Plusz küldetésnyilatkozat a jól ismert vállalatoktól
A küldetésnyilatkozat a vállalat alapvető célja rövid leírása. Válaszolja a kérdést: "Miért létezik a cégünk?"
A küldetésnyilatkozat artikulálja a vállalat céljait mind a szervezetben, mind a nyilvánosság számára.
A küldetésnyilatkozatok annyira változatosak, mint az általuk ismert vállalatok, ahogy az alábbi példákból láthatja. Mindazonáltal minden küldetési nyilatkozat "általánosan leírja a szervezet jelenlegi képességeit, ügyfélközpontúságát , tevékenységét és üzleti sminkjét" (Glossary, Strategic Management: Concepts and Cases by Fred David).
Miért fontos a Mission Statement?
Mindegyik üzleti vállalkozásnak küldetési nyilatkozatot kell tennie, mind annak biztosítása, hogy a szervezetben mindenki "ugyanazon az oldalon" legyen, és kiindulópontként szolgáljon a hatékony üzleti tervezéshez .
Maga a küldetésmeghatározás meghatározása gyakran a konszenzusra irányuló erőfeszítések eredménye; Egy küldetésnyilatkozat megírása értékes csapatépítő gyakorlatnak tekinthető.
Mivel a küldetésnyilatkozatok a vállalat nyilvános arculatának részét képezik, gyakran használják a vállalat marketingjében is. A vállalkozások mindig magukban foglalják őket weboldalukon , például a "Rólunk" részben.
Néha a vállalat küldetésnyilatkozata az üzleti hirdetések magját is magába foglalja, például amikor a BC hitelszövetkezetek a "bevétel előtt álló emberek" jelképét használják marketingkampányuk alapjaként.
Lásd: Hogyan írjunk ki egy missziós nyilatkozatot, hogy megtanuljuk írni sajátját.
Mi a különbség a Mission Statement és a Vision Statement között?
A küldetésnyilatkozat és a látásmagyarázat közötti különbség az, hogy egy küldetésnyilatkozat a vállalat jelenlegi állapotára összpontosít, míg egy jövőkép a vállalat jövőjére összpontosít.
Gondolj rá így; egy küldetésnyilatkozat arra a kérdésre ad választ, hogy "Ki vagyunk?" és a vízió nyilatkozat arra a kérdésre ad választ, hogy "hová megyünk?"
(Ha többet szeretne megtudni arról, hogy pontosan milyen elképzelésekről van szó, és olvassa el a jövőképek példáit, olvassa el a 3 lépésben az üzleti vállalkozás inspiráló jövőképét .)
A missziós nyilatkozatok hátránya
Megfelelően kialakított küldetésnyilatkozat stratégiai összpontosítást nyújthat egy szervezet számára, és motiválja az alkalmazottakat, hogy közösen dolgozzanak egy közös cél felé. Sajnos a küldetésnyilatkozatok gyakran a legfrissebb szóbeszédekből vagy üzleti zsargonból állnak és / vagy irreális vagy elérhetetlen célokból állnak, amelyek mindegyike negatívan befolyásolhatja az alkalmazottak morálját (valójában a küldetésnyilatkozatok gyakran az üzleti képregények, például Dilbert célpontjai közé tartoznak).
A koherens, realisztikus küldetésnyilatkozat alapvető fontosságú az alkalmazottak bevonása és a vállalati célok teljesítése szempontjából. Ennek elérésére a következő módszerek tartoznak:
- Miután munkavállalói input / visszajelzést kaptok a küldetésről szóló nyilatkozat készítésénél
- A missziós nyilatkozatban kimondottan felismeri a munkavállalók tehetségét és hozzájárulását (lásd a Royal Canadian Mint mintáját alább)
Példák a kiküldetési nyilatkozatokra
Itt vannak néhány jól ismert aktív vállalat és kormányzati szervezet küldetésnyilatkozatai (és néhány kevésbé ismert is).
Amazon: "A Föld leginkább ügyfélközpontú vállalatának kell lennie, hogy olyan helyet hozzon létre, ahol az emberek megkereshetik és felfedezhetik az interneten vásárolni kívánt dolgokat".
Tesla: "Tesla küldetése, hogy felgyorsítsa a világ átállását a fenntartható energiára".
Apple: "Az Apple elkötelezett amellett, hogy innovatív hardverekkel, szoftverekkel és internetes ajánlatokkal segítse a diákok, oktatók, kreatív szakemberek és a fogyasztók számára a legjobb személyes számítástechnikai tapasztalatokat."
Virgin Atlantic Airways: "... hogy átölelje az emberi szellemet, és hagyja repülni. "
Tata Motors: "A Tata Motors Limited egy 42 milliárd dolláros szervezet, amely egy vezető globális gépjárműgyártó, amely portfólióval rendelkezik, amely széleskörű autókat, sportkocsikat, buszokat, teherautókat és védelmi járműveket fed le. több mint 175 országban. "
Walmart: "A Walmart az emberek világszerte segít pénzt megtakarítani és jobban élni - bármikor és bárhol - a kiskereskedelmi üzletekben, online és mobileszközön keresztül."
A Costco- nak nagyon hasonló küldetése van, hogy "folyamatosan biztosítsa tagjainak minőségi javakat és szolgáltatásokat a lehető legalacsonyabb áron", amelyet az etikai kódex rögzít.
A kanadai gumiabroncs : "A kanadai gumiabroncs egyre növekvő hálózata az egymással összefüggő vállalkozásoknak ... A kanadai gumiabroncs folyamatosan arra törekszik, hogy teljes értékű ügyfelei igényeit kielégítse, egyedülálló helyszíncsomaggal, árral, szolgáltatással és választékkal."
A királyi kanadai pénzverde: "A kiválóság biztosítása ... az ügyfélközpontú vállalkozásaink, a tehetséges emberek és az általunk hozzáadott értékek révén Kanadában és Kanadában".
Az IRS: Az amerikai adófizetők számára kiváló minőségű szolgáltatást nyújtson, segítve őket abban, hogy megértsék és kielégítsék adózási felelősségüket, és tisztességesen és tisztességesen érvényesítsék a törvényt mindenki számára.
A kanadai bevételekkel foglalkozó ügynökség: "Adózás, előnyök és kapcsolódó programok igazgatása, valamint a kormányok nevében történő teljesítés biztosítása Kanadában, ezáltal hozzájárulva a kanadaiak folyamatos gazdasági és társadalmi jólétéhez".
Rivercorp (üzleti fejlesztési tanácsadók Campbell Riverben, BC): "Az egyszeri progresszív gazdasági fejlesztési szolgáltatások biztosítása a részvényesek és a közösség nevében partnerségek révén".