Nehéz lehet megérteni, hogy miért működnek az emberek bizonyos módon, különösen azért, mert sokan nem igazán értik meg a saját indítékaikat.
A motivációs kutatás megkísérli azonosítani a viselkedés mögötti erőket, különösen a fogyasztói magatartást. Például miért válnak bizonyos trendek, míg mások flopolnak? Miért bizonyos korosztályok pénzt költenek másképpen, mint mások? A fogyasztói magatartást a tudatos és tudattalan motívumok, a gazdasági szükségletek, a kulturális tényezők és a különböző változók befolyásolják. A motivációs kutatás megpróbálja dekonstruálni a komplex viselkedésformákat, hogy megértsék és befolyásolhassák őket.
A kutatás más típusai mellett a motivációs kutatásokat
A motivációkutatás több tényezőt is magában foglal, más típusú kutatásoktól eltekintve. A laboratóriumban való részvétel helyett a motivációs kutatás általában egy fókuszcsoporton, interjúkon és egyszerű megfigyelésen alapul. Egy fókuszcsoportban egy kutató vezet egy csoportot a tanulók körében olyan tevékenységekben és vitákban, amelyek feltárják érzéseiket és motivációikat. A részletes interjúk hasonlóak, de minden egyes emberrel foglalkoznak.
Egyszerű megfigyelés lehet egy hatékony eszköz, mivel az emberek a való életben másképp viselkedhetnek, mint egy kutatási környezetben.
Mivel az emberek gyakran nem ismerik saját motivációikat, minden tanulmányt úgy kell megtervezni, hogy kivonják az igazságokat és ösztönözzék a gondolkodást. Nagyon fontos, hogy a kutatócsoport empatikus, nem hajlandó és képzett legyen ahhoz, hogy az embereket őszintén beszélje.
Az adatgyűjtés után a kutatóknak képesnek kell lenniük arra, hogy elfogulatlanul nézzék meg, és következtetéseket vonjanak le a vizsgált viselkedés mögött álló motivációkról. Ez a fajta kutatás az emberi pszichológia nagyfokú ismeretét és megértését igényli.
A motivációs kutatási technikák megértése
Négy népszerű technikát alkalmaznak a motivációs kutatások során:
- Nem álcázott strukturált technikák - Ez a technika egy szabványos kérdőívet használ, amely adatokat gyűjt a hitről és az érzelmekről. Ezt előre elintézik, és a kutató a felmérés célját és célját feltünteti a résztvevőnek. Ez a legelterjedtebb technika a piackutatás terén.
- Nem álcázott nem strukturált technikák - Ez a technikai kérdés nem feltétlenül stratégiai sorrendbe rendeződik, a kérdések szabadon áramlanak. A kérdéseket bármely sorrendben meg lehet kérdezni, hogy a kutatás megfelelőnek találja. A résztvevő tisztában van a begyűjtött információk céljával.
- Eltakarított nem strukturált technikák - Ugyanúgy, ahogy a nem álcázott, nem strukturált technikákat, a kérdések nem stratégiai sorrendben vannak, és a kérdések szabadon folyhatnak. A nem álcázott, nem strukturált technikákkal ellentétben a résztvevő nem ismeri a begyűjtött információk célját.
- Eltakart strukturált technikák - Ez a technika előre meghatározott sorrendben használja a kérdéseket, hasonlóan a nem álcázott strukturált technikához, de ezzel a módszerrel a résztvevő nem ismeri a gyűjtött információk célját.
A fenti technikákban alkalmazott kérdések típusai zárt végű kérdésekről , nyílt végű kérdésekről, levelező felmérésekről, telefonos felmérésekről, személyes interjúkról,
Hogyan motiválható a kutatás a marketingben?
A motivációs kutatás számos módon segíti a marketingeket. Lehetővé teszi számukra, hogy megértsék, miért lehet az ember megvásárolni a terméket, és lehetővé teszi számukra a marketing tervezését. Ezenkívül segíthet a különböző termékek és szolgáltatások célközönségének azonosításában. Végül ez a fajta kutatás segíthet a márkaépítésben, mivel lehetővé teszi a marketingesek számára, hogy meglássák, mi fog elkapni az ideális ügyfelek figyelmét és lojalitását.
A motivációs kutatás egyre fontosabbá válik, különösen a marketing és a márkaépítés területén. Nem kell kitalálni, mi fog boldoggá tenni a piacot; a kutatók inkább tudományos és valószínűleg sikeresebb megközelítést tudnak kialakítani. Míg az emberi viselkedés egyszer csak rejtély volt, a motivációs kutatás lebontja azt, hogy tudományos és logikai módon megközelíti a témát.