A dinamikus felmérés kérdéseinek tizenkettedik technikája
Mi az a Top Box-felmérés?
Konvenció szerint a felmérési válaszok a top box , bottom-box és middle-box pontszámok. A felső doboz a leginkább pozitív válasz a felmérési kérdésre, és a második leginkább a legmagasabb (leginkább pozitív) válasz. Ha a válaszadókat felkérik arra, hogy az "1" -et "5" -es Likert-skálát használják, akkor az "5" a legpozitívabb válasz, akkor a "4" és az "5" értékeket két felső doboznak nevezik.
Jellemzően egy Likert skála öt vagy hét minősítési ponttal van létrehozva. A skála csúcspontja - az "5" jelzés - olyan szavakat jelent, mint a "nagyon", "nagy", "a legtöbb" és a "legjobb". A "4" jelzéssel ellátott válaszokat a skála legmagasabb végén is figyelembe veszik, és olyan szavakhoz társulnak, mint a "kissé" és a "jobb" szavak. A "3" jelzéssel ellátott lépték középső tartománya semleges vagy nem válaszolt . A skála alacsony vége, ahol a válaszok "2" jelzéssel vannak ellátva, szintén olyan szavakkal társulnak, mint a "kissé" vagy a "nagyon", de a skálapontok egy második kevésbé pozitív szót tartalmaznak. Például egy "2" minősítés válaszolhat arra, hogy egy felmérés résztvevője "kissé elégedetlen" vagy "kissé nem ért egyet". A skála legalacsonyabb végén az "1" minősítés azt jelzi, hogy a felmérés résztvevője "nagyon elégedetlen" vagy "erősen nem ért egyet".
A dobozértékelések hasznosak az adatok elemzéséhez és összefoglalásához . Tegyük fel például, hogy a felmérés összesített eredményei azt mutatják, hogy a minősítések 30% -a a felső dobozban van , ami egyenértékű az "5" Likert skálaértékkel vagy nagyon elégedett , és a minősítések 15% -a a a második legfelső doboz , amely megfelel a "4" Likert-skálán, vagy nagyon elégedett .
A piackutató beszámolhat arról, hogy a felmérésben résztvevők nagyon elégedettek voltak, mert a "3" Likert skála besorolása elégedett lenne , és a válaszadók 45% -a több, mint elégedett.
A 12 dinamikus felmérési kérdezés létrehozásának teljes listája követi. Azonnal az alábbiakban egy gyors tipp a késleltetett elágazási kérdések létrehozásához a felmérések kutatásában.
Késleltetett elágazás a dinamikus felmérések kutatásában
A késleltetett elágazás néven ismert módszer hasonló az elágazáshoz, mivel több elrendezés is alkalmazható az elágazás konfigurálásához. A fontos - és nyilvánvaló - különbség az, hogy a késleltetett elágazás nem következik be azonnal azon adatok összegyűjtése után, amelyeken a konfiguráció létrejött. A késleltetett elágazás bárhol felmerülhet a felmérésben, amíg a kritériumokat meghatározó adatokat már összegyűjtötték.
A késleltetett elágazás gyakori alkalmazása, ha a szöveges válasz kívánatos, de a piackutató nem akarja megzavarni több kapcsolódó vagy kapcsolódó kérdés folyamatát. Emellett a megkérdezettek időnként felmondják a felmérést, ha hosszas szöveges válaszokat kérnek, vagy ha felmérik, hogy túl sok elem van a felmérésben.
Egy piaci kutató késleltetett elágazást alkalmazhat annak érdekében, hogy növelje annak valószínűségét, hogy a válaszadó feltérképezte a fontosabb elemeket, és elsőként választ adott ezekre a kérdésekre.
Bár az alábbi 12 konfigurációt követõ felmérési kérdéseket leggyakrabban az online felmérések látják, a fogalmakat papíralapú vagy szóbeli felmérésekre is fel lehet használni.
12 technikák a dinamikus felmérések fejlesztésére
- 1. Egyszerű elágazás
- 2. Csővezeték
- 3. Hurok
- 4. Véletlenszerűség
- 5. A vegyület elágazása
- 6. Késleltetett elágazás
- 7. Egyszerű kvóta
- 8. Beágyazott vagy összetett kvóta
- 9. Extrakció
- 10. A kérdés megjelenítése / elrejtése
- 11. A válasz megjelenítése / elrejtése
- 12. Önmeghatározó