Honnan tudjuk, hogy mit kapunk cserébe? Hogyan számszerűsíthetjük a marketing erőfeszítéseink eredményeit, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy megéri az elköltött pénzt?
Ez egyszerű kérdésnek tűnhet, de gyakran kérdezősködnek tőlem. Láttam azokat a vállalatokat, amelyek nem mérik marketinges erőfeszítéseiket.
Hadd mondjam el, hogy ez egy nagy hiba. Bár a marketing leginkább próba és hiba lehet, a hibákat csökkentheti, ha számításokat használ, hogy megtudja, mely kampányok hozták a legtöbb eredményt a pénzért.
Alapvető fontosságú egy olyan konzisztens terv és marketingstratégia kidolgozása , amely segít Önnek a marketingkampányok megtervezésében, mérésében és értékelésében, anélkül, hogy egyszerűen csak vakon megszólítaná a marketinget. Ez az egyik legköltségesebb hiba az üzleti életben.
Minden marketingkampányban olyan tervet és stratégiát kell kidolgoznia, amely a következőket azonosítja:
- Mennyiségi és minőségi célok
A mennyiségi szempontoktól eltérő minőségi célok, mivel foglalkoznak a promóciós előnyökkel szemben a számok mérésére. Minőségi céljai az ügyfelek megítéléséről szólnak az Ön termékéről és / vagy szolgáltatásáról. Például az észlelt érték növelésével kedvezményt adhat vagy csökkentheti az ajánlata árát.
A pozicionálás is minőségi, hol helyezkedik el a termék és / vagy a szolgáltatás rangsorolása, ha összehasonlításra kerül a versenytársaival. Ön növeli a termék pozícióját azáltal, hogy oktatja az Ön által kínált termék és / vagy szolgáltatás minőségét. A pozíciót növelheti úgy is, hogy egy adott rést vagy célpiacot követ, és ezt a szakterületet szakértelemként mutatja be.
A tudatosság fontos a kvalitatív adatok tekintetében is. Tudatosítani kell, hogy mit kínál. Ez fontos ahhoz, hogy a fogyasztó megvásárolhassa Önt. A hirdetési erőfeszítések révén gyakran növelheti a figyelmet.
A kvantitatív marketing a számokról szól. Hány résztvevő, hány egység értékesített, vagy hány vezetéket elfogtak.
- Kampány költségkerete
Mit fogsz költeni a minőségi és mennyiségi célok elérése érdekében? Mi a kívánt kimenetele a költségvetésben? Mi fogja a sikereket elkölteni? - Teljesítési és válaszadási stratégia
Hogyan teljesítheti a megrendeléseket és / vagy szolgáltatásokat, és hogyan fog reagálni azokra, akik az Ön marketingstratégiáján alapulnak?
- Nyomon követési stratégia
Mi a nyomon követési stratégiája? Használja az ólom ápolását annak érdekében, hogy kapcsolatban maradjon azokkal a fogyasztókkal, akik nem vásárolnak azonnal? Ha nem vásárolják meg, miképpen követheti velük az eladást? - A kampány követési és tesztelési feltételei
A célkitűzéstől függően a legtöbb célt hatékonyan lehet mérni a három módszer egyikével. Ezek a módszerek a következők:
- Eladási költség
- Költség kvalifikált leadenként
- Látogatói költsége
Miután eldöntötte, melyik eredményt akarja mérni, és Ön viseli az eseményért felmerült költségeket; a számítás valójában meglehetősen könnyű.
- Eladási költség = Eseményre / kampányra (A) / eladások száma (S) = Eladási költség (CPS)
Képlet: A / S = CPS - Kvalifikált Leadonkénti költség = Esemény / kampány (A) / Kvalifikált vezetők száma (L) = Kvalifikált vezető (CPQL)
Képlet: A / L = (CPQL) - Viszonteladói vagy Válaszonként számított költség = Esemény / kampány (A) / Látogatók száma vagy válasz (R) = Viszonteladói vagy válaszadási költség (CPR)
Képlet: A / R = CPR
Ezeket a képleteket az egyes kampányok fejlett tervével együtt megadhatja a szükséges információkhoz annak eldöntéséhez, hogy egy kampány vagy esemény hatékony-e a vállalkozásod számára. Ha igen ... Gratulálok!
Ha nem, itt az ideje, hogy felkeresse a kampány erőfeszítéseit, és pontosan megtudja, hogy miért nem működött, és hogy hogyan lehet továbbfejleszteni a következő alkalommal. Volt az esemény helye, rossz célzott marketing? Talán az elküldött anyagok nem hordoztak erős akciót?
Számos oka lehet annak, hogy a marketing kampány sikertelen lesz, és nem hozza meg a kívánt eredményeket, de a jövőbeli sikerek meghatározzák, hogy mi az oka.