Minden nagyszerű marketing- másolat, e-mailes megkeresések és komoly beszédek sikertelenek és sikertelenek lehetnek, ha a donor eléri az Ön weboldalának adományozó oldalát.
Ez mindannyiunk számára folyamatosan történik. Gondoljunk csak arra az időre, amikor elhagytuk a bevásárlókosarat a kedvenc online vásárlási webhelyein. Valahogy mi nem konvertálunk tényleges vevőként. Ugyanez történik az Ön adományozó oldalán is. Lehet, hogy nem kapja meg a hitetlen adományozót a hitnek a tényleges adományozással szemben.
01 - Kis változások a legerősebb adományozási oldalakhoz adnak
A "Legjobb gyakorlatokon túl", hét nagy nonprofit szervezet adományozó oldalainak tanulmányozásával a két cég csípett és tesztelt számos donoroldali elemet. A cél annak meghatározása volt, hogyan javíthatja a meglévő közönségek élményét az adományozó céloldalakon az konverzió növelése érdekében.
A kutatók szerint "... egy tipikus webes adományozó oldal, amelyet soha nem teszteltek, a látogatók kevesebb, mint 15 százalékát fordítja át." Gondolj csak arra a pénzre, amelyet a szervezet az asztalra hagyhat, ha nem próbálja meg az adományozó oldalt.
A Convio / Donordigital tanulmány megállapította, hogy nem létezik egyetlen "adományozási forma" változás, amely minden szervezet számára garantáltan működik. " Azonban feltárta azokat az elemeket, amelyek a leginkább befolyásolják a megtérést. Csak tudván, hogy könnyebbé teheti a saját tesztelését.
A vizsgált elemek az ajándéktárgyak elrendezésére korlátozódtak - vízszintes vagy függőleges; oszlop elrendezés - egy oszlop vs kettő; űrlap hossza - egy oldal vagy két; mezőcsoportok sorrendje - a kapcsolattartási adatok, a fizetési információk, az ajándékcsíptető csoportok köré változó; és az elhelyezés a bizalmi pecsétek oldalán, mint pl. a BBB, a Charity Navigator és a Verisign pecsétek. A marketing másolati és tervezési elemeit, például a színt, fényképeket, díjakat stb. Nem tesztelték.
Azok az elemek, amelyek úgy tűnt, hogy az egyik vagy a másik konverziót eredményezik:
- Űrhossz. Az egyoldalas űrlap jobb volt, mint egy két lapozó.
- Az oszlop elrendezése. Egy vagy két oszlop működött a legjobban. Próbálja ki, hogy mit szeret a közönség.
- Bizalmi fókák. Leginkább a hajtás felett helyezkednek el, és több mint egy jobban működik. Továbbá, a Verisign biztonsági emblémájával ellátott oldalak a fizetési mező adatai vagy az adományozó gomb közelében helyezkedtek el, jobban teljesítettek, mint más elhelyezések.
02 - Kérje az adományozó kérdéseit
- Hol vagyok?
- Mit tehetek itt?
- Miért kellene tennem?
A tanulmány azt állapította meg, hogy a nagy konverziós adományozó oldalak 7 másodperc alatt vagy annál kevesebbet válaszolnak e két kérdés közül az elsőre, ami az átlagos webfelhasználó figyelmének körébe tartozik. A kutatók figyelmeztetnek arra, hogy a látogatónak soha nem szabad lefelé görgetnie az oldalt, hogy válaszoljon ezekre a kérdésekre.
A harmadik kérdés a legnagyobb optimalizálási kihívás, mivel arról szól, hogy kommunikáljon a szervezet egyedi értékteremtőjével . Ezt jobb marketingmásolással, hatékony fotókkal, bizalmi plombákkal, küldetési nyilatkozattal vagy bizonyságokkal lehet elérni, többek között. A nonprofitoknak meg kell próbálni belépni az adományozó cipőjébe, és ezeket az elemeket állítani, hogy meggyőzőek legyenek.
Tanulmányozza át a képernyőn lévõ felvételeket a donoroldalak példáihoz, amelyek jól alakultak ebben a tanulmányban, látogasson el a szervezet weboldalaira is, és menjen át a tanulmány eredményeihez. Nyilvánvaló, hogy az adományozó oldalára való figyelemmel járó fizetés a jobb konverziókért fizethető fel azoknak a támogató adományozóknak, akiket a webhelyére vonzott. Ne hagyja, hogy a kis akadályok úton legyenek. Ne hozzon létre okot arra, hogy elhagyják a "bevásárlókocsijukat".
Letöltés a legjobb gyakorlatokon túl . A nonprofit szervezetek a PETA-t, a World Wildlife Fund-t, az American Diabetes Association-t, a National Wildlife Federation-t tartották.
Összefüggő: