A célpiacok azonosítása a beruházások jobb megtérülése érdekében
Az ügyfelek értékelik a kifejezetten rájuk tervezett, számukra tervezett marketingeket, és hatékonyan bemutatják azokat a szükséges információkat, amelyeknek megfelelő vásárlásra van szükségük.
Minél többet tud a célpiacról egy vállalkozás, annál könnyebb lesz meggyőzni a fogyasztót, hogy megkülönböztesse egy terméket, szolgáltatást vagy márkát.
Amikor egy piackutató tudja, mi van a fogyasztó (vagy a fogyasztói csoport) értékével, tudják, hogyan kell a terméket forgalomba hozni és hogyan kell a reklámot úgy beállítani, hogy a csoporthoz forduljon.
A piaci szegmentálást legegyszerűbben a potenciális fogyasztók különböző jellemzőinek feltárásával és elemzésével hozhatjuk létre.
Piaci szegmentáció: első szint
Az első csoport tartalmazza az attribútumcsoportok leggyakoribb és legelismertebb - demográfiai, társadalmi-gazdasági és termékhasználatát.
- Demográfiai adatok: Ez a kategória magában foglalja a lakóhely szerinti életkorra, városra vagy régióra vonatkozó attribútumokat, a nemet, a faji és etnikai hovatartozást és a háztartás összetételét. Bár ezek mind fontos jellemzők, ezeknek a jellemzőknek és a fogyasztói viselkedésnek az összefüggése elég kicsi lehet. A demográfiai jellemzők leginkább a kutatás pontosabb szegmentálására alapulnak.
- Társadalmi-gazdasági: Ez a kategória magában foglalja a háztartások jövedelmével, az oktatás színvonalával, a foglalkozással, a lakóhely szomszédságával és a különböző egyesületekben való tagsággal kapcsolatos attribútumokat. Ezek a jellemzők általában jobban kifinomultak a fogyasztói viselkedéshez fűződő viszonyban - különösen a fogyasztó életmódjának, márka preferenciájának, árérzékenységének és a fogyasztók által használt szolgáltatásoknak a tükrözésével.
- Márka affinitás / Termékhasználat: azok a fogyasztók, akik márkaffinitással vagy tényleges termékhasználattal rendelkeznek, viselkedése alapján szegmentálják. Ez teszi a márka affinitását és a termékhasználatot a piaci szegmensek fejlesztése során a legerősebb kategóriákhoz. Ez az oka annak, hogy a bejövő marketing működik, és lényegében a fogyasztó hozza létre saját szegmensét bejövő marketing tevékenységük révén.
Piaci szegmentáció: második szint
A második csoport a Tier One attribútumcsoport kiterjesztése. A Tier Two attribútumokat a Tier One attribútumok mélyebb fúrásával érhetjük el.
- Pszichográfiai adatok: Ez a kategória magában foglalja a konkrét életmódokhoz, hobbihoz, személyiséghez, hozzáálláshoz, véleményhez és még a szavazati viselkedéshez kapcsolódó attribútumokat is. A pszichográfiai jellemzők és a fogyasztói magatartás közötti kapcsolat meglehetősen erős, és hatékony kommunikációs lehetőséget nyújt a potenciális fogyasztókkal.
- Generáció: Ez a kategória magában foglal egy specifikus, azonosítható generációs kohorszcsoporthoz tartozó attribútumokat. A generáció szerinti szegmentálás hasonlóságokat jelent az azonos időszakban született emberekben. Ezek a generációs kohorszok általában az élettel kapcsolatos orientációt mutatnak ki, amelyet erősen befolyásoltak az általuk megosztott gazdasági, technológiai / tudományos, politikai, oktatási és politikai tapasztalatok.
- Földrajz: Ez a kategória magában foglalja azokat a tulajdonságokat, amelyek a fogyasztók lakóhelyének és munkahelyének földrajzi területéhez kapcsolódnak. Az e kategória fogyasztói hasonlóak lehetnek számos fontos dimenzióhoz, például a politikai orientációhoz, a vallási hovatartozáshoz és a szállítási és vásárlási lehetőségekhez. Ezek a fogyasztók megoszthatják egymással a regionális főzés iránti affinitást, vagy bizonyos ruházati cikkek erős preferenciáit mutatják.
- Földrajzi adatok: Ez a kategória olyan attribútumokat tartalmaz, amelyek kombinálják a földrajzot és a demográfiai adatokat, amelyek azonosítható csoportokba csoportosíthatók. A geodemográfiai stratégiákon alapuló szegmentálást az erre a célra kifejlesztett kereskedelmi szoftvercsomagok révén valósítják meg. Ez a tulajdonságkategória a legjobb, ha más szegmentációs stratégiákkal kombinálódik.
- Keresett előnyök: Ez a tulajdonságkategória kapcsolódik azokhoz az előnyökhöz, amelyeket a fogyasztók a termékek és szolgáltatások vásárlásakor keresnek. A fogyasztók által kínált előnyök széles körben változnak, attól függően, hogy mit akarnak vásárolni. A márkahűség, a márka affinitása és a fogyasztói márkajelzés nem mérhető együttesen. Inkább ezek a jellemzők lehetnek márkajel-specifikusak, vagy maximálisan, kategorikusan specifikusak. Például a fogyasztó vásárolhat áruházakat vagy háztartási cikkeket, de kizárólag élelmiszereket vásárolhat a drága bioélelmiszerek piacán.
Miután a piaci szegmentálási folyamat befejeződött, a piaci szereplő készen áll a potenciális fogyasztók személyiségének vagy profiljának létrehozására.