A proaktív politikák a titkos fizetés
Itt van hét módszer annak biztosítására, hogy fizetsz az eladott árukért és szolgáltatásokért.
1. Ne nyújthassa ki hitelét automatikusan az új ügyfeleknek / ügyfeleknek.
A kisvállalkozásoknak, hasonlóan a nagyvállalatokhoz, olyan hitelezési politikákra van szükségük, amelyek iránymutatást adnak annak eldöntéséhez, hogy mely ügyfeleket vagy ügyfeleket terjesztenek ki, és milyen feltételek mellett.
A hitelellenőrzés tényleg kifizetődik, magyarázza el, hogyan végezheti el az ügyfél-hitel-ellenőrzéseket Kanadában. Lehet, hogy a vállalkozásod politikája például soha nem fogadja el a személyes ellenőrzéseket fizetésként, csak pénzben, betéti és hitelkártyákban.
Ha az adott ponton kívüli ügyfelekre vagy ügyfelekre kiterjeszti a hitelnyújtást, létre kell hoznia egy olyan eljárást, ahol az ügyfélnek vagy ügyfélnek ki kell töltenie egy hitelkérelmet és / vagy ügyfél-hitelellenőrzést kell tennie.
A hiteljelentés díja körülbelül $ 20-tól több mint 1000 dollárig terjed, attól függően, hogy mennyire részletes a hitelminősítő jelentés, de mindenképpen pénzt költünk jól, ha megakadályozza, hogy ne fizesse meg ezt a nagy munkát vagy nagy eladást.
2. Vegyél részleges fizetést előre.
Aggódott, hogy nem kap fizetést az adott értékesítésért vagy szolgáltatásért? Ha az áru vagy a szolgáltatás árát illetően értelmes, kérjen letétet vagy nyugdíjat. Ez egyre gyakoribb üzleti gyakorlat a magasabb jegyekhez és szolgáltatásokhoz; semmilyen ésszerű ügyfél nem sértheti ezt a kérelmet.
Például, ha szolgáltatásokat nyújt, a tervezett számla vagy meghatározott összeg egy százalékát feltöltheti, mielőtt elkezdené dolgozni egy projektet, a fennmaradó rész miatt a feladat befejezése után. Vagy törölje a törvényjavaslatot harmadrészre, megkérdezhet egy harmadat a munka megkezdése előtt, a harmadik félig a projekten és egy harmadik a befejezés után.
A részleges fizetés szépsége az, hogy biztosítja, hogy fizetni kell, még akkor is, ha az ügyfél vagy az ügyfél alapértelmezetten a számla többi részében van.
3. Számla azonnal.
Ez úgy tűnik, mintha nem-agy, de személyesen foglalkoztam olyan vállalkozásokkal, amelyek nem fájtek számomra hónapokig számlázni a nyújtott termékeket vagy szolgáltatásokat. Amellett, hogy bosszantó vagyok, mert pontosan tudni akarom a díjakat, nem tudok segíteni, de kíváncsi vagyok, vajon az üzleti gyakorlatuk többi része ugyanolyan csúnya. És a saját példájukkal, miért kellene sietnie fizetni őket?
Az ügyfelek / ügyfelek számláit azonnal el kell készíteni és bemutatni az áru vagy szolgáltatás vevőnek történő átadása után, vagy a lehető leghamarabb. Ha nem így teszed, akkor a vállalkozásod közömbösnek tűnhet a fizetésért, és semmilyen ok nélkül lelassíthatja a pénzforgalmat. Ha például a hónap végén készen áll a számlák elkészítésére, akkor akár 30 extra napot is hozzáadhat a készpénzforgalmi időszakához.
A kisvállalati számviteli szoftverek és a POS (Point of Sale) rendszerek egyszerűvé teszik a gyors számlázást.
4. Az állami fizetési feltételek láthatóan és egyértelműen.
Ha azonnal fizetni szeretne, ne hagyja fel az ügyfélnek vagy ügyfélnek, hogy eldöntsék, mikor kell fizetni a számlát. Ahelyett, hogy olyan számlákat adna számukra, amelyek olyan bizonytalan dolgokat jelentenek, mint például a "befizetéskor fizetendő", ellenőrizze a számlákon az állami fizetési feltételeket, például a "30 napon belül fizetendő" vagy az "esedékesség időpontja: ____________". Tekintse meg a Számlák felhasználása, amelyek ösztönzik a műveletet.
5. Jutalmazza az ügyfeleket a kifizetéshez.
Az ügyfelek és az ügyfelek számára egy sárgaréz lengetése, például az ügyfelek számára a korai számlák kifizetésének kedvezménye, gyorsabban fizethetnek. Például, ha a szokásos házirend 30 napon belül esedékes kifizetések, akkor kis összegű kedvezményt kínálnak, mint például a 2 százalékot azoknak az ügyfeleknek, akik 14 napon belül fizetnek.
