Azt akarják, hogy a megfoghatatlan ezüst golyó gyorsan megtörténjen. Éppen ezért ezek az emberek soha nem fogják eltelni, a legjobb esetben elegendő üzletet, és biztosan soha nem fognak milliomos lenni az e-kereskedelemben.
A sikeres e-kereskedelem központi eleme az ügyfelek megszerzésének egyértelmű megközelítése. Ha tudod ezt, akkor mindent elsajátítottál. Ön lesz a sárkány harcos a Kung Fu Panda e-kereskedelem világában.
A termék bizalma kulcs
Először is, én, az ügyfélnek meg kell bizonyosodnom róla, hogy te vagy:
- eladja azt, amit mondasz
- értékesítése megfelelő áron
- teljesítés elfogadható módon és ésszerű időn belül
- elfogadom az előnyben részesített fizetési módot
- ha szükség van a visszafordíthatatlan logisztikára
- aggódni az adatvédelem miatt
- tudatában vagyok biztonságomnak .
Nem csak a forgalom mennyisége, hanem a minőség is
A legtöbb e-kereskedelmi marketingszakember értesíti a forgalom szükségességét a weboldalon, de nem talál egyenlő hangsúlyt a forgalom minőségére. Éppen ezért az e-kereskedelem világában a vak hitt a SEO-ben. Vannak, akik eddig azt állítják, hogy az e-kereskedelem sikerének legfontosabb meghatározója, ha a SEO.
De míg a SEO-nek ezt a privilégiumot kell átadnia az ügyfelek bizalmának, ha elhozza őket, de nem tudja őket elhinni a termékben, akkor nem vásárolnak, nem térnek vissza, és biztosan nem fogják elterjeszteni a szót. Mindössze annyit tett, hogy a weboldalán találta meg a találatokat.
Arról van szó, hogy növekszik az üzlet, nem feltétlenül a sajátos módon történő növekedéséről
Nézd meg a vállalkozások sikerét az e-kereskedelem paradigmáján a következő lencse segítségével:
- Lehet online értékesíteni, de online értékesíteni
- Lehet online az online kereskedelem, de az értékesítés offline állapotban van (pl. Az e-kereskedelmi webhely több, mint egy brosúra oldal, nem tranzakciós webhely).
- Lehet online értékesíteni és értékesíteni, de offline (pl. Telefonon vagy pick-up pulton keresztül, mint például a Tesco által kínált kattintási és összegyűjtési rendszer esetén).
A fenti pontok szemléltetik, hogy az e-kereskedelmi marketing, az e-kereskedelmi weboldal és az e-kereskedelmi tranzakciók az általános üzleti stratégia egyik elemének tekinthetők.
Hagyja, hogy a termék megjelenítse az utat
Ha digitális termékeket árul, akkor a játék egészen más, mint ha fizikai termékeket árul. Például, ha művészetet ad el, bemutathat mintákat művészeti kiállításokon, és eladhatja azokat a művészeti vásárokon. Ön azt állítja, hogy ez nem az e-kereskedelem, de ez az a hely, ahol nagy hiba lehet. A művészeti vásár az e-kereskedelem üzletágának promóciós eszköze lehet, feltéve, hogy a művészi vásáron folytatott kommunikáció kiemeli webhelyét, mint üzletét.
Beszéljen olyan emberekkel, ahol az emberek szeretnek beszélgetni az emberekkel
Az ügyfelek gazdag forrása olyan fórum lehet, ahol az emberek az Önéhez hasonló termékekkel foglalkoznak. Lehet, hogy ez fenyegető hely, hogy megpróbálja felállítani az üzleti tevékenységet, de csak indítsa el a kiküldetést.
Olvassa el, hogy mások mit küldenek, különösen a versenyt. Légy segítőkész. Ne egyszerűen postán eladni. A bejegyzéshez csatlakozz a beszélgetéshez. Keressen kreatív módokat a termék bemutatására anélkül, hogy megsértette a fórum irányelveit.
Az ügyfelek megszerzése hálózaton keresztül
Beszéljen olyan emberekkel, akiket már ismer, és meséljen el a termékeiről és szolgáltatásairól. Az üzleti szakemberek, akiket már üzleti kapcsolatban áll, jó kezdet. Mutassa meg nekik a szenvedélyét. Ne fújja a sikereit, hanem mutassa meg nekik, hogy tüzet vagy. Valószínűleg fogják ezt a lázat is. Ha csak szétvetik a szkepticizmust, akkor hagyja abba a pitching-et és továbblépjen másoknak. Találsz néhány érdeklődőt a termékeid iránt.
A hálózatkezelés nem más, mint a kapcsolattartók használata az ügyfelek számára. Lehet mondani: "Nincsenek kapcsolatok a hálózathoz" vagy "az összes kapcsolatom már az ügyfelem." Azt mondanám, hogy az üzleti körök túlságosan korlátozottak.
Olyan üzleti tevékenységeket és eseményeket kell találnia, ahol másokkal találkozhat és ismerkedhet.
Az ügyfelek vásárlása a reklámozás révén
A reklámozás mindig fontos része a jó marketingtervnek . Ha nincs pénzed a hirdetésre, akkor korlátozza az e-kereskedelem üzletág növekedését. Soha nem fog növekedni egy bizonyos ponton túl. A sikeres hirdetési stratégia kulcsa a sokszínűség és a folyamatos pénzforgalom a hirdetési kampányban. Erős reklámkampány a sikeres sikertörténetekkel foglalkozó marketing kampányt is hordoz, és egészséges tempóban növeli vállalkozását.
Végső szavak
Az új ügyfelek megszerzése nehéz, de az e-kereskedelem rendkívül fontos eleme. Teljes munkaidős elkötelezettséget igényel, hogy hatékony legyen.