Dokumentálja az e-kereskedelmi marketing tervét, hogy nyomon kövesse
Amikor egy tervről beszélek, nem utalok arra a fajtara, amelyet egy befektetőhöz vinnének. Inkább érdekel egy olyan terv, amely segít megszilárdítani gondolataitokat, és megfogalmazni az alkalmazható stratégiákat.
Az alábbiakban egy lépésről-lépésre alkalmazott megközelítést alkalmaztam, amelyet ugyanilyen módon fejlesztettem ki. A magvető vállalkozók mentoraként ezt a megközelítést alkalmazom annak biztosítására, hogy elég időt töltöttek a dolgok gondolkodására.
Miért érdemes megvenni az embereket tőled?
Az e-kereskedelmi marketingterv kialakításának első lépése egy egyedi értékesítési javaslat (USP) azonosítása vagy létrehozása. Olyan kényszerítő okot kell kitalálnia, hogy az emberek vásároljanak tőled. Ez lehetne:
- Ön a legalacsonyabb ár eladó.
- Te vagy az egyetlen, aki eladja az eladását.
Természetesen ezek nem csak két módon tudják megkülönböztetni magát. Ez is lehet valami rendes, például:
- Az e-kereskedelmi weboldal felhasználói élménye függőséget okoz .
- Ön képes szállítani árukat villámgyorsan.
Megvan az ötlet, igaz?
A piacon Nos, mit kell tenned?
Kedves, hogy a legnagyobb e-kereskedelmi weboldal. De ez értelmetlen lenne, ha senki nem jött volna el.
Második lépésként sorja fel az elsődleges kihívások listáját, amelyeket felül kell találnia ahhoz, hogy sikeres legyen az e-kereskedelemben. Ebben a szakaszban a kockázat az, hogy felsorol minden lehetséges kihívást. Ez időpocsékolás.
Továbbá meg kell határozni a sikert a keresetek, a mennyiségek vagy egyéb mérhető célok tekintetében.
De ezt a definíciót még nem kell kővé tenni. Ellenkező esetben véget érhet a táblázatkezelő gimnasztika végtelen ciklusaiban.
A sikeres e-kereskedelmi vállalkozásnak több dimenziója van. És idővel le kell fednie az összes alapot. Most jöjjön létre három fő kihívással. Nincs a mágia a harmadik számban, kivéve, hogy jól működött nekem a múltban. A futásteljesítmény változhat.
Példák a három elsődleges marketing kihívásra:
- Hogyan szerezhetnék meg az embereket az oldalamon?
- Hogyan alakíthatom át a látogatókat?
- Hogyan kommunikáljak az ügyfelekkel és a kilátásokkal?
Minden elsődleges marketing kihívásnál feltétlenül felsorolja az összes rendelkezésre álló eszközt
Itt az ideje, hogy átfogó. Az előző két lépésben azt kértem tőlem, hogy ellenálljon a kísértésnek a felsorolásban, mint az ajánlott szám. Most, hogy létrehozta a három elsődleges kihívás listáját, itt az ideje alapos feladatok elvégzésére.
Jöjjön fel egy listáról minden olyan eszközről, amelyet ismer, ami segít legyőzni az elsődleges kihívásokat. Például, ha az egyik kihívás: "Hogyan szerezhetnék meg az embereket az oldalamon?" itt van néhány lehetőség:
- SEO
- Pay-per-click (PPC) reklám
- Offline megjelenítési hirdetés
- Affiliate marketing programok
- Közösségi médiakampányok
- Beszélgetések
- Közkapcsolatok
- E-mail kampányok
- Fizikai levél kampányok
- Versenyek
- giveaways
- Referral marketing
- Kereskedelmi kampányok a fizikai kereskedőknél
És a fenti lista csak a kezdet, akkor még több eszközt találhat az arzenálodban. Jegyezzen fel olyan számú eszközzel, amennyit csak tudsz, a korábban felsorolt három kihívás mindegyikéhez.
Válasszon egy csekély számú eszközt most
Hacsak nem vállalkozol nyolc számjegyű finanszírozásra, nem remélheted, hogy minden egyes eszközre hatékony csapatokat hozhatsz létre. Így jöjjön létre egy kis eszközlista, akár olyan alacsony is, mint egy eszköz, amely hatékonyan fogja megoldani a kihívásokat.
És itt nincs mágikus megoldás. Meg kell majd értékelnie az általános költségeket (költség, figyelem, emberek, idő), valamint a visszatérés valószínűségét a háború fegyvereinek megválasztásában.
Minden marketing eszközhöz jön az első elvek
Az online világ gyorsan fejlődik. Ezenkívül több terminológia is létezik. Ennek eredményeképpen az e-kereskedelmi marketingesek gyakran megtalálják a csípőt lövöldözést. A helyzet elkerülése érdekében legjobb, ha néhány mondatot írsz le az alapvető megközelítésedről a marketing eszköz használatáról.
Például, ha úgy döntött, hogy használja a PPC-t, itt az első elvek tűnhetnek: Olyan önképző kampányok létrehozása, amelyek folyamatosan nyomon követik a visszatérést a különböző kulcsszavakon . Mindaddig, amíg az átváltási ár kevesebb, mint 25 dollár, figyelmen kívül hagyja a kattintásonkénti árat. Fektessen be a legjobb PPC kampánykezelő szoftverbe, és dedikált emberi erőforrásokat futtathat.
Teszt, Öblítés, Ismételje meg
Fejleszteni kell a tesztelés kultúráját. Az a tapasztalatom, hogy az e-kereskedelmi marketing tesztelése nem csak a megfelelő metrikák és eljárások fejlesztéséről szól. Arról is szól, hogy kulturálisan orientálódjék a marketing minden aspektusának tesztelésére. És amikor egy eszköz vagy taktika elhalad a teszten, akkor öblítse le és ismételje meg.
Amikor az e-kereskedelmi marketingjét megkapja, úgy tűnik, egészen józan ész. De ez a józan ész egyáltalán nem általános.