Miért és hogyan mérik a közösségi média elkötelezettségét?
A közösségi média forgalmáról szóló heti jelentésekkel kritikus megismeréseket szerezhet a közösségi médiastratégiájáról, és nem kell ujját felemelni, hogy megkaphassa őket.
Miért fontos a forgalom megértése?
A forgalom mérése visszajelzést ad arról, hogy marketingteljesítménye és webhelye hogyan teljesít. Amikor stratégiát vagy taktikai sorozatot hajt végre, az adataid meg fogják mondani, hogy mennyire jól működtek az erőfeszítéseid. Ezekkel az információkkal folytathatod az olyan értelmes változásokat, amelyek aktívan vezetik a forgalmat és követik az érdeklődést, ahelyett, hogy vakon lőnek és remélik a legjobbakat.
Ha például újfajta tartalomszolgáltatást indít el, akkor ezt az információt kihasználva megmérheti annak hatását a közönségére. Növeli a webhely forgalmát? Kiterjeszti az elérését és növeli a követői számát ? Ha igen, érdemes növelni az új közzétett tartalom mennyiségét. Ha nem, akkor csípheti meg a tartalmat, a forgalmat, hogy a marketing módszer valami mást.
Végső soron az adatok elemzése segít megpróbálkozni azzal, hogy mi működik, így időt és pénzt takaríthat meg azzal, hogy megszünteti azt, ami nem működik.
Egyes közösségi média platformok adatokat és statisztikákat szolgáltatnak, de általában csak akkor, ha frissítik fizetett szolgáltatásukat. Ehelyett a Google Analytics használatával ingyen kaphat olyan információkat, amelyekre szüksége van a közösségi média és egyéb marketinges erőfeszítések működéséről.
Értelmező mutatók
Miután bejelentkezett a Google Analytics szolgáltatásba, számos jelentős közönségmérés végezhető.
Szociális forgalom megosztása
Először kattintson az "Acquisition" fülre, és kattintson az "Overview" (Áttekintés) gombra. Itt megtekintheti a webhely forgalmának főbb forrásait, beleértve a közösségi látogatókat is. Ez segít megérteni, hogy az értékes közösségi médiumok mennyire segítik a látogatókat a webhelyen, különösen más csatornákhoz képest. Ahogy növelitek erőfeszítéseit, látnia kell, hogy ez a látogatók száma az idő múlásával nő.
Platform megosztás
Az "Elfogadó" lapon található listából kattinthat az egyes közösségi platformra mutató linkre (pl. A Facebookra), hogy megnézze a társadalmi forgalom forgalmi részesedése szerinti bontásban. Ez a terület segít megérteni, hogy melyik társadalmi platformok felelősek a webhelye forgalmának növeléséért. Az új munkamenet százalékát, a visszafordulási arányt és az átlagos időtartamot is megtekintheti, hogy meghatározza, melyik platform hozza meg a legrelevánsabb forgalmat - a forgalmat leginkább egy eladásra vagy pénzt keresve a webhelyen.
Céloldalak
Az "Akvizíció" lapon húzza le a "Szociális" elemre, és kattintson a "Céloldalak" gombra. Itt találod a legnépszerűbb céloldalakat a közösségi közönségtől.
Ez különösen akkor hasznos, ha rendszeresen szinkronizálja az új tartalmat a webhelyéről, mert láthatja, mely bejegyzéseket és melyik tartalom generálja a bejövő forgalom legnagyobb részét.
A Google Analyticsen számos más típusú jelentés is létrehozható, de ezek a legfontosabbak a társadalmi közönség viselkedési mintáinak megértéséhez. Ezen jelentések módosítását is elvégezheti az információ oszlopok hozzáadásával vagy megszüntetésével vagy az információs kijelzésekben megjelenített időtartam módosításával.
Heti jelentés készítése
Miután elérkezett egy olyan képernyőre, amely rendszeres frissítéseket szeretne kapni, beállíthatja az automatikus jelentést. Tervezze meg a jelentést az Ön által kívánt adatokkal kapcsolatban, majd kattintson az "Email" gombra az oldal tetejénél.
Itt számos változót állíthat be, többek között:
- Azokat az e-mail címeket, ahová a jelentést küldeni szeretné
- A tárgysor, hogy felkeltse a figyelmét
- A jelentés fájltípusa - a PDF általában a legjobban működik
- A jelentés gyakoriságát - ebben az esetben hetente ideális lesz, de ezt bármikor módosíthatja személyes preferenciái alapján
Ne feledje, hogy ezt az automatikus jelentéskészítést több jelentéshez is beállíthatja - így ha több mutatót szeretne követni, jelentéseket készíthet mindegyikről rendszeres e-mailben.
Kezdje el gyűjteni ezeket a jelentéseket, és összehasonlítani az eredményeket hétről hétre. Amint módosítja a meglévő stratégiáit, és hozzáadja újakat a marketing mixhez , jó ötletet kap arról, hogy melyik taktika működik a legjobban ahhoz, hogy a lehető legszélesebb közönséget vonzza. A társadalmi média sikere titka a próba és a hiba, ezért ezeket a jelentéseket a döntéseinek objektív alapjaként használja, és rendszeresen csíp és frissítéseket hajtson végre a kampány folyamatos javítása érdekében.
A szerzőről:
Larry Alton egy szabadúszó író, aki cikkeket szerepelt a HuffingtonPost.com és az Entrepreneur.com oldalon.