Csináld, amit a legjobban csinálsz és bérelsz a többit
Az Elance Online - online piaca, amely segít a kisvállalkozásoknak szinte bármilyen típusú projekt kiszervezésében - olyan tucatnyi vásárlóval beszéltünk, akik sikeresen kiszervezték az olyan projekteket, mint az adminisztratív támogatás, az üzleti stratégia , a grafika, a webdesign és a fejlesztés, írás és akár szoftverfejlesztés.
Amikor olyan vásárlókkal beszélgetünk, akik elsajátították a külső szolgáltatók hatékony kezelésének művészetét, ugyanazok a témák újra és újra megjelennek. A tanácsadást a következő "Top 10 legjobb gyakorlatra" bontottuk a külső szolgáltatókkal való együttműködésre. A tanácsadás segítségével a legtöbbet hozhatja ki a külső gyártókkal vagy vállalkozókkal - függetlenül attól, hogy a weben megtalálja-e a szolgáltatókat, vagy kérdezi-e és értékeli-e az idevonatkozó árakat a gyártótól a "régi" módszertől.
Világosan határozza meg a projekt hatókörét és ütemezését
Ez nyilvánvalónak tűnhet, de minden sikeres kiszervezett projekt mindig egyértelmű kijelentéssel kezdődik arról, hogy mit szeretne elérni. Határozza meg a projekt követelményeit előre. A szolgáltatóknak pontos, teljes információra van szükségük ahhoz, hogy reális javaslatokat terjesszenek elő, és ésszerű áron idézzék. Legyen pontos az olyan szállítmányokra vonatkozóan, amelyeket az eladótól vár.
Adjon a gyártóknak annyi információt, amennyit csak tudsz arról, hogy mit kell szállítani, és hogy milyen módon kell a munkát elvégezni. Szintén világos és reális legyen az ütemezés követelményeiről - a projektek ütemezése hatalmas hatást gyakorolhat a projektköltségekre.
Értékelje egy olyan szolgáltatót, mint aki teljes munkaidőt foglalkoztat
Amikor a szolgáltatók javaslatait értékeli, ne féljen kérdéseket feltenni.
Csakúgy, mint a teljes munkaidőben foglalkoztatottak felvétele, az eladó kiválasztása nagyon szubjektív élmény. Ellenőrizze referenciáit, és kérjen visszajelzést a többi szolgáltatást igénybe vevő ügyféltől . Beszéljen egy párbeszédablakban - ha aggályai vannak az eladó sajátos képességeivel kapcsolatban, szóljon aggodalmának. Ne csak pörkölj róla, és reméljük a legjobbakat.
Keresse meg a különleges élményt
Ideális esetben a kiválasztott szolgáltatónak különleges tapasztalata lesz a végrehajtott projekt típusával kapcsolatban. Nem akarsz valakinek "tengerimalacot". Ez különösen fontos a komplex technikai projektek, például a szoftverfejlesztés kiszervezése során. Például ha olyan felhasználót keresel, aki iPhone-alkalmazást dolgoz ki, győződjön meg róla, hogy ténylegesen befejezte a kereskedelmi projekteket ezen a platformon más elégedett ügyfelek számára. Ez a tanács más típusú projektekre is érvényes. Ha üzleti tervre van szüksége egy kiskereskedelmi áruház megnyitásához, akkor a legjobb eredményeket kapja, ha a bérbeadott tanácsadónak ellenőrizhető tapasztalata van a kiskereskedelmi szektorban.
Ne válasszon olyan eladóról, amely kizárólag áron alapul
Bár lehet csábító, soha ne válasszon egy árusítót kizárólag áron. Tapasztalt vásárlók, akik sok projektet kiszervezettek és több száz pályázatot értékeltek, szinte mindig ajánlják a legolcsóbb és legalacsonyabb árú ajánlatot.
A vevők arról számolnak be, hogy legeredményesebb projektjeik azok, ahol úgy érezték, hogy az eladó jó értéket és minőségi eredményeket kínál.
5. Vizsgálja meg a portfóliókat és a mintákat
Vizsgálja meg az eladó korábbi munkáját ("portfólióját"), és győződjön meg arról, hogy korábbi munkája megfelel a minőség és a stílus elvárásainak. Ha értékelte az eladó portfólióját, referenciáit és korábbi tapasztalatait, és még mindig bizonytalan a képességeikről, fontolja meg őket, hogy készítsenek gyors makettet, vagy nyújtsanak alaptervet egy munkatervhez. A szolgáltató, aki tényleg meg akarja nyerni a vállalkozást, talán képes arra, hogy durva koncepciót nyújtson, hogy jobban megértse a probléma megoldására irányuló megközelítését.
