Tervezés, megvalósítás, értékelés
Ők megértik, hogy a jól megértett emberi érdeklődéssel kapcsolatos híreket a rövid figyelemfelkeltés ellenére horogolják az olvasók és a nézők.
Az újságírók évtizedek óta használnak mesélő technikákat. Csak nézze meg bármelyik nagy újság vagy magazin címlapját - tele van olyan lenyűgöző, személyes történetekkel, amelyek célja, hogy felhívják az olvasókat és tartsák őket.
Miért történetírás?
Az elbeszélés az, hogy az emberek hogyan kommunikálnak egymással, ahogy összetett információkkal rendelkeznek, és hogyan közvetítjük tapasztalatainkat másoknak.
A nonprofit mesemondás motiválhatja az embereket, hogy figyeljenek, és tegyenek lépéseket. Az érzelmi, vonzó történetek egy online közönséget építhetnek a nonprofit számára.
Hogyan lehet sikeres online mesélő kampányt létrehozni? Itt van egy 9-lépéses útmutató.
1. Határozza meg a sikereket
A mesemondó kampány három fázissal rendelkezik: tervezés, végrehajtás és értékelés. A tervezési szakaszban világosan meg kell fogalmaznod a mesélő kampány célját.
Tervezzen minden egyes kampányt meghatározott célra és egy meghatározott cél elérésére. Előfordulhat, hogy havonta több elbeszélő kampányt kell végrehajtania a cél eléréséhez, vagy talán csak egy negyedévente, az erőforrásoktól függően.
Annak tudatában, hogy a mesélő kampány sikeres volt, meg kell határoznia azokat az okokat, amelyekkel először hozza létre. A megválaszolandó kérdések a következők:
- Milyen lesz az, ha sikeresek vagyunk a mesélő kampányunkkal?
- Miért szenteljük a már feszített erőforrásainkat ennek a történetnek a gyűjtésére, kidolgozására és megosztására?
- Összekapcsolódik a jelenlegi vagy jövőbeli adománygyűjtési erőfeszítéseinkkel?
- Szeretnénk megkapni a szót egy új programról vagy szolgáltatásról, hogy több ügyfelet vonzzunk?
- Célunk a tudatosság növelése és a társadalmi viselkedés megváltoztatása?
Miután meghatározta az akciót, amelyet az embereknek meg kell tennie, meg tudja határozni, hogy ki a legvalószínűbb, hogy megtegye ezt a műveletet, és az érzelmes mesemondó kampókat, hogy megkaphassa őket.
2. Válassza ki a közönséget
A közönség nem mindenki a bolygón. Seth Godin azt írta fantasztikus könyvében, "Minden marketinges, hogy hazug", hogy egy nagyszerű marketinges legyen, nagyszerű mesélőnek kell lennie. Ahhoz azonban, hogy nagyszerű mesélő legyen, el kell fogadnod azt a tényt, hogy a története nem fog mindenkinek.
Tehát, milyen szegmenst szeretnél elérni a történeteddel? Ki fog tenni a kívánt cselekvést - az a cselekvés, amely közelebb hozza a célokat az első lépésben meghatározott módon?
Képzelje el, hogy egy ilyen célközönség tagja megbotlott a nonprofit történetükben az e-mailben, vagy a Facebook hírforrásban. Vajon elkapják-e a szemüket, és csábítják őket, hogy nézzenek, vagy kattintson, hogy többet tudjanak olvasni?
Nem választhatja ki a történet típusát, amíg meg nem tudja, kinek mondja azt, és hogyan érezheti magát.
PÉLDA: A PETA a sérült és bántalmazott állatok érzelmes, grafikus tartalma a blogján megy a jugular számára. A szervezet megérti a közönségét, és mi fog reagálni, vizuális történeteken keresztül.
3. Válasszon Story Type-t
Miután világosan meghatározta a mesemondó kampány és a célközönség céljait, akkor elkezdheti ötletgondolni a legkedvezőbb típusú történetet.
A nonprofitok öt fő típusú történeteket gyűjthetnek és fejleszthetnek: értékes történetek, társadalmi bizonyítékok, alapító történetek, rugalmasság / folyamatos fejlesztési történetek és ütközéses történetek.
