Ha a piacon a B2B, akkor rájönnek, hogy a vállalkozások keményen dolgoznak, hogy egyszerűsítse a felvásárlási folyamatot, hogy időt és pénzt takarítanak meg. Gyakran megmagyarázza, hogy miért egy B2B vásárlás inkább a logikára épül, és miért inkább a fogyasztó vásárlása inkább az érzelmekre épül.
Igaz, hogy az üzletkötési piacon való értékesítés költsége drágább és jellemzően magasabb, mint az üzleti és a fogyasztói piac. A legegyszerűbb módja annak, hogy elmagyarázzam, hogy az üzleti vállalkozások közötti tranzakció gyakran nagyobb figyelmet szentel, és több ember hajlamos részt venni, és több döntéshozót igényel. A B2B fogyasztó gyakrabban képesnek kell lennie arra, hogy a vásárláshoz megtérülést indítson.
Marketing a B2B-be
Ha B2B-t forgalmaz, akkor a termék logikájára kíván összpontosítani. Ezt a termék jellemzőire összpontosítva végzi el. Kevés vagy semmi személyes érzelem vesz részt a beszerzési döntés. Szeretne összpontosítani a szervezeti vevők megértésére és arra, hogy hogyan működnek szervezetük eljárásainak keretein belül. Mi a szerepe? Mi a fontos számukra?
Ha egy dolgot veszel el ebből a cikkből a B2B marketingre vonatkozóan, ne felejtsd el, hogy amikor a vállalkozások termék / szolgáltatás marketingje, akkor nem a termékről van szó, hanem a termékről és / vagy szolgáltatásról.
Ha az üzenetküldéssel küzd, próbáljon nagyobb hangsúlyt fektetni arra, hogy a termék vagy a szolgáltatás mit tesz a vállalkozásának.
A B2B piacon a tudás szomjazik, és információkeresők. Legyen részletesebb az Ön marketing anyagaival . A leghatékonyabb marketingüzenet arra fog összpontosítani, hogy a termék vagy szolgáltatás mennyire időt, pénzt és forrásokat takarít meg.
Mi a befektetés megtérülése, amit elvárhatnak a vásárlással? Ez a megtérülés időmegtakarítást, erőforrás-megtakarítást vagy pénzmegtakarítást eredményezhet, de világosnak kell lennie ahhoz, hogy mindenki a fedélzeten legyen.
Az üzleti vállalkozások közötti piacon logikus érvelés, pénzügyi ellenőrzés és adatok alapján kell bizonyítania vásárlásukat. Ez nem jelenti azt, hogy nincs érzelem a vásárlás mögött, miközben üzleti kapcsolatban állsz, abban az üzletben vannak emberek, így az érzelem még mindig szerepet játszik a döntésben, de a "több" érzelmek kezelése többször is mint ha nem foglalkozik több olyan emberrel, akiknek a döntéshozatal során meg kell szilárdulniuk. Az asztalnál tartsa igényeiket, vágyait és motivációit, de logikával, pénzügyi előnyökkel és erős adatokkal támaszkodva. Az üzletvásárlási folyamat is hosszabb ideig tart, mint egy fogyasztó; ez összefüggésben áll azzal, hogy több érintkezési pontra van szükség az értékesítés biztosításához.
B2C marketing
Amikor egy fogyasztónak értékesít marketinget, a termék előnyei közé kíván összpontosítani. A döntésük sokkal érzelmesebb. A fogyasztók különbözőek, mivel sokféle elosztási csatornát igényelnek a kényelem érdekében, nem pedig a B2B piacon. A fogyasztók kevésbé valószínű, hogy érdeklődnek egy hosszú marketing üzenet iránt.
Ők majd azt akarják, hogy igazadjon. A fogyasztók nem akarják megérteni az előnyöket. Ehelyett azt szeretnék, ha egyértelműen rávilágítaná az előnyöket.
A fogyasztók számára az üzenetnek egyszerűnek, könnyen érthetőnek kell lennie. Azt is meg fogja találni, hogy a fogyasztók sokkal rövidebb vásárlási folyamattal rendelkeznek, mint a vállalkozások. Néhány perc alatt megvásárolhatók néhány napon belül.
A leghatékonyabb marketingstratégiái középpontjában az eredmények és az előnyök, amelyeket a termék vagy szolgáltatás hoz nekik. Az üzleti és a fogyasztói piacok vásárlása inkább az érzelmekről szól. Ők jobban érdekli a termék előnyeit. Szeretne többet hallani arról, hogy termékük vagy szolgáltatásuk hogyan segíti őket, és milyen előnyökkel jár számukra személyesen. Fókuszálj a problémára vagy fájdalomra, amit megoldani.
B2B vs. B2C Marketing példa
Például, fontold meg: A termékem krém.
A bőröm hidratálja a bőrt és enyhíti a viszkető bőrt.
Ha van B2B ügyfelem, akkor a leginkább érdekli a kliens azon tulajdonsága, amely hidratálja a bőrt. Ha B2C-ügyfelem van , akkor a leginkább érdeklődni fog az a haszon, amely a viszkető bőr megkönnyebbülésében nyilvánul meg.
Mi lesz a leghatékonyabb a marketing, ha megértjük, hogy mindkét piacnak meg kell hoznia a döntést.