Számos marketing cég létezik, és a rossz bérbeadás pénzt és időt veszíthet el. Fontos figyelembe venni a költségvetési korlátokat is.
A vállalatnak nem szabad felvennie egy olyan marketingtársaságot, amely meghaladja a költségvetését, de óvatosan kell eljárnia, ha olyan kevésbé költséges (és valószínűleg kevésbé képzett) vállalkozást választ, amely esetleg nem képes az árut szállítani.
Kérdőívek a marketingcég megkereséséhez és a várt válaszokért
Ha első alkalommal érdekel egy marketing cég felvételét, néhány kulcskérdésre van szükség. Fontos, hogy tisztában legyen a várt válaszokkal.
- Ki kezeli a számlámat és kivel fogunk dolgozni? Várj egy olyan választ, mint például: "Olyan menedzserrel és csapattal dolgozik együtt, aki 30 éves szakértelmével rendelkezik az Ön területén és hasonló cégek képviseletében."
- Összehasonlítva a többi ügyfelével és azok megtartóival és termelési igényeivel, hogyan hasonlítunk össze? Várj egy olyan választ, mint például: "A díjak és a munkaterhelés középpontjába esik, de biztosak lehetünk benne, hogy minden ügyfél más és a mi feladatunk az Ön igényeinek kielégítése. tud."
- Vannak-e konkrét tervezési vagy stratégiai gyakorlatok, amelyeken részt veszünk abban, hogy segítsünk a cég felgyorsítása érdekében? Várj egy olyan választ, mint például: "Felkérjük, vegyen részt egy ügyfélleltárelemzésben a kezdetnél, majd havonta egyszer újra össze fogunk térni, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a stratégia pontosan megmutatkozik."
- Hogyan kezelik az ügyfél-együttműködés és a kommunikáció? Várj egy olyan választ, mint például: "Mindennap egy olyan napi pontot kapsz, aki jelentkezik a csapatának 2. számú személyére. Napi kapcsolattartója felelős az összes kommunikációért, de az összes a csapat megkapja az összes kétirányú kommunikációt, és a havi ügyféltalálkozókon is kommunikál az üzletágának VP-vel. Az együttműködés akkor kezdődik, amikor megadja nekünk a szükséges információkat a program végrehajtásához, majd együtt dolgozunk egy például ha új termékeket nyitnak egy téglából és habarcsból, akkor a marketingstratégia kezdetétől fogva együttműködni fogunk az eseményen. "
- Mely kulcsfontosságú teljesítménymutatókra koncentrál az ügyfelek munkája során? Várja a választ, mint például: "Szeretnénk megvizsgálni a jövedelem százalékát, amelyet egy vállalkozás a visszatérő ügyfelektől kap, de új ügyfeleket, valamint az ügyfelek lemorzsolódását is megvizsgáljuk."
- Milyen jelentési gyakorlatai vannak? Milyen gyakran kapunk jelentéseket, és mi fog szerepelni a kapott jelentésekben? Várj egy olyan választ, mint például: "Havi jelentéseket küldünk, amelyek kimondják a célkitűzéseket, a tevékenységet és a mérhető eredményeket, valamint a még folyamatban lévő munkát. Ezt úgy tesszük, hogy tudjátok, miképpen töltöttük az idejét és a pénzt."
- Ha ki tudná mutatni az első 120 napot a céggel való munkában, akkor mi lenne ez? Várj egy olyan választ, mint például: "Az első hónapot az Ön és vállalkozása, valamint a jövő hónapban testreszabott egyéni terv elkészítésével töltjük el. A tervet a harmadik hónapban kezdjük el végrehajtani, és a negyedik hónapban kezdjük meg az eredményeket .”
Ne feledje, hogy a kapott válaszok egy része a keresett marketingtevékenységen alapul. Ha például egy marketing tanácsadót szeretne elemezni a terveidről, az erőfeszítéseik befejezésekor számolni fognak Önnel. De ha céget ajánl fel digitális vagy telemarketing-kampány készítésére, akkor a vállalatnak nagyon gyorsan és gyakran kell jelentenie.
A marketingcégek különböző típusai
A marketingcégek segíthetnek vállalkozásának marketingstratégia kidolgozásában, kampányok készítésében és irányításában, illetve speciális szolgáltatások nyújtásában, például telemarketingben vagy piackutatásban. Ön fenntarthatja szolgáltatásait egy adott projekthez, vagy felveheti őket egy visszatartási alapon, hogy segítsen egy bizonyos idő alatt. Ön is felveheti az egyéni tanácsadókat vagy szabadúszókat, akik speciális marketingtudással rendelkeznek a projektek tervezéséhez és irányításához.
Íme néhány típusú marketingcég:
- Marketing tanácsadás: A marketing tanácsadók segítenek a marketingterv ellenőrzésével és javaslatokkal. A tanácsadó ügynökségek általában nem vesznek részt közvetlenül egy marketingterv megvalósításában - egyszerűen elemzik a tervet, és javaslatokat tesznek a cselekvésekre, például új termék bevezetésére vagy új piaci szektorba való belépésükre.
- Közvetlen marketing: A közvetlen marketingvállalatok segítenek a közvetlen mail kampányok tervezésében és kezelésében. Adhatnak olyan levelezőlistákat, amelyek megfelelnek a célpiacnak, és tervezik és írják a közvetlen leveleket, és létrehoznak levelezési tételeket. A közvetlen marketingvállalatok is kezelik az Ön nevében küldött tételeket, és mérik a kampányra adott válaszokat.
- Telemarketing: A távértékesítéssel foglalkozó cégek telefonos marketingszolgáltatásokat nyújtanak ügyfelei számára. Bár a telemarketing öregkori iskolának hangzik, sok cég átáll a földi vonalról az okostelefonhívásokra vagy szöveges helyekre.
- Digitális marketing: A digitális marketingvállalatok segítenek az internetes vagy közösségi média használatában a marketing programban. Segíthetnek webhelyének fejlesztésében vagy fejlesztésében, vagy egy e-kereskedelmi szolgáltatás elindításában. Ezek a cégek is tanácsot adnak Önöknek arról, hogyan használhatják a közösségi médiát az ügyfelek és a potenciális ügyfelek közötti kommunikációra és kölcsönhatásba.
- Marketingkommunikáció: A marketingkommunikációs tanácsadók tervezik és fejlesztik a kommunikációs anyagokat, például brosúrákat, termékismertetőket, hírleveleket és vevői magazinokat. Ők írási, tervezési és gyártási szolgáltatásokat nyújtanak, és tanácsokat adnak a kommunikációs anyagok fajtáiról, amelyekre szükségük lesz az Ön által vállalni kívánt tevékenységek támogatására, például új termékajánlásokra.
Bármely üzleti vállalkozásnak, amely nem elég időt vagy képességet a marketing erőfeszítéseinek megtervezéséhez és végrehajtásához, fel kell vennie egy marketing céget. Nem számít, hogy ez egy nagy cég 500 alkalmazottal vagy egy kis üzletekkel, öt munkatárssal. Mindaddig, amíg sikerül elérni a munkát, hosszabb távon jobb lesz.