Az üzletben a legforgalmasabb vásárlási időt érheti el
markdowns
Készítsd el a december 26-i dátumokat, és ne várja meg őket januárig. Minél gyorsabban forgatja ezt az árucikket, annál hamarabb frissítheti az üzletet. Sok kiskereskedő megvárja, amíg januári "clearance" eladásra kerül, hogy kitisztítsa a készletet. Bár ez jó gyakorlat, valójában azt jelenti, hogy friss árut nem rendelnek februárig. Ami azt jelenti, hogy a bolt nem "új" márciusig.
Munkaerő
Több embert használsz, mint valaha. A forgalom az értékesítéstől az értékesítésig változik. Készítse el a boltját, hogy segítse a visszatérést a csereprogramokba . Túl sok kiskereskedő egyszerűen a személyzetnek kezeli a visszatérést. A cél az lenne, hogy továbbra is foglalkozzon a csereprogramokkal és az új értékesítésekkel. Mindenkit arra tanít, hogy feltűnően eladja, amikor feldolgoznak egy visszatérést. Továbbá, ha sok karácsonyi ajándékkártya értékesítésre kerül sor, akkor sok forgalom lesz új értékesítés. Legyen kész eladni.
Vásárlói élmény
Gondoljunk arra, hogy a karácsony után a karácsonyi ünnepség hivatalos elindítását is jelzi.
Az emberek a boltban használják a karácsonyi ajándék kártyáikat. Gondolj egyes módokra, amelyekhez hozzáadhatsz valami extraet az ügyfelek tapasztalataihoz. Végtére is előfordulhat, hogy ez az első alkalom a boltban, ezért meg kell győzni őket.
Hirdető
Csökkentse hirdetési költségeit. Az emberek tudják, hogy a te dolgod eladó - kiskereskedelemben vagy!
Mindenki készen áll. Ahelyett, hogy pénzt adna az újságnak, adja meg magának. Vagy még jobb, használjon néhányat arra, hogy ezekben a napokban motiválja az alkalmazottak szolgálatát az ügyféllel. Vagy használjon valamit az ügyfelek ösztönzésére.
Ugrál vissza
Légy nagylelkű a visszafordulási kuponokkal az ügyfelekkel. A táskájukat ösztönözze a visszatérésre. Januárban a vásárlók kijutnak a "bevásárló őrület" módjáról, ezért próbálja megőrizni a bevásárlást a boltjában néhány nagy ösztönzéssel.
Tárolja az atmoszférát
A karácsony vége. Próbálja meg a boltba tükrözni azt. Módosítsa a zenét. Vegye le a koszorúkat és a decemberi promóciós jelzőt, és friss képet adjon a boltnak. Az esélyek sokak számára, akik jönnek, ott voltak ott karácsony előtt. Képzelje el, mennyire meglepett, hogy egy másik boltot keresnek, mint három héttel ezelőtt. A kiskereskedelemben senki sem csinálja ezt, ezért azt mondja az ügyfeleinek, hogy más, egyedi és különleges.
Teljes árú merchandising
Korábban megemlítettük, hogy megkapjuk a markdown-áraidat, de ez is nagyszerű alkalom arra, hogy friss árfekvésű árut kapjunk a padlón. Ne feledje, ezek közül sokan valaki más pénzt (ajándék kártyát) használnak, így nagyobb valószínűséggel keresik az új elemet, mint a fennmaradó.
És az új elemek teljes margó.
Vizuális merchandising
Ugyanez vonatkozik a vizuális merchandising-ra is . Távolítsa el a "karácsonyi" kijelzõket és adj friss popot a boltba. Ne érezze kényszerítve, hogy megváltoztassa az összes kaput és minden kijelzőt, de elegendő ahhoz, hogy frissítse a boltot.
CRM
Az ünnepek alatt munkatársaink meglehetősen lustaak, amikor ügyfélinformációt gyűjtenek a CRM-be. Töltsön el egy kis időt, hangsúlyozva az e-mail címek és egyéb elérhetőségi adatok jelentőségét az ügyfél számára. A sürgősségérzet megújítása a hűségprogram körül. Ismét, annyi ajándékkártyát adnak el, hogy karácsony előtt értékesíteni tudják a csapatunkat.
Alkalmazott szerelem
Vegye figyelembe, hogy a munkatársai éppen elmentek az életük leginkább kínzó négy hete. És most megkéri őket, hogy adjanak még többet.
Ha már gyakorolta az ötleteket, hogy az ünnepek alatt egészségeseket tartson munkatársainak , akkor ezen a héten egyszerűen megtenni azokat a dolgokat, amelyek megmutatják nekik, hogy érdekel. A Starbucks futsz rád, egy masszőr a szünetben, az ebédek csak néhány módon mutathatják elismerésüket mindazért, amit neked tettek az eladási szezonban.
A lényeg az, hogy a nagy értékesítés mellett az ügyfelek nem várnak sokat a kiskereskedőtől ezen a héten. A legtöbb kiskereskedő "gáz nélkül" és csak az új évhez közelít. Ha eléred a számodat, akkor biztosan csábító ülni, és nem nyomni. De nem jobb az év, hogy az ügyfelek örömét, mint a karácsonyi héten. Mindannyian tudjuk, hogy az utolsó benyomás a legfontosabb - tegye az utolsó benyomást a boltban ebben az évben, ami átviszi a következőre.