Buzzwords és Slang eltemetni az üzenetet
Tekintse meg a beszédkészségek és definíciók teljes listáját .
A beszédprobléma
Olyan világban élünk, amelyben rövidítéseket, szószövegeket és szleng beszédet találunk. Most például az emberek mindent kihasználnak a helyszínen. Egy közelmúltban egy barátom azt mondta nekem, hogy kihasználta a portfólióját. Azt hittem, a készletekről beszél, de azt jelentette, hogy állást töltött. Ez csak egy személyes, kisebb félreértés volt.
De az akronimák, a szószedetek és a szlengek félreértéseket okozhatnak, amelyek időt és pénzt költenek, amikor üzleti tevékenységet folytatunk.
Mint üzletemberek és szakemberek , meg kell győződnünk arról, hogy a megfelelő nyelven beszéljük a megfelelő embereket a megfelelő időben. Mind a szleng, mind a buzzwords az informális, divatos nyelvek típusai; mind a homályos jelentést.
A szleng az "informális nyelv, amely olyan szavakból és kifejezésekből áll, amelyek hivatalos alkalmaknak nem tekinthetők megfelelőnek; gyakran vituperatív vagy vulgáris "vagy" egy adott csoport jellemző nyelve "(HyperDictionary). Tehát egyrészt a hallgatója nem tudja megérteni, hogy mit mondott, mert nem tagja a szelektív csoportnak, aki ismeri a nyelvet; másrészt nagyon jól meg tudja érteni, de megsértődik.
A szleng beszéd használatának másik problémája a kommunikáció megkísérlése, hogy sokan közülünk hajlamosak arra, hogy a szleng idő láncokba csapódjanak. Hacsak nem egy tinédzser házban él vagy jelenleg egy középiskolai felsőoktatási intézményben van, a szlogen, amelyet próbálsz használni, valószínűleg reménytelenül elavult.
(Emlékszel a "messze" kifejezésre vagy a "béna" -ra, ha ezt teszed, ne ismerd el senkinek!)
A buzzwords a "végtelen ismétlés" (HyperDictionary), vagy, ha úgy tetszik, "fontos hangzású szavak vagy kifejezések, amelyek elsősorban a laikusok benyomását keltik" (BuzzWhack.com). Jelenleg például a Sun alatt minden vállalkozás a marketing megoldások és beszélgetések "megoldásainak" kifejezését tartalmazza, azzal a ponttal, hogy a szó csak értelmetlen töltőanyag.
Beszédgyakorlat: Üzleti bizonylatok elkerülése érdekében
A rövidítések átkapcsolhatják a hallgatókat
Az akronimák olyan kifejezések rövidítései, amelyek a kifejezés egyes szavainak első betűiből származnak, amelyeket néha önmagukban használnak. Nagyon népszerűek, mert alapvetően egy lusta csomó vagyunk, és több szót használunk, nem pedig írunk vagy több szót mondunk. Néhány gyakori:
- ASP - Alkalmazásszolgáltató
- B2B - Business to Business
- BAU - üzlet mint szokásos
- BAFO - A legjobb és végső ajánlat
- RFP - Ajánlatkérés
- ROI - Befektetés megtérülése
Az irodában használt rövidítések nem feltétlenül fordítják le, amikor ügyfeleivel vagy ügyfeleivel beszél. A házon belüli, tökéletesen megfelelő betűszavak egyszerűen csak az ügyfelek számára készültek.
Nem az akronímiákat soha nem szabad használni; csak hogy szelektív módon használja őket. Az önmagának megkönnyítése érdekében hozzon létre egy olyan szabályt, amely nem jelenti az akronimák használatát az ügyfelekkel és / vagy ügyfelekkel való kommunikáció során, függetlenül attól, hogy milyen formában érkezik a kommunikáció. A Clarity megéri a kényelem árát.
Beszédgyakorlat: Akronímiák hozzáadása
Visszatérés a fent említett rövidítések listájához, és legalább öt különböző betűszó hozzáadásával - lehetőleg azokkal, amelyeket használsz.
Mivel ennek a gyakorlatnak az a célja, hogy a beszédében szereplő betűszavakra összpontosítson, könnyebben hozzá lehet adni a listához a hét folyamán, amikor rövidítések jelenik meg, amikor kommunikál.
A vágás szlengjeinek, a buzogányok és a rövidítések előnyei
Ha ezeket a beszéddel vágod, a hallgatók:
- kevésbé valószínű, hogy elidegenedik vagy sértődik;
- nagyobb valószínűséggel érti a kommunikációt.
Beszéd 5. lecke Házi feladatok kiosztása
Először töltse ki az ezen az oldalon található és a kapcsolódó oldalakat. Csak így, tudatában lesz annak a fajta üres nyelvnek, amelyet el akarsz távolítani a beszédedtől.
Annak érdekében, hogy segítsen a szleng, a szimbólumok és a betűszavak elválasztásához beszéddel, tartson egy beszédnaplót. Minden nap, miközben másokkal kommunikál, figyeljen arra, amit mond, és írja le a szleng, a szimbólumok vagy az akronímek bármelyikét.
Ha ezt lelkiismeretesen végzi, a hét végére két dolog fog történni; akkor lesz egy listája az Ön által személyesen használt üres nyelvről, és csökken a szleng adott példányainak száma, a kommunikáció gyengülését jelző szószövegek és betűszavak száma csökken.
Hívja fel beszédfelügyelői segítségét ezen a héten, és kérje tőle, hogy mondja el, ha valódi, értelmes szavak helyett szlenget, szimbólumokat vagy rövidítéseket használ.
Ha kíváncsi vagy arról, hogy milyen új szószedeteket szaggatnak, vagy hallani akarja, hogy nem ismeri a jelentését, a Macmillan Dictionary folyamatosan növekvő könyvtárat kínál az alfa kölyökkutyáktól a "zombival" keresztül.
És csak szórakoztató, nézd meg ezt a Ultimate AZ Marketer's Buzzword Biblia Wordstream.
A következő beszédkészség leckében megtudhatod, hogy miért nem mondod el, hogy mit mondasz, ugyanolyan fontos, mint amit mondasz, mivel aktív hallgatáson dolgozol.