Soha nem túl korán gondolkodni az év végi adománygyűjtési szezonban! És milyen jobb módja annak, hogy növelje az adománygyűjtést, mint a szociális média nagyköveteinek energetikus csoportjával, hogy segítsen neked?
Ha olyanok vagyunk, mint a nonprofit szervezetek többsége, akkor használ valamilyen online vagy mobil adománygyűjtő platformot, hogy elterjesszük az ügyedről szóló szót és ösztönözzük a támogatókat.
Az NTEN 2015 Digital Outlook jelentés megállapította, hogy a nonprofit szervezetek közel 60% -a használja a digitális tartalom marketingplatformokat a tudatosság növelésére.
Kivi Leroux Miller 2015 nonprofit hírközlési trendjei szerint a nonprofit szervezetek 62% -a szerint a közösségi média a legfontosabb kommunikációs platform. Az online adománygyűjtés ebben az évben is felemelkedik - elsősorban a közösségi hálózatok ereje alapján.
Hogyan vehetsz részt a szociális média nagyköveteinek hadseregében?
Itt van kilenc módja, hogy nonprofitja toborozhasson, motiválhasson és összehangolhassa a Társadalmi média nagyköveteinek informált és lelkes seregét, hogy támogassa a csillagászati év végi adománygyűjtési szezont.
1. Vásároljon be és támogassa a személyzetet és az igazgatótanács tagjait.
Elsőként először - szerezzen be a szervezet befolyásos és hatalmas embereit a fedélzeten a kampányával. Az év végi adománygyűjtés sikere a szervezeti silók megszüntetését igényli. Annak érdekében, hogy eredményt érjen el, egy év végi adománygyűjtési tervet egyetlen személy nem végezhet! A személyzet és az önkéntesek ( különösen az Ön igazgatósága ) az év végi adománygyűjtési tervben kell részt venniük, ha sikerül.
Tartson közös munkatársat és a testületi ülést, hogy elmagyarázza az év végi adománygyűjtés tervezésének fontosságát. Tájékoztassa őket arról, hogy segítségre van szükségük ahhoz, hogy létrehozzanak egy energikus, tájékozott hadsereget az online nagyköveteik számára, amelyeket pénzszerzésre használnak fel a szervezet számára. Szükséged lesz a személyzet és a fórum történeteire, azok fotóira, valamint azokról a felajánlásokról, amelyek nagyszerű anyagokat hozhatnak létre, amelyek a közösségi médiában oszthatók meg.
2. Készítse el a stratégiát.
Mielőtt elindulna és elküldene a Facebookba, meg kell határoznia az év végi adománygyűjtés stratégiáját . Vegyen egy kis időt arra, hogy a kampány céljaira dolgozzon - ideális, mérhető SMART célokat .
Nem mindegyik célhoz kell hozzájutnia dollárjelekhez! Természetesen azt szeretné, hogy általános célja legyen a pénzmennyiség növeléséhez. Az év végi adománygyűjtési kampány egyéb céljai azonban lehetnek: - egyre több e-mail hírlevél feliratkozás; mobil adományok növelése; nagyobb részvétel a kick-off eseményen; Facebook-részvények és Twitter retweetek vonzása stb.
3. Fejleszteni az idővonalat.
Az idővonalnak egyszerű táblázatot kell létrehoznia a következő fejléccel:
- Mi a feladat? Az év végi adománygyűjtési kampány mintafeladatai lehetnek a Canva-nál létrehozott közösségi médiavideók ; az online adományozó oldal tisztítása a honlapon; az első Social Media Ambassador e-mail írása; az első év végi fellebbezési levél elküldésével
- Mikor indul el a feladat?
- Mikor fejezi be a munkát?
- Ki lesz felelős?
- Mibe kerül?
- Különleges megjegyzések és megfontolások
Ideális esetben ez lesz egy kis bizottság munkája, de egy személynek el kell számolnia az eredményekért és az erőfeszítések összehangolásáért.
Győződjön meg róla, hogy minden feladat visszafogja a célokat és a stratégiáját.
4. Fejleszteni kell az anyagokat.
A képek alapvető fontosságúak minden közösségi médiakampányban. A szociális média nagyköveteinek seregét nem lehet felvenni anélkül, hogy színes, érdekes és meggyőző anyagokat kínálna nekik megosztani!
Hozzon létre egy online nagykövet eszközkészletet grafikával, képekkel, videókkal, minta tweetekkel és Facebook bejegyzésekkel, minta Pinterest pókokkal és Instagram fotókkal. Adjon meg annyi lehetőséget, amennyit csak tudsz, hogy a nagykövetek széles körű kommunikációs lehetőségekkel rendelkezzenek.
Példák:
A nemzeti nonprofit #GivingTuesday Social Media Tool Kit-eket, grafikákat, logókat, idézőjeleket és más forrásokat biztosít a "partner" számára kívánóknak. A #GivingTuesday-ot megelőző hetekben a csoport értesüléseket és javasolt közösségi médiamegjelenéseket küld a partnereinek , ösztönözzék őket arra, hogy széles körben osztoznak a hálózataikkal.
A Közép- és Kelet-Észak-Karolinai Élelmiszerbank az online közösség támogatását a Social Media Ambassadors Program segítségével támogatja. Az Ambassadors nevét és profilját a SMA Partners oldalán találják, és felhívják őket "Hunger Heroes" -nek. Az érintettek lépéseit a weboldaluk egy meghatározott oldalán találják meg.
5. Kezdje a toborzást!
Közvetlenül fel kell kérnie az embereket, hogy csatlakozzanak a Social Media Ambassador csoportjához. Jöjjön fel egy mókás névvel, mint a Childhood Cancer Champions vagy Pet Protectors. Használj minden kommunikációs csatornát, hogy meghívhatsz résztvevőket.