A legelterjedtebb mesemondás a hatás történet. Ez a fajta történet a hús és a csontok, ki vagy és miért létezett. Ez a történet nem a szervezetre koncentrál , hanem a hatása, amelyet Ön a körülötted lévő világon gyakorol.
Mi történne, ha holnap becsukod a kapuit? Válaszolj erre a kérdésre hatással.
PÉLDA: Az US Surgeon General-t olyan mozdulattal költöztették össze, hogy a Boston Egészségügyi Szolgálat a Hajléktalan Program segítségével segített neki megosztani a Facebook történetét .
4. Gyűjtsd össze a történetet
Ahelyett, hogy a történetet írná "összegyűjti". Csak a képzelet korlátozza a történet gyűjtésének lehetőségeit.
Választhatja, hogy videón (profi vagy amatőr), fotógalérián, blogbejegyzésen, Instagram feliraton és sok máson keresztül elmeséli a történetet.
Ha meg szeretné osztani a történetet a közösségi média csatornáin, akkor a videó messze a leginkább vonzó és széles körben megosztott formája a tartalomnak. Ha mélyreható blogbejegyzést szeretne írni a fotókkal, akkor több tervet is be lehet vonni, mint egyszerűen kivenned a telefont és rögzíteni a rekordot.
Tervezzük, hogy különböző módon gyűjtsük össze a történetet, hogy megadjuk magunknak a lehetőséget, amikor kiválasztjuk azokat a csatornákat, amelyeken oszthatjuk meg, ami a következő lépés.
5. Válassza ki az online csatornáit
Gratulálok - most van egy lenyűgöző, megragadó, érzelmi történet, hogy megosszuk a világgal. Ahol megosztani szeretné, fontos, mert minden online platformnak saját etikettje, szabályai és legjobb gyakorlata van. Elmúltak azok a napok, amikor egyszerűen kivághatod és beillesztheted a linket a tíz közösségi média oldalra.
A történetet meg kell formázni és formázni minden olyan csatorna számára, amelyről sugárzott. A jó hír az, hogy egy nagy történet átcsomagolható és újratárgyalt, hogy még több potenciális támogatót érjen el.
Például rövid okiratot rögzít az okostelefon ügyféléről. Ez a videofájl feltölthető a YouTube-ra, a Facebookra, a Twitterre és az Instagramra. Beágyazhatja a blogodra. Az ehhez a linkhez kattintható screenshot jelenik meg az e-mailes értesítőben.
Válassza ki a digitális csatornákat, attól függően, hogy hol van már aktív, a személyzet képes kezelni és a közönségedet. Kérdezd meg ezeket a három kérdést egy új online platform kiválasztásakor:
- A célközönség ott van ott?
- Tehetsz valami mást ezen a csatornán? Hozzáadhat egyedi értéket?
- Van-e az alkalmazottak képessége, hogy megtanulják az új csatornák nyelvét és etikettjét, hogy tartósan hozzák létre a tartalmat, válaszoljanak és részt vegyenek, és mérjék és javítsanak?
6. Hozzon létre a képeket
Minden egyes elbeszéléshez és megosztáshoz szükséges történethez fényképet, grafikát vagy videót kell mellékelni. (Vagy mind a három, ha ambiciózus vagy!)
Gyors leltárt helyezzen el minden olyan megjelenítésről, amelyet a szervezeteddel rendelkezel. Mit tudsz átformálni és szerkeszteni, és mit kell még létrehoznod?
Sok ingyenes és olcsó eszköz áll rendelkezésre a nonprofit szervezetek számára a szemet gyönyörködtető látványok és videók létrehozásához (nincs ok arra, hogy a haját megpróbálja megérteni a PhotoShop-ot!).
Néhány legnépszerűbb vizuális marketing eszköz a Canva, az Animoto és az Exposure. A Canva lehetővé teszi a nem technikusok számára, hogy formázott és tökéletesen méretezett közösségi média grafikákat, blogfotókat, infografikákat és még sok másat is tervezzenek.
Az Animoto célja, hogy segítse az egyéneket és a márkákat rövid animált videókat egyszerűen létrehozni - nincs szükség videó szerkesztési ismeretekre.
