A merchandising meghatározása
A legtágabb értelemben az árueladás minden olyan gyakorlat, amely hozzájárul a termékek kiskereskedelmi fogyasztóknak történő értékesítéséhez .
Kiskereskedelmi áruház szinten az értékesítés az értékesíthető termékek változatosságára és az ilyen termékek megjelenítésére utal oly módon, hogy ösztönözze az érdeklődést, és vonzza az ügyfeleket a vásárláshoz.
- Szintén ismert: vizuális merchandising, vizuális megjelenítés, marketing
- Gyakori hibák: mershandising, merchantising, merchandising, merchandising
- Példák: ha egy régi haditengerészetben lévő kis méretű ruhát lógtak egy olyan bárban, amely rövid emberek számára elérhetetlen volt, rossz árueladás volt.
A merchandising kifejezés olyan üzleti és marketingstratégiák széles körére utal, amelyek magukban foglalják a kiskereskedők taktikáját, hogy a termékek és szolgáltatások a fogyasztók számára a lehető legvonzóbb és legmeggyőzőbb módon jelenjenek meg.
Ki használja a Merchandising
A merchandisingt leginkább a téglagyártó kiskereskedelmi üzletek használják, függetlenül attól, hogy a kiskereskedő önálló tulajdonban van, vagy a legnagyobb kiskereskedelmi láncok egy része.
Bár sok kiskereskedő ugyanazt az árut szállíthatja, a kiskereskedelmi versenytársak megkülönböztető kereskedelmi stratégiák. A branding, a csomagolás és a vizuális megjelenítés használata a kiskereskedői merchandising stratégiákban közvetlen hatással van a gyalogos forgalomra, az értékesítésre, az ügyfelek hűségére és az általános népszerűségre.
A merchandising egy olyan kiskereskedelmi üzletet hozhat létre, ahol a vásárlók szeretnék - vagy nem.
Miért fontos a merchandising?
Nem csak arról szól, hogy milyen termékeket kínál a kiskereskedelmi áruház az ügyfelei számára, hanem azt is, hogy ezeket a termékeket hogyan értékesítik, ami meghatározza, hogy a kiskereskedő milyen sikeresen tudja eladni az árut. A kereskedési bevált gyakorlatok használatával a kiskereskedő ösztönözheti az ügyfeleket arra, hogy pénzt költsenek
Fajta
A megfelelő mennyiségű áruval a kiskereskedők egy "vagy" vagy "vásárlási döntésben" vehetnek részt a vásárlók helyett egy "igen vagy nem" döntésből. Például, ha a Best Buy csak egy márkát és egy hordozható számítógép modelljét hordozta, a fogyasztó csak "igen-vagy nem" döntést hozna. Igen, akarom ezt a számítógépet vagy sem, nem akarom ezt a számítógépet. De mivel a Best Buy a számítógépeit Dell , Samsung, Apple stb. Számítógépekből szállítja, a fogyasztók azonnal részt vesznek abban, hogy eldönthessék, melyik számítógép a legjobb, kihagyva a "igen-vagy-nem" vitát.
Az Apple Stores viszont csak egy márkájú számítógépet szállít, amely természetesen az Apple. Az általuk kínált változat azonban számos különböző formájú, méretű és sokféle Apple számítógépes modelltől származik. Nem számít, milyen az áruelosztási mix, a kiskereskedők, amelyek sokféle terméket kínálnak a vásárlóknak, egy bevásárlási szokást alkalmaznak, hogy ösztönözzék az ügyfeleket a vásárlás megkezdése előtt.
Rugalmasság
A rugalmas áruelosztási eszközök és stratégiák használata fontos a leltár forgatásához és a kiskereskedelmi áruház friss és új megjelenéséhez. A bolt köré forgó áruforgalmat az ügyfelek érzik úgy, hogy mindig valami új felfedezni. Az újonnan érkezők bemutatása az áruház elején csábítja az ügyfelek ajtaját. A raktár hátulján lévő árutovábbítási termékek megjelenítése a futószalagokat a múltbeli áruelérések felé irányítja, amelyek egyébként hiányozhatnak.