Az e-mail továbbra is a legmegbízhatóbb módja a támogatóknak való kommunikációnak. Annak ellenére, hogy nevezheted őket Social Media Ambassadorsnak, nem biztos, hogy minden csipogot és Facebook üzenetet látnak. Szükséged lesz az Ön e-mail listájának szegmentálására és a Social Media Ambassadorok különálló létrehozására - ezek több e-mailt kapnak, mint az átlagos támogató vagy adományozó.
- Küldjön egy e-mailt, amelyben meghívja a teljes hálózatot, hogy csatlakozzon ehhez a kiválasztott csoporthoz. Magyarázza el a hatásukat - dollár emelése = több ember szolgál.
- Kérd meg őket, hogy továbbítsák a hálózataikat.
- Kérje meg őket, hogy osszák meg kérését a közösségi médiában.
- Ajánljon ösztönzőket, tombola nyereményeket, stb.
- Mondd el az embereknek, hogy pontosan mit követel a Social Media nagykövete - készítsen egy speciális oldalt a webhelyén és hivatkozzon erre az oldalra.
6. Nyugtázza, nyugtázza, nyugtázza!
Ügyeljen arra, hogy felismerje a Social Media Ambassadors munkáját. Minden megosztás, a retweet és a retweet számít! Költsön el néhány időt az egyes napokon, hogy kövesse a megfelelő hashtagokat és témákat, hallgassa meg beszélgetéseiket, és bőkezűen köszönetet mondani nekik a támogatásukért.
Csak azért, mert valaki újra összeköti a kapcsolatot és nem pénzt adományoz, nem teszi őket "slacktivistának". Lehet, hogy nem kapnak pénzt adni ebben az időben, vagy vállalják a szervezetének hőmérsékletét adományozásra való felkészülésben. Mindenki tisztelettel és megbecsüléssel kezelje, bármennyire is látszólag kicsi a feladat.
7. Rendszeresen tartson új feladatokat.
Amikor az év végi adománygyűjtési szezon teljesen lendül, küldjön egy heti e-mailt a nagyköveteinek, akiknek kiemelt feladatuk van. A feladat elküldheti az előre írt csipogot, megoszthatja egyik oldalának Facebook-bejegyzéseit, vagy megoszthatja vagy megjegyezheti egy legutóbbi blogbejegyzést.
Ha azt szeretné, hogy a nagykövetek valami különlegeset reklámozhassanak, például egy blogbejegyzéssel vagy egy esemény meghívóval, győződjön meg arról, hogy megadja nekik az összes adatot. Ne csak küldj nekik egy általános üzenetet, amely azt mondja: "Segíts nekünk előmozdítani ezt a Facebookon!", És tegyük őket a megfelelő link megtalálásához.
Írja meg a tényleges Facebook-bejegyzést, amelyet meg szeretnél osztani. Írja az üzeneteket 140 karakterből, beleértve a hashtagokat és megemlíti azokat. A nagyköveteknek egyedi grafikával és szemet gyönyörködtető fotókkal kell rendelkezniük, és tartalmaznia kell egy linket a szervezet webhelyére vagy blogjára.
Így a nagyköveteik könnyedén kivághatják, beilleszthetik és megoszthatják egymást, vagy adaptálhatják a nyelvet, hogy személyesebbé tegyék hálózataikat. A legfontosabb az, hogy egyszerűvé és könnyűvé tegyük - amit könnyedén tehettek, miközben arra vártak, hogy vegye fel a gyerekeket az iskolában, vagy esténként nézzen TV-műsort.
8. Mutassa meg nekik a hatását.
Fontos a nagykövetek erőfeszítéseinek eredményeit folyamatosan bemutatni. Magyarázza el a munka értékét. "Ha sikeresen használjuk a közösségi médiát, hogy meséljünk nagyszerű történeteket és pénzt gyűjtsünk, ez több embert fog eredményezni és több nyári programot hoz létre."
Amennyire csak lehetséges, mutasd meg nagyköveteinek, hogy tweetjeik, bejegyzéseik, Instagram fotói és blog kommentek segítik a tűt az okukon. Ha megmutathatja az online adományok közvetlen növekedését, ez fantasztikus! Információs információk, e-mailes regisztrációk, megnövekedett weboldal-forgalom mind társadalmi média kampány jelentős eredményei. Ossza meg ezeket a teljesítményeket!
Mutasd meg nekik, hogy a történetek és a szervezet munkájának online megosztása növelte a közösségeket és a kapcsolatokat -, hogy ez nem egyszerűen a tweetelésről szól a tweetelés kedvéért.
9. Ossza meg adománygyűjtési eredményeit, és győzzön gyakran! Ünnepelj és szórakozz!
Jó időtöltés, ünneplés, és nem veszi túl komolyan. A munka komoly, de a közösségi médiában nem kell. A pozitív és a humor a legjobb a közösségi hálózatokon, ezért tartsd észben ezt.
Ne feledje, hogy a megosztás gondoskodik! A Facebook rajongói, a Twitter követői és blogelőfizetői nem kötelesek olvasni minden bejegyzést, kommentálni, tetszik vagy megosztani. A közönséged másodpercenként (öntudatlanul) döntéseket hoz arról, hogy milyen információkat fog olvasni, megvitatni és megosztani a hálózataikkal. A labda örökre a bíróságon van.
A valóság az, hogy senki nem tartozik a szervezet pénzéhez - függetlenül attól, hogy méltó az ügy. Az Ön feladata, hogy lebontsa az adományozás korlátait, és ennek módja a gondolkodó történetek széles körben megosztott, a közösségi média és egyéb eszközök felhasználásával.