Michael Dell és a számítógépes birodalom születése
Micahel Dell a Austin-i Texas Egyetem hallgatója volt, amikor feltalálta a Dell-t az off-campus kollégiumi szobájában.
Célja az volt, hogy az IBM rakománykomponensekből épített IBM PC-kompatibilis számítógépeket forgalmazzon.
Michael elkezdte a kereskedelmet azzal a meggyőződéssel, hogy a számítógépes rendszerek közvetlenül az ügyfelek részére történő értékesítése révén a PC's Limited (a vállalat eredeti neve) jobban megértheti az ügyfelek igényeit, és a leghatékonyabb számítástechnikai megoldásokat kínálja az igényeknek való megfelelés érdekében.
Michael abbahagyta az iskolát, hogy teljes munkaidőre koncentráljon az újonc vállalkozásában, miután $ 1 000-t kapott a családjának
A Dell Mission Statement
"A Dell feladata az, hogy a világon a legsikeresebb számítógép-társaság a legjobb vevőélményt nyújtsa a piacon, amellyel szolgálunk, így a Dell megfelel a vevői elvárásoknak:
- Legmagasabb minőség
- Vezető technológia
- Versenyképes árképzés
- Egyéni és vállalati elszámoltathatóság
- Legjobb osztályú szolgáltatás és támogatás
- Rugalmas testreszabási képesség
- Kiváló vállalati állampolgárság
- Pénzügyi stabilitás
A Dell Inc. rövid története
Négy évvel az alapítás után a Dell állomány részvényeit 8,50 dollárra értékesítették, és a számítógépes vállalatok IPO 30 millió dollárt emeltek.
A Dell világszerte több mint 78 000 embert foglalkoztatott, ami ötször annyi ember, mint a Texas Szingapúrban, a cég születési helyén.
A Dell termékek mostantól online értékesítésre kerülnek a Wal-Mart, a Staples és más kiskereskedelmi üzletekben.
Nézd meg Michael Dell feltalálóját
Kevesebb mint egy évtizeddel, miután Michael Dell eladta a személyi számítógépeit a kollégiumi szobájából, ő lett a legfiatalabb vezérigazgató, aki egy Fortune 500 cégnél vezetett, amikor a Dell először szerepel a listán 1992-ben. 2014-ben a Dell teljesen eltávolításra került a Fortune 500 listán a céget privátnak tartották.a hivatalos nyereség számadatokat a nyilvánosság számára hozzáférhetővé tették, vagy a Fortune 500 listás döntéshozók számára.
2004-ben Michael elhagyta a Dell vezérigazgatói pozícióját, és idejét a Michael & Susan Dell Alapítványnak szentelte. Később 2007-ben a Dell vezérigazgatója lett.
A Dell család otthona Austin, TX jelentette, hogy a 15. legnagyobb otthona a világon, nyolc hálószoba, 21 fürdőszoba, egy konferenciaterem, egy tornaterem, és összesen 22.000 négyzetméter fészkel 60 hektáron.
Dell számítógépek és online áruház
Az e-kereskedelem úttörőjeként a Dell.com magasra állította a sávot, amikor 1996-ban hét hónappal az online bevezetés után eladta az 1 millió dollárt. 2007-ben a Dell.com a negyedik legnagyobb e-kereskedelmi webhely lett. 4,2 milliárd dollár értékesítés. 2016-ban a Dell azt állítja, hogy ez volt a "legnagyobb e-kereskedelmi weboldal kereskedelmi technológiai termékekre a világon".
2017-ben a Dell a világ 2016-os naptári évben 40,7 millió értékű terméket forgalmazott a harmadik helyen.
A Társaság hagyományos és digitális marketing stratégiái
A 2010-es években a Dell elkezdett összpontosítani az e-kereskedelemre és a közösségi média stratégiákra, hogy eljusson a lojalitásig és a potenciális ügyfelekhez különböző marketingstratégiákkal. A marketing erőfeszítés működött. Egy sétahajózást hirdető mobiltelefon-kampány négy óra múlva jobb válaszadási arányt kapott, mint egy összehasonlítható közvetlen mail kampány 30 nap alatt. A Dell azt is beszámolt, hogy több mint 1 millió dolláros bevételt szerzett azáltal, hogy üzeneteket küldött az értékesítésekről és a kedvezményekről a Twitter követőire.
Michael Dell híres idézetei
- Ez a kíváncsiság és a lehetőségek új lehetőségeket vizsgálva mindig feltérképezte az utat a Dell-nél. Mindig van lehetőség arra, hogy különbséget tegyen.
- Nos, elkezdtük a céget az ügyfelek megrendelésére építve ... Nem azért tettük meg, mert a jövőben nagyszerű paradigmát láttunk. Alapvetően nem volt tőke.
- Néha csak a hasába kell belekötödnöd, és meg kell venned a lehetőséget. Némi hibát követtünk el, de nekünk is volt erejük, hogy dolgozzunk ki.
- Az ügyfelek elsőként tették a Dell-et ... Ha elég okosak és elég gyorsak ahhoz, hogy meghallgassuk az ügyfelek igényeit, akkor sikerrel járunk.
Dell World Headquarters
1 Dell Way
Round Rock, TX 78682
512-338-4400
800-289-3355
A Dell globális központja egy 2,1 millió négyzetméteres létesítmény, amelyet teljes mértékben a szélenergia és a hulladéklerakóból származó gázenergia biztosít. A helyszíni alkalmazottak hozzáférhetnek egy fitneszközpontba, banki központokba, alkalmazotti boltba, anyák szobájába és közjegyzői közé.
Összesen 39.500 embert foglalkoztatnak az amerikai kontinensen, Austinban, TX-ben; Nashville, TN; Winston-Salem, NC; és Eldorado do Sul, Brazília.
Dell Ázsia-Csendes-óceáni Regionális Központ
Dell Szingapúri Pte Kft.
180 Clemenceau Avenue
# 06-01 Haw Par Center
Singapore 239922
Az ázsiai-csendes-óceáni térségben 32.100 alkalmazott dolgozik. A gyártási létesítmények Malajziában, Indiában és Kínában találhatók. Regionális irodák 13 országban vannak.
A Dell Europe, a Közel-Kelet és Afrika regionális központja
Milbanke Ház
Nyugati út
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW