Vannak különbségek a kiskereskedelmi termékek között.
Elsősorban árukból, például hardverből, háztartási cikkekből, autóiparból, elektronikai cikkekből, sportszerekből, egészségügyi és szépségápolási eszközökből vagy játékokból álló áruház vagy termékcsalád tekinthető durva áruknak.
A ruházati vagy ágynemű (lemezek) termékeket tároló áruházak példaként szolgálhatnak a softline-okra. Tipikusan úgy gondoljuk, hogy a ruházati üzletek, mint a softline vállalkozások és minden más, mint a keményvonal. A lágy árucikkek közé tartoznak a lábbelik, kalapok, könyvek és övek. A Softlines nagyobb rugalmasságot biztosít a kiskereskedő számára a vizuális merchandizálással is, mivel ezek kisebbek és könnyebben megjeleníthetők, mint egy kemény jó, mint egy futópad vagy televízió.
Példák a Softlines és Hardline üzletekre
A kiskereskedők, mint a Best Buy és a HH Gregg a hardline kiskereskedők. Számos olyan fogyasztói elektronikai terméket hordoznak, mint a televíziók, a sztereó és a hűtőszekrények. Más kiskereskedők, mint az ágyfürdő és azon túl, a lágy vonalakra fókuszálnak, széles ágyneművel, függönyökkel és törölközőkkel.
Valószínűleg a legelterjedtebb puha jó kiskereskedők olyan ruházati üzletek, mint a Banana Republic vagy a Gap. Számos ruházati üzlet létezik minden korosztály számára, így a softline kategóriában tényleg több üzlet található, mint a keményvonal.
A kiskereskedők, mint a World Market és a Pier 1, mindkettőt hordozzák. Bútorok (kemény vonal) és drapériák (softline). A sportos jó kiskereskedők, mint a Dick is jó példa a "mindkettő" kategóriára, rengeteg hardline leltárral, mint például a fitness felszerelések és a softline elemekkel kevert kerékpárok, mint a rövidnadrágok és cipők.
A kemény árut szállító kiskereskedőket gyakran "nagy box" kiskereskedőknek nevezik, mivel a termékeknek annyi helyre van szükségük a megjelenítéshez. De a nagy doboz címke valójában többet jelent az alapterület négyzetméterére, mint a készlet típusa. Az elmúlt években a gyártók koncentrált erőfeszítéseket tettek a csomagolási méretek csökkentése érdekében, hogy segítsenek a megjelenítési térben, de néha csak természetesen nagyok. És az ügyfelek szeretnék látni és megérinteni egy terméket, mielőtt megvásárolnák.
Online versus Brick-and-Mortar
Bár az online kiskereskedők sikerrel jártak a keményvonalas árukkal kapcsolatban, a téglagyártó boltokban ez a hely marad. Tény, hogy a téglagyártó intézmények egyik fájdalmai a bemutatóterem koncepciója, ahol az ügyfelek egy kiskereskedelmi áruházba érkeznek, hogy megérinthessék és kipróbálhassák a terméket, majd online vásárolhassanak.
Az érintésérzékelés egyre fontosabbá válik a vásárlásban, mint valaha. A legfrissebb tanulmányok azt mutatják, hogy a vásárlók sokkal nehezebbek az online vásárlásban anélkül, hogy először kapcsolatba léphetnek a termékkel. Ez az, amit sok online kiskereskedő nem nyit meg, mint az Amazon.
Hogyan értékelik
Tipikusan a keményvonalas áruk bruttó árrése alacsonyabb, mint a lágy vonalaké. Ezért látja, hogy sok kiskereskedő olyan tartozékokat és más elemeket hordoz, amelyeknek nagyobb a margója, hogy ellensúlyozzák a televíziók és a mosógépek alacsony margóit.
Az elemzők csoportosan kiskereskednek ebbe a két csoportba a gazdaság befektetése vagy figyelemmel kísérése során. Gyakran hallani fogod a hírben, hogy a kiskereskedelem lecsökken az értékesítésben, de az igazság az, hogy a hardline kiskereskedők lecsúsznak, és ugyanabban az időszakban lassan szétnyílik.
Költség: egy nagy tényező az egyes ágazatok teljesítményében
A hardline kiskereskedők nagyobb lendületet érnek el, amikor a gazdaság lelassul. Ennek oka elsősorban az, hogy a hardline termékek ára sokkal magasabb. De ez is egy akar-és-szükség dolog is. Például az emberek, akik új mosógépet akarnak, mert öregük működik, megpróbálják megnézni, hogy mennyi ideig tudnak menni, mielőtt egy új terméket vásárolna, ha rossz a gazdaság. De amikor a dolgok jóak, gyorsabban cselekszenek.
Ezek a gazdasági tényezők miért láttunk olyan sok kiskereskedőt, akik vagy bezárják az ajtókat vagy összeolvadnak másokkal.
A bevásárlóközpontok, például a Macy's és a JC Penney horgonyboltjai már régóta többvonalas kiskereskedők, akik kemény és lágy termékeket szállítanak. Annak ellenére, hogy visszahúzódtak a keményvonalas árukra, és inkább a lágyra fókuszálva eltávolítottak elektronikai berendezéseiket vagy berendezéseiket, és kiterjesztették otthoni berendezéseiket és ruházatukat.