A merchandising rugalmasságának legjobb gyakorlataival a kiskereskedők a vásárlók figyelmét az idényjellegre, az üdülési célú termékekre és a különleges promóciós ajánlatokra összpontosítják. Minél jobb a kiskereskedő, hogy megragadja a vásárlók figyelmét, és összpontosítja őket a legújabb árura, a legnépszerűbb árura és a legkedvezőbb, korlátozott időre szóló ajánlatokra, annál gyorsabban képesek lesznek értékesíteni és leltározni a bejárati ajtót.
Csomagolás és márkázás
A vonzó csomagolás és a népszerű márkázás növelheti a különleges áru és a kiskereskedelmi megjelenés vizuális megjelenését. Élelmiszerboltok csomagolást használnak a friss élelmiszerek minőségének és biztonságának megőrzésére. Áruházak, mint például a Macy's és a Nordstrom csoportba tartozó árucikkeket, saját miniszteri részlegükbe. A Barnes & Noble könyvesbolt a boltjaik egy részét szupermarket márkák, például a Starbucks számára szenteli. A Sephora márka a JCPenney üzletein belül létrehozott üzleteket. Ezek mindegyike példa a közös csomagolásra és a bevált gyakorlatok brandingjére.
Kapcsolódó termékkijelzők
Sportos jó üzlet, mint a Dick Sporting Goods zokni a cipőosztályban. Kávézók, mint például a Starbucks-termékek, a kávébabok és a szigetelt utazási bögrék a kávébab mellett. Kedvezményes áruházak, mint a Kohl árusító kagylója a cookie lapok mellett. A kapcsolódó termékek csoportosításával a kiskereskedők emlékezteti a fogyasztókat, hogy vásároljanak olyan termékeket, amelyekről nem tudták, hogy szükségesek vagy akartak.
Könnyű hozzáférés a kereskedelemben
Az áru megjelenítésének módja az ügyfelek könnyű hozzáférését biztosítja, ami megkönnyíti számukra a megfelelő áru kiválasztását, amely a számukra megfelelő. Ha az áruelérési megjelenítések miatt a termékek nehezen hozzáférhetők, nehezen megtalálhatók vagy nehezen válogathatók, akkor az ügyfelek csalódást okozhatnak és vásárlás nélkül hagyják el őket. A bevált gyakorlatok kereskedelmének mindig egyszerűvé kell tennie az ügyfelek számára a vásárlást.
Promóciók Merchandising
Különleges kedvezmények, szezonális engedélyek és korlátozott idejű marketingkampányok mindegyike támogatja a bevásárlási legjobb gyakorlatokat. A különleges értékesítési árú termékek bemutatásával és bemutatásával az ügyfelek motiváltan vásárolhatnak más okból, mint jó üzletszerzésre. Néha a promóciós termékek megjelenítését "árusításnak" nevezik. Bár a merchandising és a promóciós megjelenítések látszólag egyben ugyanazok, a promóciós megjelenítések csak egyike az áruforgalmazásnak.
Állás és karrier
A kiskereskedelmi értékesítés területén szeretnének dolgozni a kiskereskedelmi munkakeresők, akik a népszerű kiskereskedelmi értékesítési munkák közül választhatnak:
- Vizuális merchandising: A Visual Merchandisers tervezi, fejleszti és átveszi a bolt és az áru vizuális megjelenését. A boltban lévő áruházi csapat tagjai merchandising stratégiákat hajtanak végre azáltal, hogy vizuális megjelenítéseket hoznak létre és tartanak fenn az áruház ablakaiban és az értékesítési szinten.
- Értékesítési áruforgalmazás: A kiskereskedelmi értékesítési terméket a gyártó termékei használják, hogy együttműködjenek a gyártó termékeit hordozó különböző kiskereskedelmi üzletekkel. Az értékesítési szerződés létrejötte után a Kiskereskedelmi Értékesítési Kereskedő felelőssége, hogy az értékesítési szerződés alapján létrehozza és fenntartsa a gyártók termékeinek vizuális megjelenítését a kiskereskedelmi áruház polcaira, hűtőkészülékeire és speciális display-berendezéseire.
- Merchandising Analyst: A Merchandising Analyst egyszerűsíti az áruáramlást egy kiskereskedelmi üzleten keresztül, biztosítva a szervezet számára trendelemzést, készletfelosztást és irányítási útmutatást.