Az e-kereskedelem hiányzik a személyes érintés
Nem mintha minden fizikai kiskereskedőnek lenne egy személyes megközelítése, de tudom, hogy számos kiskereskedő értékeli az emberi kapcsolatot. Ennek eredményeként a kiskereskedelmi üzletekben való vásárlás megnyugtató és frissítő. Ha rákattintasz a "Vásárlás" gombra, és a termékek virtuális bevásárlókocsikba történő feltöltése egyszerűen nem ugyanaz.
Különböző emberek énekelnek különböző dallamokra. Az e-kereskedelem legnagyobb hátránya az online tranzakciókban tapasztalt személyes érintkezés leépítése.
Az e-kereskedelem késlelteti az árukat
Hacsak nem használsz egy weboldalt, hogy rendelj egy pizzát, az e-kereskedelem webhelyének kiszállítása sokkal hosszabb időt vesz igénybe, hogy az árut kezébe vigye. Még a expressz szállítással is, a legkorábban kapható áruk általában "holnap" (kivéve néhány Amazon szolgáltatás).
De ha tollat szeretne vásárolni, mert most valamit írnia kell, nem vásárolhat le e-kereskedelmi webhelyről . Hasonlóképpen, a cukorka, amit most szeretne enni, egy könyvet, amelyet ma este el akar olvasni, egy olyan születésnapi ajándékot, amire szükséged van ma este.
E szabály alól kivételt képeznek a digitális áruk, például egy ebook vagy egy zenei fájl. Ebben az esetben az e-kereskedelem gyorsabb lehet, mint a fizikai áruházból származó termékek vásárlása.
Sok áru nem vásárolható online
Annak ellenére, hogy sok kényelme van, vannak olyan áruk, amelyeket nem lehet online vásárolni.
Ezek többsége a "romlandó" vagy "furcsa méretű" kategóriákba tartozna. Gondold át; nem lehet rendelni egy popsicle (más néven jég pop vagy jég lolly) vagy egy étkező asztal készlet.
Nos, mindkettőt megrendelheted online, de fontolja meg a kényelmetlenséget. A hüvelyes hüvelyben szállított hüvelykujjot szállítani kell.
Hacsak az eladó nem volt hajlandó hatalmas veszteséget elérni, a popsicle szállítási költsége messze meghaladná a popsicle költségeit.
Hasonlóképpen, egy étkezőasztal is biztosan megvásárolható online. Egyes esetekben a logisztika költsége elviselhető. De ha vissza kell adnod a bútorokat, jól ismered az e-kereskedelem kellemetlenségét.
Az e-kereskedelem nem teszi lehetővé, hogy megismerje a terméket a vásárlás előtt
Nem érhet hozzá a megvásárolni kívánt ruha anyagához. Nem tudja ellenőrizni, hogy a cipő hogyan érzi magát a lábadon. Nem tud "tesztelni" a vásárolni kívánt parfümöt. Megvan az ötlet.
Sok esetben az ügyfelek a vásárlás előtt szeretnék megtapasztalni a terméket. Az e-kereskedelem ezt nem teszi lehetővé. Ha vásárol egy zeneszámot, akkor nem játszhatja le online, hogy ellenőrizze, hogy helyesen hangzik-e? Ha otthoni-kazettás rendszert vásárol, sokkal inkább a "kiskereskedelmi üzletek" létrejött "élményközpontjában" ülne.
Bárki létrehozhat egy e-kereskedelmi webhelyet
Olyan korszakban élünk, ahol az online áruház szolgáltatók néhány percen belül képesek arra, hogy e-kereskedelmi áruházat hozzanak létre. Megpróbáltam, és alaphelyzetbe állíthatsz 10 perc alatt.
De ha valaki létrehozhat egy boltot, honnan tudhatom, hogy az a bolt, amelyről vásárolok, valódi?
A bejutás csökkentett akadályai nagy vonzerőt jelenthetnek a feltörekvő e-kereskedelem vállalkozó számára. De a vevő számára a megbízhatóság kérdés lehet. Lehet, hogy az ügyfelek korlátozzák online vásárlásukat a híres e-kereskedelmi webhelyekre.
Biztonság
Online vásárláskor legalább hitelkártya-adatait és levelezési címét meg kell adnia. Sok esetben az e-kereskedelmi webhelyek további információkat gyűjthetnek az Ön online viselkedéséről és preferenciáiról. Lehet, hogy hitelkártya-csalás, vagy még rosszabb a személyazonosság-lopás.
Következtetés
Bár lehet, hogy az e-kereskedelemről van szó, meg kell ismernünk, hogy vannak hátrányai is. Csak akkor, ha elfogadjuk hiányosságainkat, arra fogunk törekedni, hogy legyőzzük őket.