Az Exposure egy mobiloptimalizált online platform, ahol a márkák több tételt gyűjthetnek össze és oszthatnak meg egy témában vagy témában. Gyönyörű esztétikai és könnyű használhatósága hihetetlenül hatékony eszköz a nonprofit szervezeteknek.
7. Oszd meg és népszerűsd a történetet
A nagyszerű történet megszerzése csak a csata fele. Csak azért, mert létrehozta azt, nem jelenti azt, hogy bárki megy a webhelyére, vagy a Facebook oldalra vagy a YouTube-csatornára, olvasni vagy megtekinteni.
A megosztás a kampány végrehajtási fázisa - ahol a történeted készen áll, és minél több csatornára van szükséged a leginkább elkötelezett és elérhetõ.
Használj ütemező eszközöket, mint a Buffer és a Hootsuite, hogy megbizonyosodj róla, hogy a sztoriat alvás közben és munkádban népszerűsíted.
Egy szakértő, John Haydon azt javasolja, hogy megszervezzenek egy nonprofit marketing vagy történetmesélési kampányt az 1-10 szabály használatával. Minden olyan történethez, amelyet közölsz a webhelyeddel és a blogoddal, tíz társadalmi médiát és tweetet tegyen közzé.
A frissítéseknek részleteknek vagy idézeteknek kell lenniük a történetből, és vissza kell kapcsolni a forráshoz. Egy link biztosítja, hogy az egyes történetek összegyűjtésére, kidolgozására és elbeszélésére fektetett óriási erőfeszítések sokkal nagyobbak, mint egyetlen blogbejegyzés vagy e-mailes értesítés.
Vegye fontolóra, hogy pénzt helyezzen el a mesélő kampány mögött a Facebook hirdetések kísérletezésével . Elősegítheted a bejegyzésedet a Facebook oldaladon, és több rajongóidat és barátaidat is meglátogathatod, vagy létrehozhatsz egy önálló hirdetést, hogy még jobban eléred a célközönséget. Győződjön meg róla, hogy nyomon követi az eredményeket, módosítja és javítja a haladást.
Az egyik legkedveltebb szempont az online marketing eszközök és a Facebook hirdetések használatára, különösen, hogy a célközönség megmondja, hogy a mesélő kampány rezonál-e velük. Kattintásokkal, szeretettel, részvényekkel, retweetekkel és megjegyzésekkel fogják mondani Önnek, hogy változtatásokat hajthasson végre.
PÉLDA: A nonprofit 1000 nap gyakran használja a Facebook hirdetéseket, hogy elősegítse a szemet gyönyörködtető képeket és történeteket, hogy felhívja az embereket a weboldalra, ahol többet tudhatnak meg, vagy feliratkozhatnak, hogy részt vegyenek és adományozhassanak.
8. Értékelje és ünnepelje sikerét
Az értékelés javítja a mesélő kampányokat. A kampány végeztével tükrözze a folyamatot, és gondoljon olyan dolgokra, amelyekre másképp tett volna. Mi működött és mi nem működött? Mit tanultál?
Sikereket ért el? Menj vissza az első lépésre, ahol meghatároztuk a célokat. Tartsd magad felelősségre, és hátat fordítsd magadnak, ha a kampány jól ment.
9. Tervezze meg a következő kampányát
Az online marketing és a közösségi média tartalmas vadállata mindig új történetekhez éhes. Építsd fel mesélő kampányod sikerét, és használd fel az új kampány megtervezéséhez és végrehajtásához szükséges lendületet.
Végeredményben a nonprofitoknak meg kell állítaniuk azt a gondolatot, hogy mindent, amire szükségük van a támogatók eléréséhez, egy nagyszerű küldetés és fontos ok.
A hagyományos marketing utak már nem elegendőek ahhoz, hogy átvágják az online zűrzavart és motiválják az embereket a cselekvésre. A történetírás emberi, személyes elemet hoz a marketingbe, és hatékony módot teremt a közönséggel való kapcsolat elmélyítésére, valamint az új támogatók bevonására.
Julia Campbell a kis- és nagyvállalatok nonprofitjait a közösségi médiáról, a mesélésről és az adománygyűjtésről tanácsolja.
Ő az új könyv szerzője, A történetírás a digitális korban: Útmutató a nonprofit szervezeteknek.