A piackutatás elvégzése időt és pénzt takarít meg
Eléggé nyilvánvaló, hogy a fején lévő takaróval való futás nem a legokosabb választás, és nem kerül sem a piackutatás megkerülésére.
Függetlenül attól, hogy vállalkozásod célja, hogy eladja az ajtó-ajtót, vagy kereskedelmi takarítási franchise-t működtet, meg kell tennie a piackutatást (Ön egyedüli tulajdonosai úgy gondolták, hogy kijuthat ettől, ugye?). Itt fog tanulni a piacról, a potenciális ügyfelekről és a versenykörnyezetről. Ezzel 360 fokos kilátást nyerhet a föld fekvéséről, segíti a lehető legjobb piaci megközelítés feltérképezését, és segíti Önt a közelgő üzleti terv elkészítésében .
Mit keresek?
A piackutatás keresi a választ az üzleti terv kidolgozásához. Piackutatásának legjobb és leghatékonyabb módja a következő területek kutatása lesz (amelyek egybeesnek egy tipikus üzleti tervvel ):
- Ipar : Trendek, fenyegetések, nagy szereplők, növekedési ütemek, eladási adatok
- Verseny : Közvetlen és közvetett versenytárs profilok, beleértve azt, amit jól és rosszul teljesítenek
- Ideális ügyfél (más néven célpiac): Demográfia, földrajzi hely, profil, igények kielégítése vagy nem teljesítése
- Termékek és szolgáltatások : A kínálat leírása, fejlesztése, előállítása és terjesztése
- Műveletek és menedzsment : Hogyan tervezi meg az üzleti és irányítási struktúrát
Hogyan kell csinálni a piackutatást
A piackutatás két különálló információgyűjtési stratégiából, elsődleges és másodlagos kutatásból áll.
Elsődleges kutatás:
Az alapkutatás alapvetően az Önnek szükséges információ, amely jelenleg nem létezik. Ez az új kutatás, amelyet létrehozni és magatartani, és arra szolgál, hogy megválaszolja az Ön vállalkozásával kapcsolatos konkrét kérdéseit (minden égő kérdés, amely éjjel tartja magát).
Milyen kérdésekre lehetett elsődleges kutatási cím?
Határ a csillagos ég. Itt ülsz le és írsz ki minden olyan kérdést, amelyet a vállalkozásod nem találhat más forrásokban. Például:
- Hogyan válik potenciális ügyfelei a vállalat nevére?
- Mennyibe kerülnek potenciális ügyfelei a termék / szolgáltatás fizetésére?
- Mennyire fontos a házhozszállítás?
- Mennyire fontos az online vásárlás?
Hogyan hajtja végre az elsődleges kutatást?
- Face-to-face interjúk : Ez lehet olyan ember, akit ismer vagy nem tud.
- Fókuszcsoportok : Azok a kis csoportok, akik az Ön ideális ügyfeleit képviselik. Egy csoportvezető jelen van egy csoportos megbeszélés folytatásában.
- Online felmérések : Számos online felmérési szolgáltatás áll rendelkezésre az elektronikus felmérés elkészítéséhez. Az egyik kedvenc szolgáltatóim a Wufoo.com. A legfontosabb az, hogy eloszlassa a felméréseket azoknak az egyéneknek, akik képviselik potenciális ügyfélkörét vagy célpiacát.
- Telefonos interjúk : A normál telefonos interjúktól eltekintve fontolja meg a titkos módszerek használatát (pl. Egy versenytárs meghívását, és ügyfeleként történő felajánlását, hogy megkaphassák az áraikat.) Néhányan ezt a kémkedést hívják - szorgalmas piackutatásnak nevezik.
Figyelmeztetőszó:
Az elsődleges kutatások elvégzése a kényelmes zónán kívül vehet el. Ez megakadályozhatja Önt abban, hogy megfelelő célokkal történő interjúkat keressen, és interjúkat folytat a családtagokkal és a közeli munkatársakkal. A barátok és a család nem mindig a legreprezentatívabb felmérési témák. A leghasznosabb és legpontosabb információk megszerzéséhez meg kell keresned a megfelelő potenciális ügyfeleket, hogy megismerjék igényeiket, vágyait és elvárásait.
Ez a cikk egy 10-lépéses útmutató része a Home Business indításának .
