A POS rendszer a hardver és szoftver, amelyet a kiskereskedelmi pénzügyi tranzakciók rögzítésére használnak.
Ez a legjobb eszköz a bolt tulajdonosa számára, hogy kezelje és értékelje üzletét. Miközben a POS rendszer olyan egyszerű, mint a szabad szoftver, amely bármely PC-n vagy online alapú rendszeren fut, mint a Quickbooks vagy a Square egy teljesen integrált, mobil POS- képességekkel rendelkező rendszerhez, például az Apple áruházakhoz, a kulcs azok a adatok, amelyeket a POS rendszer generál hogy nyereséges üzletet fusson.
Íme néhány kulcsfontosságú funkció, amelyet egy minőségi POS rendszerben kell keresnie.
Értékesítési adatok
POS rendszerének képesnek kell lennie arra, hogy robusztus jelentést készítsen Önnek az értékesítési eredményekről. Napi, óránkénti és valós idejű jelentést kell tennie. Lehetővé kell tennie, hogy az évről évre és a napi részekre nézzen. Az előrejelzést az értékesítési tendenciák alapján kell előre jelezni.
Készletgazdálkodás
A kiskereskedelemben a pénz a király. És a készpénz legnagyobb lecsapolása a készlet. A megfelelően kezelt leltárrendszer a legfontosabb. A minőségi POS kiszámítja a készletforgalmat , a GMROI -t, az átalánydíjakat és a kitöltési megbízásokat .
A POS rendszernek figyelmeztetnie kell Önt arra, hogy újra kell rendeznie és fel kell jegyeznie azt a készletet, amely "halott" a boltban, és nem mozog. A nyomvonalat és a zsugorodást is nyomon kell követni.
Ügyfélkapcsolat és tapasztalat
Annak tudatában, hogy ki az ügyfeled, és mit szeret és nem szeret, mentheti a fejfájást, ha POS rendszert választ.
Az ügyféladatok és a vásárlási előzmények tárolása segít az ügyfelek tapasztalatainak személyre szabásában, és óriási plusz az ügyfélmegtartás szempontjából. Amikor hirdetést tervez, ezek az adatok lehetővé teszik, hogy kiválassza a pontos ügyfeleket, akik érdeklődnének az eladásukhoz. Például egy cipőboltban ez egy pazarló pénz, amely 50 százalékos túlméretezett értékesítési szórólapot küld
(14-16) cipőt egy olyan ügyfélnek, aki 6-os méretű ruhát visel. A POS rendszerek által nyújtott adatok segítenek elkerülni az ilyen típusú hibákat.
Munkavállalói menedzsment
Valószínűleg az egyik összetevő, amely feledésbe merült, amikor egy POS rendszert keres, az alkalmazotti menedzsment. Megvan a megfelelő személyi szint az értékesítéshez? Mi legyen az ütemterv a jövő héten az Ön értékesítési előrejelzése alapján? Meg kell követnie a munkavállalók óráit és az értékesítési teljesítményt is.
Az értékesítési teljesítmény alapján nézze meg az egyes alkalmazottak mutatóit. A kulcsfontosságú értékesítési statisztikák, például a tartozékok értékesítésének% -a, a jegyenkénti tételek száma és az értékesítési dollár óránként segítenek látni az alkalmazottai termelékenységét. Tekintsük ezt, négy alkalmazottja van, akik ugyanazokat az órákat dolgoznak, de melyik a legtöbbet hozza neked? Ezek az adatok megmondhatják. Ez is segít abban, hogy jutalmazza a kulcsfontosságú értékesítési készségek viselkedését, és mindannyian tudjuk, hogy amit kapnak, ismétlődik.
Hűségprogramok
Az ügyfelek olyan kiskereskedőket választanak, akik ösztönzést nyújtanak arra, hogy hűségesek legyenek a boltban azokon a boltokon, amelyek nem rendelkeznek hűségprogrammal . A POS rendszer köd képes követni az Ön számára ahelyett, hogy régimódi lyukkártyákat használna. Függetlenül attól, hogy megkívánja az ügyfelektől, hogy fizikai kártyát hordoznak maguknak, de van valami módja annak, hogy nyomon kövessék a vásárlói hűség ösztönzőit. Számos tanulmány bizonyítja, hogy az ügyfél több pénzt fog költeni egy kiskereskedővel, aki hűségprogrammal rendelkezik.
Ajándékkártya
Az ajándékkártya a kiskereskedelemben napjaink egyik legfontosabb eleme. A POS rendszernek képesnek kell lennie arra, hogy jól tudja kezelni és nyomon követni ezeket a kártyákat. Minden évben az ajándékkártyák eladása karácsonykor tovább emelkedik. És az igazság az, hogy sokan azt mondják a családjuknak, hogy ajándék kártyát preferálnak a tényleges ajándék ellenében. Kényelmesebb a kezelő számára, és biztosítja, hogy a vevő egy olyan ajándékot kapjon, amelyet valóban vágy.
Vannak szövetségi törvények és szabályok az ajándék kártyák, ezért ügyeljen arra, hogy válasszon egy POS rendszert, amely nyomon követheti és tartja be ezeket a törvényeket.
Jelentés
Egy kategóriában önmagában a rendszer képes arra, hogy képes legyen egyedi jelentéseket készíteni az Ön számára. Minden rendszer rendelkezik előre definiált jelentésekkel, amelyeket futtathat, de mivel a kiskereskedelmi üzlet egyedülálló, győződjön meg róla, hogy olyan elemet választott ki, amely képes testre szabni az elemzést. Keressen egy POS-ot, amely hetente elküldi a jelentéseket anélkül, hogy futtatni kellene őket. A figyelmeztetések egy másik nagyszerű tulajdonság. Néhány POS rendszer lehetővé teszi, hogy figyelmeztetést adjon, amikor bizonyos dolgok történnek a boltban - nagy értékesítés vagy nagy bevétel, vagy ha elérte a napi értékesítési célt. Mindkettőnek esélyt ad arra, hogy ünnepelje munkatársaival, és egyszerre tartsa őket számon.