1) Túlzott támaszkodás az adatokra
Számos nonprofit szervezet adatközpontúvá teszi adománygyűjtési és marketingkampányaikat, mert bemutatja a probléma szükségességét és fontosságát.
A Greater Boston Food Bank néhány lenyűgöző adatot tartalmaz a honlapján. Olyan statisztikák, mint például: "Egy emberből kilencen élünk a közösségünkben az éhség kockázatának." Bár ez sokkoló statisztika, szeretnék látni azokat a történeteket és arcokat, akiket a Greater Boston Food Bank segített - egy család, egy gyermek, egy anya. Az adatok gyakran szárazak és nehezen kapcsolódnak személyes szinten.
Az elbeszélés során az adatokat gyakran nem kell egyáltalán beépíteni. Ha adatokat kell használnia, fontolja meg, hogyan lehet az adatokat kényelmesebbé és hozzáférhetőbbé tenni a közönség számára a történet összefüggésében.
2) Nem lenyűgöző látvány
Szeretnénk látni a történetet - nem csak egy nagy szövegtömböt olvasni. Hogyan tudod elmondani a történetet egy szemet gyönyörködtető vizuális, vagy még jobb, egy rövid videóval ? Ez egy nagy kihívás sok nonprofit szervezet számára, de az egyik, amelyet felül kell tudni legyőzni ahhoz, hogy sikeres legyen a figyelemgazdaságban, ahol a vizuális szabályok uralkodnak.
Nagyszerű példák azoknak a nonprofit szervezeteknek, akik a mesélésükben vizuálisan használják a Denver Rescue Mission-ot a Facebookon és az UNICEF USA-ban a Pinterestről .
3) Nincs egyértelmű ok
Van valami oka annak, hogy elmondod ezt a történetet? Mi célból? Ha a közönség nem érti a történet okait az elején, akkor zavaros lesz, és nem fordítanak figyelmet.
Seth Godin igaza volt, amikor azt mondta, hogy a történet jó úton halad, ha a közönség nem fogja elviselni, hogy középen megálljon.
4) Nincs összefüggés
Meg kell értenünk a történetet a nagyobb kontextusban. Mit szeretnél, ha megértjük a szervezetedet és a megoldandó problémát?
Segít több nőt ebben az évben, amint azt az A ügyfél példája mutatja? Van-e egyre növekvő igény a szolgáltatásaira, amint azt az Ügyfél B bizonyította, aki egy teljes évet várakozott, hogy egy tanácsost lásson?
5) Nem főszereplő
A szervezet fantasztikus és csodálatos. De nem lehet a történetének főszereplője. A főszereplő egy olyan személy vagy személyek (például egy család), akik kihívásokat, döntéseket hoztak és véget értek. Ez a vége lehet győzelem (sikertörténet) vagy vereség (tanulási élmény).
Túl sok videót látok a "Fabulous Nonprofit Organization" -ről, amely 45 évet ünnepli a közösségben és 60 díjat nyert. Mindez jó és jó, de ezek a 45 évek kézzelfogható különbséget jelentenek a kiszolgált emberek életében?
6) A Slick Video Production elgondolása egy nagy történetnek számít
Az Instagram egyik nonprofit szervezetének egyik legjobb történetét az okostelefonok fényképezőgépeivel készítették és a YouTube-ra küldtek. A professzionális videó gyártásnak bizonyosan van helye.
A tudós videó mesemondók segítenek a történet felépítésében és a szervezet professzionális megjelenítésében, és létrehozhat egy videót, amelyet az elkövetkező években használhat.
Azonban nem szükséges megmondani a napi történeteket, amelyek annyira elengedhetetlenek az online közönséghez való kapcsolódáshoz. Csak azért, mert sok pénzt költ egy videóra, nem jelenti azt, hogy nagyszerű történetet fogsz mondani.
7) A mesemondók silókoztatása
A történetírás az egész szervezet munkatársa - a személyzet és az önkéntesek. A nagyszerű történetek azonosítása és gyűjtése a munkaköri leírások alá tartozik.
Használjon professzionális fejlesztési eszközöket és képzést a munkatársak és az önkéntesek képzésére annak érdekében, hogy megtalálja a hatással kapcsolatos történeteket, hogy segítsen megmagyarázni, mennyire fontos a szervezet a közösség számára.
8) Az Eszközökre összpontosítva
Facebook, Instagram, Twitter mind olyan eszközök, amelyek segítségével megoszthatja a történetet messze és széles körben.
A Facebookhoz való csatlakozás nem stratégia - egyszerűen egy pipa a Teendő listán.
A profilok egyszerű létrehozása ezen csatornákon nem segít a nonprofitnak, hogy jobb történeteket készítsen - először a történeteket kell előhoznia, majd formázni és formázni az adott platformhoz.
9) Gondolom, ez egy egyszeri üzlet
OK, gondolhatsz - egy mesés történetünk van! Mindannyian meg vagyunk állítva! (Nem így van.)
A történetírás folyamatban van. Folyamatosan szüksége lesz új történetekre az online marketing- és adománygyűjtő csatornákra, éves fellebbezési levelekre, éves jelentésekre, támogatási kérelmekre és eseményeire.
A szervezet kultúrájának megváltoztatása elengedhetetlen ahhoz, hogy sikerrel járjon a mesemondás.