Ez az All-Important metrika nem könnyű lecsúszni.
Mi az a pontos szállítás?
Az első megkülönböztetés, amit világossá kell tennünk - beszámolunk a beszállítóimmal kapcsolatos időben történő szállításról, vagy az ügyfelemről történő időben történő kiszállításról?
Nem számít.
Oké, ennek a vitának a kedvéért - nem számít.
Mindkét esetben beszállítóról és ügyfélről beszélünk. Függetlenül attól, hogy te vagy az ügyfelek vagy a beszállítók, és te ... nos, mindannyian azt akarod, amit akarsz, amikor akarod.
Tehát ez az első mérés: az ügyfél megkapja, amit akar, amikor azt akarja ? Ha mind a beszállító, mind az ügyfél azt mondja "igen", akkor gratulálok, 100% -os időben érkezik.
Hogyan tudjuk elfogadni, hogy mely mérőszámokat kell mérni?
Ez a második mérésünkhöz vezet: Megállapodás. Mind a beszállító, mind a vevő beleegyezik abba, hogy miként mérik a pontos szállítást?
És itt van néhány változó:
- Az egységek száma a megrendelésen.
- Úgy néz ki, mint egy nem-agy. Ha 100-at rendelek, mindegyiket 100-ra kell szállítanom.
- Oké, de mi van, ha a szállító 99-et szállít és az ügyfél beleegyezik, hogy rövidre zárja a megrendelést? Ez a 100% -os időben történő szállítás vagy 99% -os időben történő szállítás?
- Vagy mi van, ha a szállító mindenkor 90-et szállít, és az ügyfél beleegyezik abba, hogy felülvizsgálja a megrendelést úgy, hogy a mérleg (10 darab) 30 nappal később érhető el. A beszállító csak két megrendelést kap 100% -os időben történő szállítással - vagy csak a beszállító csak 90% -ot ért el a pontos szállításkor?
- A kézbesítés dátuma.
- Ez az, ahol elkezd fuzzadni.
- Mi van akkor, ha az ügyfél február 15-én elvárja a kézbesítést, de azt mondja, hogy 2 nappal korábban és 1 nap késéssel vehet át szállítást? Mindaddig, amíg eléri azt a négy napos ablakot (számolja újra őket), 100% -osan időben vagy? Vagy büntetésre kerül, ha nem éri el a pontos szállítási határidőt?
- A megrendelés sorainak száma.
- Ha az ügyfél 10 különböző tételt rendel ugyanarra a megrendelésre, akkor a beszállítónak mind a 10-et meg kell adnia, hogy 100% -os időben történő kézbesítést kapjon? A válasz erre általában igen.
- De mi van akkor, ha a szállító 10-ből 9-et szállít. A beszállító csak 90% -ot ért el a pontos szállításkor? Vagy 0%?
Sok különböző változó játszódik le, amikor a pontos szállítással foglalkozunk. Emiatt a legfontosabb a felfelé való megállapodás. Ha a pontos szállítás fontos mérőszámmal fog rendelkezni Ön és ügyfele (k) - vagy szállítója (k) és Ön között - akkor nagyon fontos meghatározni, hogyan kell mérni, mielőtt mindkettő elkezdené mérni.
Ez egy randi!
Ne feledkezzen meg olyan dolgokról, mint a kérelem dátuma, az eredeti ígéret dátuma, a szállítási dátum, a dokkolás dátuma, a hajó dátuma, a felülvizsgált ígéret dátuma és a tényleges szállítási dátum. Mindegyik kifejezésnek van egy konkrét jelentése - de gyakran használják felcserélhetően. Győződjön meg róla, hogy a beszállítói és ügyfelei ugyanazt a nyelvet használja .
Ha nincsenek Szállítói Megállapodások , Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek, Minőségszerződések vagy más szerződésminták, amelyek konkrétan leírják, hogy milyen időben történő kézbesítés és milyen módon mértük - akkor is.
Ha te vagy a vállalat ellátási lánca, gondoskodj róla. Ha nem vagy, keresse meg az ellátási lánc profi asztalát, és álljon rajta, amíg ezt nem gondoskodik.
És akkor mi van?
A helyszíni szállítás helyett az ellátási láncban lévő emberek mondhatják (és gyakran mondják): "Az időben történő szállítás nem számít, mert ügyfelem késedelmet és hiányt számol el megrendeléskor. (Vagy "beszámolok a beszállító késedelmére, amikor megrendelek.").
Ezt hívod al-optimalizált ellátási láncnak . És ez mindenkinek pénzt költ . Valódi pénz. Ez azt jelenti, hogy mindenkinek ki kell töltenie a vásárlási megbízásait és a gyártósorokat, valamint a leltár és a hajózási menetrendet, és tovább és tovább.
- 1. lépés: Határozza meg és fogadja el, hogy mi a pontos szállítás.
- 2. lépés: Időben történő szállítás.
- 3. lépés: Ön, a szállítója és ügyfelei megállítják a megrendeléseket.
- 4. lépés: Vegyél magadnak valami szépet a bónusz ellenõrzéssel, amivel megszerzi a cégednek ezt a pénzt.
Ne feledje, hogy az optimalizált ellátási láncban olyan ügyfeleket kínál, amilyeneket az ügyfelek szeretnének, amikor azt szeretnék - és a lehető legkevesebb pénzt költeni, amennyit csak lehet. Az első lépés az időben történő szállítás megértése és az ügyfelekkel és beszállítókkal való megegyezés.