a marketing hatékonyan megkezdődik, akkor elkezdheti ezt a kilátást a hideg vezetés állapotáról meleg ólomra helyezni.
Amikor a prospektus eléri a "meleg" szintet, sokkal könnyebb az értékesítési szakember vagy az értékesítési részleg lezárni az értékesítést.
Értékesítés és marketing integrálása
Tanulmányok kimutatták, hogy több kapcsolatot igényel, mind az értékesítést, mind a marketingt használva, hogy a kilátások egy szintről a másikra mozogjanak. Ezért fontos, hogy olyan folyamatot dolgozzon ki, amely egyesíti az értékesítést és a marketinget. Ez lehetővé teszi, hogy mindhárom szinten elérjük a kilátást; hideg, meleg és meleg. Az egyensúlyról van szó.
Győződjön meg róla, hogy integrálta a két, a marketinget és az értékesítést. Ezek nem különülnek el. Ha ezek különböző osztályok, akkor ezeknek a szervezeti egységeknek hatékonyan kell beszélniük és kommunikálniuk. Próbáld ezt. Vegyünk néhány percet, és osszuk le a kilátások listáit és az adatbázist a hideg, meleg és forró vezetékek kategóriájába. Ezután üljön le, és azonosítson egy stratégiát arról, hogyan kell folytatni minden egyes csoportot.
Például kipróbálhatja a következő kapcsolatfelvételi módszereket:
- Hideg vezető stratégia - Küldjön egy közvetlen levelezést, vagy ajánlja fel őket egy speciális promócióhoz
- Meleg vezető stratégia - Próbáljon utána következő hívást, küldjön egy levélcímet , vagy ütemezzen egy speciális szemináriumot vagy egy edzést, hogy összegyűjti az összes meleg vezetékét.
Miután áthelyezted a kilátást a "meleg" szintre, itt az ideje, hogy folytasd az eladás lezárását, hívd át, ha akarsz.
Ez könnyebb lesz, ha valamilyen módon bevetik a kilátást. Ehhez egy-egy hívást, egy prezentációt, vagy javaslatot, becslést vagy szerződést nyújt be.
A kulcs egyensúly megtalálása
Egy olyan alternatíva, amely gyakran sikeresnek bizonyul, az, hogy partnere van valakivel, aki rendelkezik olyan tehetséggel, amelyet Önnek hiányzik. Ha erősebb a marketingben, találjon valakit, aki megérti és értékesíti az értékesítési folyamatot. Ha jobb az értékesítésnél, találjon valakit, aki segíthet az üzenet megerősítésében, hozzon létre olyan marketinganyagokat, amelyek értékesítenek és taktikákat és ötleteket nyújtanak. Ha nem olyan cégnél dolgozik, amely mindkét részlegen dolgozik, és önállóan dolgozik, akkor ezt tehetségépítéssel, alvállalkozással vagy bérbeadással hozhatja létre . Ne feledje, hogy a marketing és az értékesítés sikere az egyensúly!