Miért fontos az érdekképviseleti kapcsolatok?
Elég sok. Az "érdekelt" kifejezés mindenkire, egyénre vagy csoportra vonatkozik, amely érdeklődést mutat a nonprofitja iránt.
Ez lehet közvetlenül bevont emberek, például a testületi tagok, az általad kiszolgált emberek, az adományozók vagy az alapítványok, amelyek adományokat adnak neked.
Számos más személy vagy csoport is érdekelt lehet, még akkor is, ha közvetlenebb módon érintettek, mint például az árusítók, ahol vásárlást vagy szolgáltatást vásárolnak.
Egy érdekelt fél lehet az a cég, amely szponzorálja az egyik eseményt .
Mindezeket az egyéneket és csoportokat befolyásolhatja, hogy a szervezet mit csinál, sőt segít meghatározni, hogy mit csinál a nonprofit.
Tipikus nonprofit érdekeltek
Az alkalmazottak
Tagok (egyes nonprofit szervezetek fizető vagy tiszteletbeli tagjai)
Önkéntesek , a testületi tagoktól a nagylelkű emberekhez, akik segítenek abban, hogy megtartsa szervezetét.
A szolgáltatásai vagy az "ügyfelek" kedvezményezettjei - a kedvezményezettek lehetnek a hajléktalanok vagy az ügyfelek, mint például a YMCA előfizetők, akik részt vesznek a tevékenységekben. Kiváló ügyfélszolgálat a nonprofit szervezetek számára, mint a kereskedelmi vállalkozásoknak is.
Adományozók , adományozók , például alapítványok , állami vagy szövetségi ügynökségek, amelyek finanszírozást nyújtanak. Minden jótékonysági szervezetnek számtalan forrásból kell származnia. Minden forrás bevonja azokat az érdekelteket, akiket érdekelni kell és érdekel.
A helyi közösség .
Minden nonprofit egy nagyobb közösség tagja, a társadalom polgára. Mint ilyen, a nonprofitoknak tiszteletben kell tartaniuk és részt kell venniük a közösségi tevékenységekben, és meg kell őrizniük a közösségi vezetőket, intézményeket és kormányzati szerveket.
Egyéb nonprofit szervezetek . A legtöbb jótékonysági szervezet rájön, hogy nem tudják teljesíteni küldetéseit, vagy maguk nem gyűjthetnek pénzeket.
Gondolj más jótékonysági szervezetekkel való együttműködésre, nem pedig velük versenyezhet.
Ismerkedjen meg az érdekeltekkel kapcsolatos műszaki és jogi ismeretekkel
Számos IRS által elismert nonprofit szervezet létezik, amelyek mindegyike különböző jogi felelősséggel és vállalati struktúrákkal rendelkezik. Jótékonysági szervezetek vagy az 501c3 jótékonysági szervezetek általában azt gondolják, amikor "nonprofit szervezeteket" tartanak. Ezek azok a szervezetek, ahol adományozunk, önként jelentkezünk és sok jótékonysági szolgáltatást kapunk.
A nonprofit érdekeltek három jogi kategóriába sorolhatók: alkotmányos, szerződéses és harmadik fél.
Jótékonysági nonprofit szervezetek esetében az alkotmányos érdekeltek az Ön igazgatósági tagjai vagy megbízottai, ha szervezetét beilleszti . A jogi személyiséggel nem rendelkező nonprofit egyesületek esetében az igazgatótanácsot igazgatótanácsnak nevezik.
Mindkét esetben az alkotmányos érdekeltek felelősek a szervezet irányításáért. Egy jótékonysági nonprofit szervezet számára a fórum felelőssége jól meghatározott . Valójában a testületi tagok jogi nehézségekbe ütköznek, ha nem felelős módon kezelik a jótékonysági szervezetet.
A testület tagjainak legnagyobb kúpossága összeférhetetlenség . Az ilyen esetleges konfliktusok elterjedtek, és szorgalmasan el kell kerülni őket. A testület tagjai nem alapozhatják meg a jótékonysági döntéseket személyes érdekeiken, kapcsolataikban vagy hűségükben más személyekkel vagy szervezetekkel.
Számos módon lehet elkerülni az összeférhetetlenségeket, de az oktatás első vonala, hogy milyen konfliktusok vannak a tagok felvétele során. A testületi tagoknak képesnek kell lenniük arra, hogy azonosítsák és kijelöljék potenciális konfliktusaikat, majd tartózkodjanak a konfliktus esetét érintő kérdésekről.
A jótékonysági szerzõdéses érdekelt felek közé tartoznak a fizetett személyzet, olyan finanszírozók, mint például az alapítvány, vagy bármely olyan üzleti, csoport vagy egyén, aki formális kapcsolatban áll a jótékonysággal.
Harmadik fél érdekeltjei a jótékonysági szervezetek közé tartoznak azok a személyek és csoportok, akiket a jótékonysági szervezet érinthet. Ez magában foglalja a vállalkozásokat, az önkormányzatokat és a közösségben élő polgárokat.
Az érdekelt felek vs. ügyfelek
Bár a jótékonysági szervezetek számos szereplője üzleti értelemben hasonlít az "ügyfelekre", van egy csillogó különbség.
A jótékonysági szervezetek attól függnek, hogy bevonják-e a szervezetükbe bevont érdekelyt. Amikor ügyfeleink vagyunk, vásárolunk egy terméket vagy használunk egy szolgáltatást, de ne szedjünk rettenetesen az általunk használt üzletekben.
Másrészről a jótékonysági szervezetek kidolgoznak bonyolult programokat az érintettek és az érdekeltek érdekeinek megőrzésére, az adományozók elégedettségének megőrzésével sok kommunikációval és eseményekkel, vagy az önkéntesek számára hasznos tapasztalatok létrehozásával . Ezt a gondoskodást vagy kapcsolattartást nevezzük.
A jótékonysági ügyfélszolgálat állandóbb és mélyebb, mint az üzleti és az ügyfelek közötti kapcsolat.
A jótékonysági szervezetek gyakran úgy gondolják, hogy ha egyszer szolgálatot nyújtanak az általuk védett embereknek vagy állatoknak, a munkájuk vége. Azonban hosszú távú fenntartható szervezet kialakítása érdekében gyorsan megtanulják, hogy az érintettek ápolása és ápolása ugyanolyan fontos, mint az elsődleges tevékenységük.