Hogyan működik az eBay keresési eredményei és hogyan lehet felmászni a rangsor tetejére
A rangsorrend és az algoritmus néhány eladótól származó tételt a vevők keresésének tetejére taszít, miközben más eladókat mélyen homályba ütközik.
Eladóként a túlélés kulcsa attól függ, hogy megértsük, hogyan működik az új rangsorolási rendszer, és hogyan módosítja a tételelszámolást és az ügyfélszolgálati gyakorlatokat.
eBay Keresési eredmények: Hogyan működik a legjobb találat?
A legjobb meccs mögött az a gondolat, hogy a keresési rendszer jutalmazza az eladó magatartását, hogy az eBay (és elméletileg az átlagos eBay-vásárló ) szereti és bünteti az eBay és a vásárlók viselkedését. A legjobb mód arra, hogy a legjobb meccsre gondoljon, olyan rendszer, amely az eBay-eladók "jó viselkedését" vagy " legjobb gyakorlatait " sorolja be. Az eladók és a magas rangsorolású hirdetések a bevásárlókeresés első oldalán láthatóak. Az eladók és az alacsony rangsorú listák sokkal később, vagy akár egyáltalán nem jelennek meg.
Sokan úgy érzik, hogy az eBay elkeserítően elhomályosodott a legjobb meccsrendszer részleteinek feltárásában, de az interneten és az eBay fórumain eladók által közzétett anekdotikus bizonyítékokon, valamint az eBay szabadalmi bejelentésén a legjobb keresési folyamat során számos dolog egyértelműen kritikus a keresési rangsorban:
- A lista lejárta előtt hátralévő idő
- Visszajelzés és részletes értékesítési pontszámok
- Szállítási költségek és módszerek
- Állapot (vagy sem), mint egy energia eladó
- Minőségi listafotók használata
- Megfelelő listacímek és kulcsszavak használata
- A magas ajánlattételi és megtekintési tevékenység ösztönzése
Ezen elemek egy része túlmutathat egy adott eladó irányításán (pl. A teljesítmény eladó, például vagy a hirdetés lezárása előtt hátralévő idő), de a legtöbbjük valójában könnyen "igazodik" ahhoz, hogy jól működjön a legmegfelelőbb rendszerrel jobb keresési rangsor.
Mielőtt olvassa el az alább felsorolt változtatásokat, ne felejtse el, hogy a legjobb meccs a lelkiismeretes viselkedés, a kiváló ügyfélszolgálat és a tartós vásárlói érdeklődés ösztönzésére szolgál. Tudni fogja, hogy a legkedvezőbb módon gondolkodik a legjobb meccsről, ha elkezdi észrevenni, hogy optimalizálása a hirdetéseknek a legjobb meccsre való felkészítésénél is segít abban, hogy elérje ezeket a más, ugyanolyan előnyös dolgokat.
A legjobb szállítási gyakorlatok
Számos olyan látszólagos pontozási jelzés található, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a hajózási árazáshoz és gyakorlatokhoz , így az értékesítés szállítási oldala az első hely, ahol meg szeretné nézni, hogy növelni szeretné a legjobb meccs rangsorát.
- Csökkentse a szállítási költségeket. Ez az első és legegyszerűbb dolog, amit tehetsz, hogy növeld a legjobb találati pontszámodat, különösen azért, mert az eladók pontozására vonatkozó részletes eladókra támaszkodik. Úgy tűnik, hogy az eladók súlyosan büntetik a "szállítási és kezelési költségek" pontszámának enyhe csökkenését.
- Fontolja meg a szabad hajózást. A részletes értékesítési minősítések növelése mellett bizonyos bizonyíték van arra, hogy a szabad hajózás kínálja a legjobb találatokat, és így nagyobb láthatóságot eredményez.
- Az expedited szállítási és ajándéktárgyakat ajánljuk. Ahogy befejezte az értékesítési űrlap szállítási részét, többféle szállítási alternatívát kínál és lehetővé teszi az ajándékozási szolgáltatásokat. Ezek úgy tűnik, hogy növeli a rangsorát is néhány kisebb mennyiségben is.
- Az elemek helyének módosítása a piacra illeszkedve. A rendszeres értékesítési formanyomtatványon egy olyan opciót is észre fogunk venni, amely az elem helyének megadásához használható. Úgy tűnik, hogy egy elem közelsége a vevőhöz tartozik a legjobb találati pontszámhoz is, így az előnyök növelésével növelheti az elem helyét egy olyan területre, ahol a vásárlók keresik az elemeket - pl. inkább New Yorkban, mint Floridában.
Az optimális listázási gyakorlatok a legjobb meccshez
A szállítási gyakorlatokon túl számos egyéb elem közvetlen és kritikus hatással van a legjobb találati pontszámára, ezért ne csak változtassa meg a hajózási modelljét, és álljon meg ott; nézze meg a hirdetések egyéb elemeit is.
- Magában foglalja a magas eredményeket tartalmazó kulcsszavakat címek, listákban. A legjobb meccs nyilvántartást vezet a vásárlók által vásárolt, ajánlott és megtekintett eBay termékekről, valamint azokról a kulcsszavakról, amelyek a vásárlókat a számukra vezetették. Ha a kulcsszavakat használja - olyan dolgokat, mint a márkák, a modellnevek és az "új" vagy "menta" feltételek - az Ön adatait és kisebb mértékben a testet használja.