De soha ne lépj át a vonal között, hogy megkérdezzük a makettet, és ragaszkodunk ahhoz, hogy egy eladó biztosítson Önnek a befejezett munkát "a specifikáción." Egy képzett szakember nem várja, hogy szabadon dolgozhasson.
6. Kezdje a kicsi
Amikor első alkalommal csatlakozik a szolgáltatóhoz, akkor kezdj el olyan projektkel, amely viszonylag kicsi és egyszerű. Ez jobb ötletet ad a szolgáltató stílusának és lehetőségeinek, mielőtt rájuk "mission critical" projektet bízol meg.
7. Tájékozik a projekt egyértelmű mérföldköveire
Ahogyan tisztában kell lenni a projekt hatókörével, győződjön meg arról, hogy a kiszervezett projekthez egy munkatervet határozott meg egyértelműen meghatározott mérföldkövekkel. Az ütemezett ellenőrzőpontok megadásával, amikor a projekt állapotát a befejezésig vizsgálja, könnyű módja annak, hogy megfeleljen a végső határidőnek, és hogy a végtermék megfeleljen a szabványoknak. Ehhez a mérföldkövekhez kösse az eladó fizetését.
Az informatikai és szoftverfejlesztési projektek számára jó iránymutatás az, hogy a teljes projektárat legfeljebb 20% -30% -át fizesse ki, a többi, a 3 vagy 4 mérföldkő befejezése után kifizetett összegeket.
8. Tárgyalják meg a munka tulajdonjogát
Bármely típusú kiszervezett projekt esetén győződjön meg arról, hogy tisztában van azzal, hogy ki az eredményes munkahely tulajdonosa és a termék minden fontos eleme.
Győződjön meg róla, hogy a szolgáltató megérti, hogyan szándékozik használni a szállítmányokat, amelyeket beleegyeznek. Például a személyes használatra szánt egyedi szoftveralkalmazás fejlesztése lényegesen különbözni fog egy olyan alkalmazás fejlesztésétől, amelyet csomagolni és értékesíteni kíván.
9. Ne felejtsd el a támogatást a projekt befejezése után
A technológiai projektek esetében jó ötlet meghatározni a garanciális vagy támogatási záradékot, hogy biztosíthasson bizonyos mennyiségű folyamatos támogatást az eladótól a projekt befejezése után. Sokkal enyhül egy támogatási záradék tárgyalása, mielőtt a szolgáltató megkezdi a munkát, nem pedig a projekt befejezése után. Még a kreatív vagy üzleti szolgáltatások is profitálhatnak a támogatási záradékból. Tegyük fel, hogy változtatásokra van szükség az üzleti tervben , a visszajelzések alapján, amelyet potenciális befektetők kapnak. Vagy talán úgy találja, hogy szükséged van arra a kecses új logóra, amelyet egy új típusú fájlformátumban szállítanak. A szabad támogatás bizonyos mennyiségének meghatározása vagy a kedvezményes árak megtárgyalása a jövőbeni módosításokhoz időben, pénzt és fejfájást takaríthat meg később.
10. Írja be írásba
A szolgáltatás elkötelezettsége során a projekt hatóköre, a szállítmányok vagy akár az elfogadott ár változhat.
Győződjön meg róla, hogy világosan közli a szervezete bármely ütemezését, hatókörét vagy fizetési módosításait, és erről megerősítést kap - írásban - arról, hogy értik és elfogadják a módosításokat. Hasonlóképpen jegyezze fel a szolgáltató által kért bármilyen megállapodásmódosítást, és fogadja el vagy utasítsa el ezeket a módosításokat. Mentse el az összes olyan e-mail cseréjét, amelyik rendelkezik.
A csúcsminőségű szakértelemhez bármikor igénybe veheti, anélkül, hogy a teljes munkaidőben foglalkoztatottakat bérelné. Azzal, hogy koncentrálva van az alapvető kompetenciáira és szakértői szabadúszókat igényel más igényeire, versenyezhet a nagyobb szervezetek szállítási lehetőségeivel, miközben fenntarthatja függetlenségét.