Most, hogy megértitek az elsődleges kutatások elvégzésének alapjait, itt az idő, hogy megértsük, hogyan használjuk a másodlagos kutatást, hogy még több tudást szerezzünk az iparág és az ügyfelekről.
Másodlagos kutatás:
A másodlagos kutatás magában foglalja az interneten már közzétett információk keresésével és felülvizsgálatával, az iparági jelentésekkel és a médiakiadványokkal.
Milyen információk nyújthatnak másodlagos kutatást?
- Piaci elemzés: pillanatfelvétel a piac méretéről és növekedési potenciáljáról.
- Ipari perspektívák: Van-e az iparág bizonyos veszélyekkel? Vannak-e nagyobb lehetőségek, amikor a kormányzat korlátozásait felemelték? ... stb.
- Ügyfélprofilok: Megmutatjuk, ki az ideális ügyfél (a továbbiakban: célpiac ).
- Versenytársak: Hányan vannak a területen? Mi teszi őket annyira sikeresek? Milyen marketingtípusokat használnak ... stb.
- Termékárak: A versenyzői árképzés táblázata összeállítása. Ez segít meghatározni, hogy a saját árai hol helyezkedjenek el a piacon .
Hogyan végzed másodlagos kutatást?
Az internet és a helyi könyvtárak használatával már hozzáférhet a már közzétett és hasznos információkhoz. Kipróbálhatja a különböző kereséseket a Google-lal és más keresőmotorokkal. Szintén fontolja meg ezeket a nagyszerű online forrásokból származó információkat.
A kormány:
- US Census Bureau: Ez a forrás nagy betekintést nyújt a piac méretéhez és a demográfiai adatokhoz. Rengeteg érdekes információ. A CensusScope egy másik alternatíva a népszámlálási adatokhoz.
- USA.gov: különböző kormányzati statisztikákat szolgáltat.
Versenyzők:
A vállalati jelentések és weboldalak könnyen hozzáférhetőek, és korlátozott mennyiségű információt tartalmaznak, különösen az állami vállalatok számára. Vegye fontolóra a hasonló cégek Google keresését az Ön területén. Ennek részleteznie kell azokat, akik közelebb vannak hozzád és elérhetőségi adatokat.
Ha Ön közvetlen értékesítéssel foglalkozik (pl. Avon), vegye fel a kapcsolatot a helyi irodájával és megtudja, hány képviselő van az Ön területén. Keressen továbbá információkat versenytárs vállalatok képviselőiről (pl. Mary Kay).
Kereskedelmi kiadványok / szervezetek:
Keressen olyan szervezeteket vagy kiadványokat, amelyek kizárólag az Ön iparára koncentrálnak. Gyakran előfordul, hogy saját piaci tanulmányokat folytatnak és eredményeket publikálnak (ez a célzott információ hasznos lehet), azaz az American Massage Therapy Association.
Általános média:
- PR Newswire: Hozzáférést kínál szinte minden sajtóhoz kapcsolódó történethez. Keresés az ipar, a kulcsszó vagy a versenyző szerint.
- Az Entreprenuer.com jó franchise információkat kínál.
Figyelmeztetőszó:
Ne hagyatkozzunk kizárólag mások publikált munkájára, hogy teljes képet kapjunk. Nagyszerű hely a kezdetekhez, de a másodlagos kutatásból kapott információk elavulhatnak vagy egyszerűen helytelenek lehetnek. Hiányozhat más üzleti tényezőkre is.
Ne használja az internetet az egyetlen kutatási forrásként. Ha olyan keresőmotorokat használ, mint a Google, a keresési eredmények olyan cikkeket találnak, amelyekről azt gondolják, hogy a leginkább relevánsak a kereséshez - és ez esetleg nem is igaz. Tágabb és célzottabb információkért látogassa meg a helyi könyvtárat vagy a legközelebbi egyetemet.
Végső gondolatok
A piackutatás biztosítja a betekintést, ami ahhoz szükséges, hogy a vállalkozás a megfelelő alapokon álljon. Akkor is felbecsülhetetlen értékű lesz, amikor írja a hivatalos üzleti tervet. Most, hogy megérted a piackutatás alapjait, rendszeresen megismered a piacodat. Az üzleti tájak és az ügyfelek preferenciái folyamatosan fejlődnek, és a piackutatás segíteni fog egy lépéssel előre.
Ez a cikk egy 10-lépéses útmutató része a Home Business indításának .