- Magasan találja meg a nagy eredményű kulcsszavakat. Ne tételezzük fel, hogy már tudja, mi ezek a varázsszók. Keresse meg őket a legjobb meccs segítségével. Végezzen keresést az eladott tárgyak fajtáira, és készítsen listát azokról a szavakról, amelyek gyakran szerepelnek a legmagasabb rangsorban (azaz az első oldalon) a keresési eredmények között. Ezek a győztes szavak, amelyek pontszámot kapnak bónuszpontok, és hajtja a listákat felfelé.
- Ne használjon olyan kulcsszavakat, amelyek nem érvényesek. A kifinomult rangsorolási technológiák, mint például a legjobb meccs, megmondhatják, mikor használják a népszerű szavakat, ahol nem tartoznak. Például, az a tény, hogy az Apple iPhones nagyon kevés korábbi listája tartalmazta a "Nokia" szót, a legjobb meccs valójában bünteti Önt azzal kapcsolatban, hogy megpróbálja mesterségesen megemelnie a listáját egy olyan címmel, mint például az "Új Nokia telefon, hasonló az Apple iPhone-hoz! ”
- Több további kép felvétele . Úgy tűnik, hogy a legjobb egyezési bónusz pontokat kapod, ha hozzáadtad a saját képeidet egy elemhez, ahelyett, hogy képeket használsz vagy egyáltalán nem látszok képeket, ezért győződjön meg róla, hogy szép fotókat készít saját és a saját lista.
- Drive-ajánlatok és -nézetek. A legjobb találat úgy jelenik meg, hogy bónuszpontokat ad sok ajánlat felhalmozásához és egy nagy kattintási arány létrehozásához (pl. A vásárlók gyakran kattintanak a hirdetésére, amikor a keresési eredményekben látják). Ha tehát tudod, árajánlatot adsz az aukciós formátumú listáidnak 1,00 dolláros kezdeti ajánlatával, hogy magas ajánlattételi tevékenységet okozz, és ösztönözd a vásárlókat, hogy nyissa meg a listákat olyan kifejezésekkel, mint a "Látni kell!" Vagy "Nézd meg bent!" Vagy "Sok jó fotót!" a tőzsdei feliratában.
- Kínálat Vásárlás most ár. Úgy tűnik továbbá, hogy a bónuszpontokat azok a listák adják ki, amelyek a vevők számára lehetőséget kínálnak arra, hogy "megvásárolják", és nem kényszerítik őket arra, hogy licitet nyerjenek azért, hogy megnyerjék a szóban forgó elemet.
Ügyfélszolgálati gyakorlatok
A tőzsdei és szállítási technikákon túl általánosabb, ügyfélszolgálat-orientált dolgokról van szó, amikor megpróbálja maximalizálni a legjobb találati pontszámot. Ezek legalább annyira fontosak, mint a fentieknél, ha nem több, mint a fent felsorolt listázási és hajózási technikák.
- Tartsa visszajelzéseit és részletes értékesítési pontszámát. Ezeknek olyan magasaknak kell lenniük, amennyit esetleg megtarthat; a részletes értékesítési minősítéseknél a csillagok csak egy töredékének elvesztése a teljes pontszámot jelenti, ami azt jelenti, hogy a különbség a keresési eredmények első oldalán megjelenik és a huszadik vagy harmincadik oldalon jelenik meg.
- Legyen lelkiismeretes. A hosszú, folyamatos vitarendezés az utolsó dolog, amit a tagsági rekordodon szeretnél kapni egy olyan rendszerrel, mint a legjobb meccs a helyben. Még megoldott viták is maradnak az adatbázisban örökre, ezért tegyenek meg mindent, amivel elegendő ügyfélszolgálatot és biztonságot kínálhatnak vevői számára, mielőtt bármilyen vitarendezésre szükség lenne.
- Amikor viták fordulnak elő, adjon be minél gyakrabban. Az egyetlen dolog, amely potenciálisan károsabb, mint a viták a tagsági rekordot, elvesztette az olyan vitákat, amelyekben az eBay vagy a PayPal döntött Ön ellen. Ha egyébként is veszítesz, adja meg a vevőnek azt, amit akarnak, mielőtt az adatbázis azt mutatja, hogy az eBay-nek vagy a PayPal-nak meg kellett csinálnia az Ön számára.
- Tartsa be az eBay szabályait és szabályait. Minden figyelmeztetés, felfüggesztés vagy egyéb típusú szabályorientált cselekvés az eBay-ből is megjelenik az adatbázisban, és felhasználható arra, hogy befolyásolja a pontszámot, ezért győződjön meg róla, hogy Ön is megfelel az eBay szabályzatának arról, hogy az eladók hogyan viselkedjenek, beleértve a shill-ajánlattétel vagy a jogok megsértésének elkerülését.
- Ellenőrizze az eladó irányítópultját . Szerencsére az eBay egy eszköz, az eladó irányítópultja, ahol figyelemmel kísérheti az ügyfélszolgálat és a szabályok betartását. Használja azt, és fontolja meg az értékesítési vezetőbe való beiratkozást, hogy segítsen neked maradni a dolgok tetején.
Bár a rendszer megzavarhatja néhány eladót, ez csökkenti a szállítási árrel való visszaélést, a rossz eladók teljesítményét és a kulcsszószórással járó tevékenységeket, mindezen gyakorlatok veszteség nélkül. Az eladók eszközként használhatják a hatékony teljesítményre és ügyfélszolgálatra vonatkozó szabványokat.