A sárgarépa azonban nem mindig működik; néha elakadsz, és kiveszed a botot, és segítséget kérsz, hogy megkapod a pénzedet. A cikk többi része lefedi azokat a módszereket, mint például a gyűjteményhivatalok használata.
Korábban javasoltam öt proaktív módot arra, hogy biztosítsa a kisvállalkozásnak az értékesített áruk és szolgáltatásokért fizetett fizetését, főként azzal, hogy a fizetési elvárásait egyértelművé teszi az ügyfeleknek, és jutalmazza őket az azonnali kifizetéshez.
Sajnos, még akkor is, ha mindezeket a proaktív módon használja a rendszeres fizetéshez, még mindig vannak lejárt fiókjai. Amikor a sárgarépa nem működik, itt az ideje a botnak - más néven gyűjteményeknek.
Olvassa el, hogy megtanulja, hogyan lehet a kollektív leveleket és a gyűjteménytársaságokat a lehető leghatékonyabban felhasználni.
6. Létre kell hozni egy követési eljárást azoknak az ügyfeleknek, akik nem teljesítik a kifizetéseket.
Minél gyorsabban követheti a nem fogadott befizetést, annál jobb az esélye annak, hogy megkapja a fizetést. Tehát hozzon létre egy rendszert a késedelmes fizetések megjelölésére, ha szüksége van rá, és egy szokásos eljárást az ügyfelek vagy ügyfelek kapcsolatba lépésére, amikor fizetési késedelemmel jár.
Általában egy ilyen eljárás egy olyan levélben kezdődik, amely egyszerűen kimondja, hogy a számla lejárt, és kérte az ügyfél azonnali figyelmét az ügyre, majd egy sor, egyre növekvő aggodalomra okot adó gyűjtemény-levélen halad át. Ha ezekre a levelekre nem válaszol, akkor nem kell választania a számláról, mint rossz adósságról, vagy a számláról a gyűjteményügynökség felé .
Napjainkban számos csatorna van, amellyel kapcsolatba léphet az ügyféllel. Néhány azonban hatékonyabb, mint mások. Ha az idő megengedi, azt javaslom, hogy telefonos hívással kezdődjön meg az ügyfélhez vagy ügyfélhez való "érintéses alap". Szeretne barátságos és udvarias barátkozni, semmilyen módon nem fenyeget. Néha az ember elfelejtette vagy elfelejtette látni a számlát, és egy gyors telefonhívás mindent elkövet - ami azt jelenti, hogy fizetni kell, és nem kell átmennie a kollektív eljárások többi részének egyikén sem.
A gyűjtemény-levelek e-mailen történő elküldése szép, mert automatikusan létrehoz egy példányt a gyűjtőlevélből a fájlokhoz - és automatikusan bélyegezi az üzenetet. Azonban az e-mail szűrés és az e-mail túlterhelés miatt előfordulhat, hogy ez nem feltétlenül hatékony módja annak, hogy a gyűjtőlevéleket az ügyfelek és az ügyfelek számára is megkapja. A tartozás méretétől és fontosságától függően más módon is szeretné elküldeni őket, például rendszeres levelezést, faxot vagy akár futárszolgálatot.
7. Fordítsa az esedékes fiókot egy gyűjteményhivatalnak.
A beszedési ügynökségek adósságot fizetnek a tartozás teljes összegének vagy százalékának százalékában. Ez a díj azon alapul, hogy mennyi idős az adósság (minél frissebb, annál jobb) és mennyi üzletet kínál a hitelező. Az iparágban a vállalati fiókok általános aránya 30 százalék. A fogyasztói számlák összegyűjtésének mértéke magasabb.
Azonban a begyűjtési ügynökségek rendelkeznek tapasztalattal és ismeretekkel az adósságbehajtásról, amelyet mi, mint egyéni vállalkozói tulajdonosok, nincs és bérelünk, megérdemli, ha számos fennálló kölcsöntőke igényel.
Ha egy gyűjteményügynökséget bérelsz, vegye figyelembe, hogy bár Kanadában a gyűjteményi ügynökségeket a tartomány működtetése szabályozza, ez nem jelenti azt, hogy helyi gyűjteményt kell bérelnie; csak hogy meg kell győződnie róla, hogy az általad bérbe vett gyűjteményügynökség teljes körű engedéllyel rendelkezik, és a tartományban van kötve.
Proaktív politikák a legjobb módja annak, hogy fizetni
Amint azt már kitaláltad, a legjobb módszerek annak biztosítására, hogy fizessétek meg az eladott termékeket, és az általad nyújtott szolgáltatások proaktív szabályokat és eljárásokat vezetnek be a kiskereskedelmi kintlévőségek számának csökkentése érdekében. .
Olyan dolgok, mint például a hitelezési politikák bevezetése, az ügyfelek és az ügyfelek hitelellenőrzése, részleges fizetési politikával, valamint a fizetési elvárások tisztán és előzetesen történő megjelenítésével mind személyesen, mind számláin keresztül hosszú utat tehetnek annak biztosításáért, hogy fizetni és a kisvállalkozásod nem kap sok rossz adósságot.