A vállalatok hibázzák azt a gondolatot, hogy a marketing csak "egy" dolog, de a marketing mindaz, amit a fogyasztó találkozik az Ön vállalkozása, a reklám, a hallott, a vevőszolgálat, hogy gondoskodjon róla.
Ez mind a marketing, és a döntést hozza a fogyasztón belül, hogy kezdetben vagy ismétlődő üzleti tevékenységet választ. A marketingt gyakran összekeverik a reklámozással és az értékesítéssel , de fontos megismerni a legfontosabb különbségeket.
A marketing meghatározása
Az első nap során sok Marketing 101 tanfolyamon a professzorok gyakran "marketing" -ként definiálják: "minden olyan folyamatot, amely egy termék vagy szolgáltatás beszerzését jelenti a gyártótól vagy az eladótól a végső fogyasztóig". Ez magában foglalja a termék vagy szolgáltatás koncepció megteremtését, azonosítja, hogy ki valószínűleg megvásárolja, előmozdítja és áthelyezi a megfelelő értékesítési csatornákon.
A marketing azonosítása
A marketing legjobban azonosítja a 4 P-et vagy a marketingtípust: termék, ár, promóció és hely. A termékekkel kezdődően a vállalatoknak számos eljárásra van szükségük, amelyek biztosítják, hogy termékeik készen állnak az értékesítésre. Az első szakasz az úgynevezett "ideációs szakasz", ahol a termék ötlete fogant.
Ezután a marketing osztályok általában új termékkoncepciókat tesztelnek fókuszcsoportokkal és felmérésekkel a potenciális vásárlók érdeklődési szintjének megállapítása érdekében.
Ha a kamatszint magas, akkor a forgalmazók ezután korlátozott mennyiségű termékeket értékesíthetnek az értékesítés nyomon követéséhez. Ha a termék értékesítése magas, akkor a termékek nemzeti szinten kerülnek forgalomba.
Mielőtt a termékek eljutnak a piacra, a vállalatoknak el kell dönteniük, milyen stílust, méreteket, ízeket és illatokat kell eladniuk, valamint azokat a csomagolásokat, amelyeket használniuk kell. A fogyasztóknak nagy a szerepe e döntésekben.
Az árakat fókuszcsoportokon és felméréseken keresztül is tesztelik. A vállalatoknak ismerniük kell az optimális árat, hogy értékesítsék termékeiket a maximális hozam elérése érdekében. Az ár meghatározásának egyik módja a versenytársakhoz hasonló szinten történő megállapítása; azaz ha a vállalat visszaszerezheti az összes kapcsolódó termékköltséget, és még mindig nyereséget termel. Ha a vállalat olyan új terméket vezet be, amely soha nem létezett, meg kell határoznia, hogy mennyit hajlandó fizetni a fogyasztó. Az ügyfelek csak annyit fizetnek a termékekért. A termék ára magasabb, és az értékesítés exponenciálisan csökkenhet.
A promóció olyan brosúrákra, hirdetésekre és információkra vonatkozik, amelyeket a vállalatok érdekeltek termékeik iránt. Bonyolultabb koncepciók, például gyógyfürdők vagy számítógépek esetében a vállalatok előmozdíthatják áruikat kereskedelmi kiállításokon. A promóciók általában két célt szolgálnak: vezetnek az értékesítési leadókhoz, vagy tényleges vásárlásokat kezdeményeznek.
A forgalmazási nómenklatúra szerinti elhelyezés az eloszlás. Így értékesítik a termékeket és a termékeket. A fogyasztói termékeket gyártó vállalatok például eladják a nagykereskedőknek, akik viszont eladják a kiskereskedőket.
Az ipari piacon a vásárlási folyamat hosszabb, és több döntéshozót foglal magában. Egyes vállalatok helyi szinten is értékesítenek termékeket vagy szolgáltatásokat, míg mások országosan és nemzetközi szinten is értékesítenek. Az összes terjesztési döntés a teljes marketingfolyamat részét képezi.
A marketing célja
Evan Carmichael's üzleti tanácsadó kiváló munkát végez a marketing három fő céljának meghatározásában:
- Rögzítse a célpiac figyelmét.
- Elősegíti a vásárlási döntést.
- Biztosítsa az ügyfelet egy speciális, alacsony kockázatú és könnyen kezelhető intézkedéshez.
Emiatt a kuponok, az értékesítés, sőt a merchandising vagy a termékek megjelenítésének része a marketingfolyamat. Mivel a marketing az üzleti élet sarokköve, az általános cél az, hogy több terméket vagy szolgáltatást értékesítsen.
A különböző marketingtípusok
A nyomtatott, rádiós és televíziós reklámok a marketingtípusok, valamint a közvetlen levél és az internetes marketing. Az interneten keresztül értékesítő vállalatok optimalizálják weboldalaikat, így magasabbak a keresőmotorokban, mint a Google és a Yahoo. A hírlevelek, sajtóközlemények és cikkek olyan marketing formák, amelyek vezetékek és megbízások létrehozására szolgálnak. Egyes vállalatok az üzleti tevékenység növelésére használják a referral marketinget, ahol az elégedett ügyfelek egy adott vállalkozáshoz fordulnak.
A közelmúltban a közösségi média marketing egyre inkább olyan marketingtípusgá válik, amelyet az intelligens cégek nem tudnak elkerülni, amikor elérik a potenciális vásárlókat, függetlenül attól, hogy reklámoznak-e a Facebookon vagy kiküldtek-e tanácsokat a Twitteren a weboldalra mutató linkekkel kapcsolatban. Mindent összevetve, a marketing bármi, ami tájékoztatja, érdekli és megkapja az embereket vásárlási döntések meghozatalában.