Mi kell, mielőtt elkezdené
Ideális esetben mindenki boldog.
Ha jól működik, a hajózás a vállalkozói álom, a tökéletes közvetítő nélkül játszhat, nincsenek készletei, nincsenek hajózási problémáik és nincs kirakatuk. Ön csak elfogadja a pénz mennyiségét, és küld egy kicsit kisebb mennyiségű pénzt fogad el egy harmadik fél, tartja a különbséget, mint nyereség.
Tévedések elkerülése érdekében, amikor Drop Szállítás az eBayen keresztül
Természetesen a valóságban a dolgok ritkán olyan egyszerűek, és a direkt marketingesek, akik tapasztaltak a csepp hajózás során, tudják, hogy általában a folyamatos "csuklós" áramlásról van szó, amelyet a legtöbb csepp hajózási vállalkozásban kell kezelni, amely bármilyen mennyiséget tartalmaz.
Míg az ilyen csuklóknak nincs statisztikai hatásuk a vállalkozásukra a hagyományos csepp szállítási forgatókönyvben, az eBay-en a siker és a kudarc közötti különbséget jelenthetik, ezért fontos, hogy az eBay-t a csepp hajózási üzletet kezelje, mint az eBay üzletét először és egy cseppet a hajózási üzlet egy távoli második.
Tartsa a Bezárás lapokat a teljesítés idején
A legjobb módja ennek az, hogy aktívan küldjön e-mailt, amely arra készteti az ügyfeleket, hogy hagyjanak fel visszajelzést vagy töltsön ki valamilyen elégedettségi felmérést, miután megengedte ésszerű időn belül a teljesítést. Gyorsan hallani fogod, ha a megrendelések hosszabb ideig tartanak, mint gondolnád, hogy érkezzenek.
Ez azért fontos, mert az eBay és az online vásárlók általában jobb szolgáltatást várnak, mint más típusú közvetlen marketing-vásárlók, és ha a szállítmányok bármilyen okból későbbre kerülnek, elküldjük, negatív visszajelzéseket és PayPal-díjakat értünk, amelyek súlyosan károsíthatják a siker.
Figyeljetek a harisnyújtási kérdésekre bármilyen elérhető eszközzel
Sokkal fontosabb, hogy figyelemmel kísérje a harisnya problémákat az eBay-en történő értékesítéskor, mint más közvetlen marketing csatornákon keresztül történő értékesítés esetén. Koordinálja a szállítóval / termékeivel, bármilyen eszközzel / elérhetővé váljon, de a teljesítési időt és a rendelkezésre állást ne hagyja kizárólag a szállítónak. Az eBay értékesítései szerződések, és nincs támogatás a " backorder " vagy a "megrendelés törlése miatt nem elérhető" helyzetekben.
Ha valaki vásárol egy tételt, akkor várhatóan azonnal kézbesítené, vagy esetleg becsapódhat egy eladó nemteljesítési jogsértéssel - olyan folyamat, amelyet a vásárlók csak egy tíz nappal az árverés befejezése után kezdhetnek meg, ha még nem kapták meg megrendelésüket . Csak néhány ilyen (általában olyan számokban, amelyekre egy számra számíthat, bár ez az értékesítési volumentól függ), és az eBay jó üzletként bezárja Önt.
Legyen kész közvetíteni a visszatérésekben
Az eBay-en az Ön értékesítése és az a képességük, hogy mindkettőjüket a visszajelzési pontszámától függően határozza meg - egy olyan pontszám, amelyet Önnek a kezdeti kapcsolatnak kell adnia, nem pedig a szállítónak. Ha az ügyfelének visszatérési vagy csereügylet van, és nem elégedett a folyamattal, akkor nagyon közönségesen eladja a fejét, és negatív hatással lesz a jövőbeni értékesítésre.
Emiatt feltétlenül szükségesnek tartja, hogy az eBay-eladók viszonzásul közvetítsenek és cseréljenek problémákat a teljesítés után olyan módon, amely nem szükséges más utak használatakor.
Vigyázni kell a termékminőségre és a vásárlói várakozásokra
Ismét az eBay és az online vásárlók nagyobb várakozásokat várnak a kereskedési ügyletekre, mint a hagyományosabb közvetlen marketingkörnyezetben lévő ügyfelek. Arra számítanak, hogy egy fotót és egy tiszta jegyzéket tartalmaznak az Ön aukciós listáiról , és elvárják, hogy egy olyan elemet kapjanak, amely megegyezik azokkal, amelyeket "vásárolt" az aukciós listáján.
Ezért fontos, hogy válasszon egy nagykereskedőt és egy olyan termékkatalógust, amely nem változtatja meg a készleteket vagy beszállítókat Önről anélkül, hogy közölné velük - vagy másfelől világossá teszi, hogy a tétel jelentősen eltér a listától. amikor az ügyfelek megkapják - valami, ami nem fog jól működni az eBay-en, és valószínűleg kárt okoz az értékesítésben.
Ne feledje, az árverések árverések
Nyilvánvalónak tűnhet, de túl gyakran visszajött az új eBay-eladók harapására, ezért említést tesz róla. Ha az aukciós formátumú listát használja, akkor a megrendeléstől függetlenül el kell végezni a megrendelést, függetlenül attól, hogy melyik a záróár - még akkor is, ha ez a költség alatt van.
Ha nem tudja eleget tenni ezt a követelményt, akkor csak fix árú (vagyis Buy It Now) listát adjon el, vagy azt kérdezi, hogy komoly pénzügyi lőfegyvereket ér el, és elveszíti az ingét, vagy lezárja a nem teljesítést. lecsökkentette az eBay egyik legjobb és leggyorsabb gyakorlatát egyik napról a másikra.
Csomagolás
Ahogy elkezdhetjük látni, egy sikeres üzlet az eBay-en két fő gondot jelent: először, az Ön jó visszajelzéseinek és teljesítésének fenntartása az eBay politikáinak keretében annak biztosítása érdekében, hogy továbbra is értékesítheti, és másodszor azt a tényt, hogy Ön gyorsan kell teljesíteniük, és az árverésen, amelyen az aukcióid bezárulnak, nem számít. Ez magában foglalja a költségeket, a felsö és / vagy a váratlan veszteségeket, amelyek egy ilyen javaslatsal együtt járhatnak.
Mesterd el ezt a két feszültséget az eBay kultúrája és a dropship üzleti modellek között, és az úton, ahogyan sokan mások is, a sikeres csepp hajózási üzlet felé irányul az eBay-en.