Gyakran a Six Sigma-ban használt kifejezések gyakran félrevezetőek, így az alábbiakban felsoroltak közül néhányan gyakrabban használják a kifejezés magyarázatával.
Vezetői vezetés
Ez a szerep lehet a vezérigazgató vagy más felső vezetés. Ők felelősek a Six Sigma megvalósításának jövőképéért.
Bajnok
A bajnok olyan személynek tekinthető, aki egy "Six Sigma" projektet bajnok. Pontosabban fel lehet használni egy olyan vezető tisztségviselőre való hivatkozást, aki a projektet bízza meg, biztosítja, hogy megfelelően fel van tárva és felhatalmazza a szervezeti akadályok leküzdésére való jogosultságát.
Fekete fekete öv
A Master Black Belt egy olyan szakértő, aki széles körű tapasztalattal és műszaki szakértelemmel rendelkezik a Six Sigma minden területén. A Master Black Belt felelős a szervezeten belüli fekete övek kiválasztásáért, képzésért és mentorálásáért. A Master Black Belt gyakran részt vesz a projektek kiválasztásában és megközelítésében.
Ők lesznek felelősek azért is, hogy biztosítsák a Six Sigma program szabványainak fenntartását.
Fekete öv
A Black Belt teljes munkaidős szakember, aki a Six Sigma projektek működéséért és eredményeiért felelős csoportvezetőként működik. Ahhoz, hogy fekete övezet legyen, a személynek bizonyítania kell a Six Sigma eszközeinek elsajátítását egy vizsgálattal és tapasztalattal.
A fekete öves tanfolyam négy-öthetes tantermi képzést vonhat maga után a módszerek, a statisztikai eszközök és a csapatmunka terén a befejezett projekt mellett. Az American Quality Society (ASQ) a Certified Six Sigma Black Belt minősítést kínálja.
Zöldövezet
A Green Belt egy olyan szervezet tagja, akit a Six Sigma módszertanban képzettek, és részt vesz a projektekben a teljes munkaidőben. Ők vagy egy csapat részeként működhetnek, akit egy fekete öv vezet, vagy kisebb projekteket vezethetnek be, egy fekete övezet mentorral.
Szponzor
A projekt szponzora egy vezető menedzser, aki ki tudja választani az erőforrásokat, meghatározza a célokat és értékeli az eredményeket. A projekt szponzor néha ismert a projekt bajnok, bár a bajnok lehet leírni bárki, aki bajnok egy Six Sigma projekt.
Ügynök módosítása
A Change Agent olyan személy, aki változást hoz a szervezeten belül a változásért, a végrehajtás irányításáért és tervezéséért. A Change Agent álláspontja lehet hivatalos vagy önkéntes.
Big Y és Little y
A fontos, magas szintű intézkedés, amelyet egy Six Sigma projekt javítani kíván, Big Y néven ismert. A Big Y-t össze kell kötni a kritikus vevői igényekkel.
A Big Y-t gyakran arra használják, hogy kevés y operatív célkitűzéseket generáljon, amelyeket javítani kell a Big Y fejlesztések elérése érdekében.
A Six Sigma (DFSS) meghatározása
A DFSS-t egy új folyamat, termék vagy szolgáltatás tervezésére vagy egy már meglévő folyamat, termék vagy szolgáltatás újratervezésére használják. Ez ellentétben áll a szokásos Six Sigma megközelítéssel, amely a meglévő folyamatok, termékek vagy szolgáltatások javítására szolgál. A DFSS a DMAIC szekvencia helyett a DMADV szekvenciát használja.
DMADV
A DMADV a Six Sigma (DFSS) rendszerben alkalmazott DMAIC szekvencia helyett a Six Sigma rendszerben használt lépések sorozatát jelenti. A DMADV szekvenciát DMADOV-nek is nevezhetjük, ahol a további O jelentése Optimize .
- Definiálja - Definiálja a DMAIC-hoz hasonló projektcélokat.
- Intézkedés - Mérje meg az érdekeltek, különösen az ügyfelek elvárásait. Használja továbbá a benchmarking és a versenytárs elemzést.
- Elemzés - Az alternatív megoldások azonosítása és elemzése
- Tervezés - Végezze el a részletes tervezést
- Optimalizálás - A megoldás optimalizálása érdekében kísérleti tervezést, szimulációt stb. Alkalmazzon
- Ellenőrizze - Ellenőrizze a tervezést pilótakísérleteken keresztül, majd az értékelést, amikor üzembe helyezésre kerül
DMAIC
A DMAIC kifejezés a Six Sigma folyamat öt fő lépését jelenti; Meghatározása, mérése, elemzése, javítása és ellenőrzése.
Határozza
- Határozza meg az ügyfelet és a "Kritikus a minőség" problémáit és elvárásait
- Határozza meg az érintett üzleti folyamatokat
- Határozza meg a projekt határait
- Hozzon létre egy folyamat térképet
- Határozza meg a mutatókat, beleértve a Big Y-t és a kis y-t
- Hozzon létre egy projektcsapatot
- Projektalapítvány kidolgozása
Intézkedés
- Mérje meg a meglévő folyamatokat adatgyűjtéssel
elemez
- Elemezze az összegyűjtött adatokat
- Határozza meg a meglévő és a kívánt teljesítmény közötti különbségeket
- Ismertesse a változat forrásait
- Döntse el a javítani kívánt folyamatokat
javul
- Javasoljon megoldásokat
- Végezzen kísérleti tanulmányokat, tesztelje és értékelje a javasolt megoldásokat
- Végrehajtási terv kidolgozása
Ellenőrzés
- Olyan rendszereket és eljárásokat kell bevezetni, amelyek biztosítják a fejlesztések fenntartását
- Fejleszteni kell az eljárásokat, ellenőrzési terveket és a személyzetet