3 A hitelkártya feldolgozók kategóriái
Merchant Accounts
A nonprofit bármely bank- vagy hitelkártya-társaságnál kereskedelmi számlát jelenthet be.
A kérdés az, hogy mennyi lesz a processzor / bank díja a beállítási díjakból és tranzakciós díjakból. Ezek a díjak széles körben változnak , és el kell olvasnod a megállapodások finom nyomtatását annak megállapításához, hogy mi is. Keressen olyan programokat, amelyek valamilyen tapasztalattal rendelkeznek a nonprofit szervezetekkel szemben, mivel a kiskereskedelmi és az üzleti igények, valamint a nonprofitok közötti különbségek jelentősek lehetnek.
Egy olyan vállalat, amely kifejezetten a nonprofit szervezeteket célozza meg, szintén kereskedelmi számla opciót kínál. Ez a Blackbaud Merchant Services. Ez önálló programként használható, vagy kombinálható a Blackbaud integrált donorkezelési megoldásai bármelyikével, beleértve a Raiser Edge, a NetCommunity, az Altru, a Patron Edge és az eTapestry programokat. Az árak versenyképesek, nincsenek előzetes díjak, beállítási díjak vagy havi minimális díjak. Blackbaud hangsúlyt fektet a könnyű használat és a viszonylag egyszerű beállítás.
A saját kereskedői fiókjának előnye az, hogy a nonprofitja az adományozó hitelkártya-kimutatásaiban szereplő párt lesz, és az alapok közvetlenül a nonprofit bankszámlájára áramlik.
A hátrányok az, hogy a szervezetnek ugyanazon hitelellenőrzéseken és papírmunkákon kell keresztülmennie, mint bármely más vállalkozásnak, ami némi időt és türelmet igényelhet.
Előnyök:
- A nonprofit neve megjelenik a donor hitelkártya-kimutatásain
- Kiváló branding lehetőségek
- Az alapok gyorsan áramlanak a nonprofit fiókjában
hátrányok:
- Komplikált díjstruktúrák
- A költségek széles skálája a processzorokon keresztül
- Hosszabb idő áll rendelkezésünkre, és több jogi kerék átugrani
Harmadik féltől származó feldolgozók
Ha a szervezet nem szeretne keresni egy kereskedelmi fiókot, megoldás lehet egy harmadik féltől származó processzor kiválasztása. A harmadik féltől származó processzor saját kereskedői fiókját használja, hogy más szervezetek adományait is elfogadja. A harmadik fél processzora átadja az adományokat a nonprofitnak, kivéve a feldolgozási díjat. Lehetnek némi késedelem az alapok saját számlájára történő beviteléhez.
A harmadik fél processzorának egyik hátránya, hogy gyakran az adományozó hitelkártya-kimutatásán feltüntetett név nem a tervezett nonprofitról szól. Ha ez megtörténik, lehetséges, hogy az adományozó össze van zavarodva, és akár tiltakozik a díj ellen, ami néha visszaterhelést eredményez. A nonprofit számára az a kérdés, hogy az összetévesztés lehetősége meghaladja-e a fiók létrehozásának és kezelésének egyszerűségét.
Néhány harmadik féltől származó feldolgozó szakosodott a nonprofit hitelkártya-feldolgozáshoz, olyan központosított webhelyet tartalmaz , amelyhez adókat küldhet, illetve olyan egyéb szolgáltatásokat is kínálhat, mint például a nyugtázó üzenetek küldése és a nonprofit által megjelölt oldalak.
A márkanevű weboldal azonban nem jelenti azt, hogy az adományozó hitelkártya-kimutatása a fogadó nonprofit nevét viseli. A harmadik féltől származó processzorokat használó nonprofit szervezetek általában tartalmazzák az adományozó nyugtázó üzeneteire vonatkozó információkat arról, hogy mit fognak látni a nyilatkozataikban.
Népszerű harmadik fél processzorok ebben a kategóriában a Good for Network, amely 3% -os feldolgozási díjat számít fel az egyedi szolgáltatásért 4,75% -ig az alapszolgáltatásért. A Demokrácia a Működésben a nonprofit társadalmi változásokkal foglalkozik a hitelkártya-feldolgozás és ügyfélkapcsolat-kezelés biztosításában. A díjak a nonprofit ügyfelek támogatóinak számán alapulnak.
Vannak olyan kereskedelmi harmadik fél processzorok is, mint például a PayPal , egy széles körben használt processzor, amelyet a kisvállalkozások és sok nonprofit szervezet használ. A PayPal tranzakciós díja 1,9% + $ .30 / ügyletenként 100 000 Ft-ot meghaladó havi mennyiséggel és 2,2% + $ .30 tranzakcióval a 100 000 USD-nál kevesebb havi előfizetéssel rendelkező szervezeteknél.
A PayPal számos lehetőséget kínál a nonprofit szervezetek számára, beleértve egy olyan widgetet is, amelyet a nonprofit a saját honlapján használhat.
Előnyök:
- Gyors és egyszerűen beállítható és kezelhető
- Viszonylag olcsó
- Az ügyfelek bizalma néhány jól ismert és széles körben használt harmadik fél processzorban
hátrányok:
- A nonprofit neve nem feltétlenül jelenik meg a donor hitelkártya nyilatkozatán.
- Lehetséges késleltetés a nonprofit saját bankszámlájára való bevételhez
- Lehetséges, hogy visszaadja az adományozói információkat a nonprofit saját pénzügyi nyilvántartásába
Hitelkártya feldolgozási programok kifejezetten nonprofit szervezetek számára tervezve
Ezek a programok úgy működnek, mint egy kereskedői számla , de sokkal nagyobb harangokkal és sípokkal jönnek. Ezek a kiegészítő szolgáltatások magukban foglalják az ügyfélkapcsolat-kezelést és a nonprofit szervezet honlapjának és pénzügyi rendszereinek integrációját. Ezeket kifejezetten adománygyűjtésre tervezték.
A mezőny vezetői közé tartozik a DonorPerfect és a Blackbaud The Raiser's Edge. A költségek attól függnek, hogy a szervezet milyen szintű szolgáltatással rendelkezik. Az előny, hogy a nonprofit rendelkezik az adományozó tranzakcióval, az adományozó soha nem ismeri a processzort, és ezek a rendszerek viszonylag ügyfélközpontúak és kulcsrakész műveletek . Számos olyan nagy nonprofit szervezet, amely évente több millió dollárnyi adományt kezel, évente ilyen rendszereket használ, és pénzügyi rendszerük szerves részét képezi.
Előnyök:
- A nonprofit igényeihez igazított folyamatok
- A donor számára láthatatlan processzor
- Ügyfélkapcsolat-menedzsment
- A pénzügyi rendszerek integrációja
hátrányok:
- Viszonylag drága
- Nem méretezhető a kis nonprofit szükségletekre
- Korlátozott számú cég közül választhat
Nincs jó, jobb, legjobb mód a nonprofit szervezeteknek a hitelkártya-adományok feldolgozására. Az Ön választása a céloktól, a várható tranzakciók számától, a létrehozásuk idejétől, a személyi erőforrásokatól függ, függetlenül attól, hogy az Ön adományainak többsége online, személyesen, eseményeken vagy feldolgozandó havi ígéretek vagy illetékek. Az a lényeg, hogy a nonprofit szervezeteknek lehetőségük nyíljon arra, hogy adományozóiknak hitelkártya-opciót kínáljanak, és hogy számos legitim módja van erre.